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71,84 € / mois (Abonnement au câble et location d'un Digicorder HD compris)

 
 
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All-Internet 150

  • 150 Mbps en download
    plus d’ info
  • 20 Mbps en upload 
  • 200 GB de volume
  • Wi-Free compris
  • Nombre de boîtes de messagerie: 10 x 5 Go
  • Espace Web: 50 Mo

Telenet offre la fibre jusqu'au nœud, réseau de distribution local en cable.

TV Digitale

  • TV digitale avec Digicorder HD (ou, si vous le souhaitez, un autre décodeur/appareil)
  • Application Yelo TV comprise
  • Abonnement au câble compris

Freephone Europe

Le soir et le week-end appels illimités vers les numéros fixes belgs

et vous avez un crédit de 2.000 minutes gratuites pour appeler :

  • les numéros mobiles en Belgique
  • les numéros fixes et mobiles en Europe, aux États-Unis et au Canada
  • les numéros fixes au Maroc et en Turquie

Triiing comprise

 

Options

Ajouter des options:

 
 

Pack de chaînes supplémentaires :
Option FR

Option FR, c'est un pack avec des chaînes françaises exclusives

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Pack de chaînes supplémentaires :
Be tv Sport

Be tv Sport, c'est :

  • Les 3 chaines de Be tv Sport avec une offre riche de plus de 30 disciplines sportives
  • Toutes les rencontres de la Jupiler Pro League en direct avec l’Option VOO Foot
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Voo Foot

Suivez en direct, chaque week-end, les 8 matches de la Jupiler Pro League et le meilleur de la première classe de Basketbal belge.

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Pack de chaînes supplémentaires :
Be tv

Be tv, c'est :

  • 3 chaînes avec les meilleurs films et les meilleures séries: Be 1, Be Séries, Be Ciné
  • 3 chaînes pour ne rien rater du sport international : Be Sport 1, 2, 3
  • Toutes les rencontres de la Jupiler Pro League en direct avec l’Option VOO Foot

conditions

Be tv 6 mois à 29,99 €/mois au lieu de 24,99 €/mois: Offre valable pour tout contrat BeTV Premium conclu. Pour profiter de Be tv, vous avez besoin de la TV Digitale de Telenet. Cette réduction peut être accordée une fois dans une période de deux ans.

 
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Voo Foot

Suivez en direct, chaque week-end, les 8 matches de la Jupiler Pro League et le meilleur de la première classe de Basketbal belge.

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Option Anytime

Vous appelez souvent en journée ? Dans ce cas, l'option Anytime est idéale pour vous !

  • Appels gratuits illimités vers les numéros fixes en Belgique
  • 2.000 minutes d'appel gratuit vers les numéros mobiles en Belgique, les numéros fixes et mobiles en Europe, aux États-Unis et au Canada et les numéros fixes au Maroc et en Turquie.
  • 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Specifications Option Anytime

Avec l'option Anytime, vous pouvez aussi appeler en heures pleines :

  • appels gratuits illimités vers les numéros fixes en Belgique
  • et appels gratuits (max. 2.000 min.) vers 38 pays :
  • Vous appelez gratuitement les numéros mobiles en Belgique.
  • Vous appelez gratuitement les numéros fixes et mobiles dans les 26 États membres de l'Union européenne : Bulgarie, Chypre, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Tchéquie, Royaume-Uni et Suède.
  • Vous appelez gratuitement les numéros fixes et mobiles dans 9 autres pays européens qui ne font pas partie de l'UE : Andorre, îles Féroé, Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin et Suisse.
  • Vous appelez gratuitement les numéros fixes et mobiles aux États-Unis et au Canada
  • Vous appelez gratuitement les numéros fixes en Turquie et au Maroc (numéros Maroc Telecom avec le préfixe 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539)
 
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Info

Condition promo WIGO home S

Offre valable jusqu’au 31/12/2019. Installation Confort gratuite d'une valeur de 85 € pour Whop ou Whoppa, et activation gratuite d'une valeur de 50 € pour Whoppa.  Offres valables à la souscription d’un contrat WIGO home S ou WIGO home de Telenet avec 3 services (TV Digitale, Téléphonie fixe et Internet de Telenet), dont au moins 1 nouveau service. Pour pouvoir bénéficier de WIGO home S ou WIGO home, tous les services de WIGO home S ou WIGO home doivent être facturés sur le même releveé de compte. Offres non cumulables avec d’autres actions ou promotions.

 

 
 
 
 

Condition réduction en ligne

Promotion : avantage en ligne : bénéficiez, une seule fois, d'une réduction de 20 € lors de la commande d'un nouveau service (internet de Telenet, TV Digitale de Telenet, téléphonie fixe de Telenet, King ou Kong) via le site web de Telenet

 

  • Jusqu'au 31/12/2019 inclus
  • Pour les nouveaux clients Telenet lors de la commande de l'internet de Telenet, la TV Digitale de Telenet (seulement sur le premier Digibox ou (HD) Digicorder),la téléphonie fixe de Telenet, King ou Kong (pas en combinaison avec une réduction sur appareil) via le site web de Telenet
  • Pour les clients Telenet existants lors de la commande via le site web de Telenet de l'internet de Telenet, la TV Digitale de Telenet (seulement sur le premier Digibox ou (HD) Digicorder), la téléphonie fixe de Telenet, King ou Kong (pas en combinaison avec une réduction sur appareil) en tant que nouveau service

 

Informations supplémentaires relatives à cette promotion : Vous bénéficiez seulement une seule fois, de cette promotion. La réduction mentionnée s'ajoute à d'autres promotions éventuelles et est uniquement valable lors de commandes effectuées via le site web de Telenet. La réduction mentionnée de "réduction de 20 €" sera portée en compte par le biais de quatre relevés de compte (quatre fois 5 €).
Si le relevé de compte s'élève à moins de 5 €, le montant porté en compte sera déduit. La différence ne sera ni remboursée ni portée en compte lors du relevé de compte suivant.

 
 
 
 

Installation

Installation

Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne). 

Installation Self Starteri

Vous avez choisi d’installer et d’activer vous-même vos services Telenet (internet). Cette installation est tout à fait gratuite.

Bon à savoir :
  • Tout ce dont vous avez besoin sera livré à votre domicile. Vous pouvez aussi venir le chercher dans un point de vente Telenet.
  • Grâce à une procédure en ligne simplissime, vous êtes raccordé à Telenet en un clin d’œil.
  • Nos collaborateurs restent toujours à disposition pour vous aider.Si nécessaire, nous venons chez vous dans les 2 jours ouvrables. Et c’est tout à fait gratuit.
  • Vous ne pouvez opter pour un Self Starter que si vous commandez via un point de vente Telenet ou via un centre de contact Telenet. Si vous commandez en ligne ou si vous commandez aussi Telenet TV ou la téléphonie, il se peut qu'un technicien doive passer pour installer votre modem. Vous pouvez toujours faire le reste vous-même.
 
 

Installation Confortii

  • En avance, réfléchissez bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.
  • L'installation coûte 85 €.

Que fait notre installateur ?

  • Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation.
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.iii
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre.
  • Si vous êtes client internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites.
 
 

Vous n'êtes pas encore client(e) Telenet ?

Avec votre confirmation d'achat, vous recevez une brochure expliquant comment préparer l'installation. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Vous n'avez pas encore Internet de Telenet ?

Nous installons automatiquement l'internet sans fil.

Matériel (en option)

Vous pouvez aussi tester votre couverture wifi via l’app Telenet. Votre couverture wifi n'est pas suffisante ? L'app Telenet vous propose alors un booster wifi. L'app vous montre les différents types de boosters wifi. Choisissez ceux qui conviennent le mieux à votre situation. De plus, vous pouvez directement commander votre booster wifi dans l'app. Plus d’infos 

  • Set Adaptateur WiFi Powerline : tout pour le meilleur WiFi dans toute la maison et aux alentours (Set: Adaptateur WiFi Powerline + Adaptateur Powerline) (prix pour les clients Telenet 2,00€ / mois / pièce *)
  • Adaptateur WiFi Powerline : étendez votre WiFi si vous avez déjà un Adaptateur Powerline (prix pour les clients Telenet 2,00€ / mois / pièce *)
  • Adaptateur Powerline : rendez votre digibox interactif (prix pour les clients Telenet 1,00€ / mois / pièce *)
  • Modem Battery Pack (par ex. en cas de dispositif d'alarme) (prix 75€ + installation Confort Plus requise)

* Avec son abonnement internet, chaque client Telenet a droit à la location gratuite d'un Booster Wifi. Les Boosters Wifi supplémentaires sont disponibles à la location au prix de € 2/mois. Les conditions spéciales de location/prêt à l'usage des Boosters Wifi sont d'application. Plus d'infos.

iSi nécessaire, notre installateur vient plus tôt, met le modem au sol et fixe le distributeur réseau au mur. Il vous laisse alors tous les matériaux nécessaires pour que vous puissiez continuer vous-même après.

ii Commandez TV avec une carte ? C'est seulement possible via l'installation de Self Starter.

iii Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).

 
 
 
 
 

Autre décodeur?

Choisir un autre décodeur

Choisissez ci-dessous l'appareil avec lequel vous voulez regarder la Telenet TV.

  • Vous êtes à la recherche d'un appareil pour votre deuxième téléviseur? Commandez-le également ici.
  • Vous ne payez qu'une fois votre abonnement à la télédistribution par adresse d'installation, même s'il est toujours indiqué dans votre commande.
 
 

Location d'une Digibox HD

  • Image et son digitaux
  • Commande de films et de programmes
  • Possibilité de regarder des packs de chaînes supplémentaires (vous choisissez ces options pendant la commande en ligne.)
  • Garantie à vie sur l'appareil (s'il est en panne, nous le remplaçons gratuitement)
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Location d'une box TV Telenet *

  • Image et son digitaux
  • Enregistrement et mise en pause de programmes
  • Commande de films et de programmes
  • Possibilité de regarder des bouquets de chaînes supplémentaires (vous choisissez ces options pendant la commande en ligne.)
  • Garantie à vie sur l'appareil (s'il est en panne, nous le remplaçons gratuitement)

* La location est incluse dans votre abonnement mensuel

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Achat d'une Digicorder HD

  • Image et son digitaux
  • Enregistrement et mise en pause de programmes
  • Commande de films et de programmes
  • Possibilité de regarder des bouquets de chaînes supplémentaires (vous choisissez ces options pendant la commande en ligne.)

*Le décodeur peut se composer d'éléments remis en service après un contrôle approfondi. 

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Achetez une Digibox HD

  • Image et son digitaux
  • Commande de films et de programmes
  • Possibilité de regarder des bouquets de chaînes supplémentaires (vous choisissez ces options pendant la commande en ligne.)

*Le décodeur peut se composer d'éléments remis en service après un contrôle approfondi. 

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J'ai déjà un décodeur Telenet

  • Vous conservez votre décodeur actuel. Vous le louez ? Dans ce cas, vous continuez à le louer.
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TV avec une carte

  • Solution idéale pour votre 2e téléviseur
  • Utilisation aisée via une seule télécommande
  • Une image et un son d'une netteté exceptionnelle

 

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Questions?

Conditions générales

All-Internet 150

Max. 150 Mbps en download1

Downloader ou télécharger consiste à recevoir des données ou fichiers d'Internet sur votre ordinateur.À cette vitesse, télécharger un CD, par exemple, ne prend que 50 secondes. Télécharger un film, par exemple.

Max. 20 Mbps en upload1

Uploader ou envoyer signifie faire passer des données et des fichiers de votre ordinateur vers un autre ordinateur ou serveur par l'intermédiaire d'Internet. Cela sert par exemple à envoyer un e-mail ou à publier des photos sur Facebook, par exemple. À cette vitesse, vous publiez vos photos de 5 MB sur Facebook en moins de 7 secondes.

 
 

200 GB de volume

C'est la quantité de données que vous pouvez downloader ou uploader chaque mois. 200 GB, c'est beaucoup. Par mois, cela représente par exemple plus de 60 films d'1h30 que vous pouvez télécharger (1 film = 800 Mb).

Volume : En tant que client Telenet Internet, vous avez le choix entre une formule à limite de volume fixe (Basic internet ou All-Internet 150) ou une formule à "téléchargement libre" (All-Internet).

Wi-free

  • Partout en ligne, sans fil. Dans les lieux publics (gares, bibliothèques, ...). Mais aussi chez vos amis ou dans votre famille.
  • Gratuit pour les clients Telenet internet et les membres de leur famille
  • Pour tout type d’appareil en ligne avec votre ordinateur portable, tablette ET smartphone.
  • Facile, il suffit de vous identifier pour surfer.

Telenet offre la fibre jusqu'au nœud, réseau de distribution local en câble.

 
 

TV Digitale

Nos applications de tv

Sur la terrasse ou au lit... avec l'appli Yelo Play/l'appli Telenet TV, vous regardez, sur tous les écrans de la maison, vos programmes, séries et films favoris, en direct, par l'intermédiaire de Telenet Internet. Cinq membres de la famille peuvent regarder la TV en même temps sur leur propre appareil (ordinateur, tablette, smartphone). Votre téléviseur n'est pas inclus dans ce nombre. Désormais, vous pouvez même regarder vos enregistrements sur votre téléviseur, smartphone, tablette ou ordinateur !

 

Pour pouvoir bénéficier de l'appli Telenet TV/l'appli Yelo Play, vous avez besoin de la Telenet TV et de Telenet Internet.

Abonnement au câble compris

  • Afin de pouvoir bénéficier de la TV Digitale de Telenet vous avez besoin d'un raccordement et d'un abonnement au câble.
  • Il n'y a pas encore de raccordement au câble à votre adresse d'installation ? Cela sera vérifié lors de votre commande en ligne. Pour le raccordement, vous ne payez qu'une seule fois 50 €. Nous nous chargeons également de l'installation.
  • Vous êtes déjà abonné au câble (vous regardez déjà la télévision via le câble)? Alors, vous ne devez rien faire. Une fois l'installation de la TV Digitale effectuée, votre abonnement au câble est inclus dans votre abonnement mensuel à la TV Digitale. Vous ne payiez, auparavant, pas votre abonnement au câble de manière mensuelle ? Alors, nous vous remboursons le montant déjà payé.

Attention, regarder la télévision peut freiner le développement des enfants de moins de 3 ans, même lorsqu'il s'agit de programmes qui s'adressent spécifiquement à eux. Plusieurs troubles du développement ont été scientifiquement observés tels que passivité, retards de langage, agitation, troubles du sommeil, troubles de la concentration et dépendance aux écrans.

 
 

Freephone Europe

En heures creuses, vous pouvez ...

  • passer des appels illimités vers les numéros fixes belges.
  • Appeler gratuitement, pendant les heures creuses avec un crédit de 2.000 minutes :
    • les numéros mobiles en Belgique
    • les numéros fixes et mobiles en Europe, aux États-Unis et au Canada
    • les numéros fixes au Maroc et en Turquie
 
 
 
 
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Abonnement au câble compris

  • Il n'y a pas encore de raccordement au câble à votre adresse d'installation ?
    Cela sera vérifié lors de votre commande en ligne. Pour le raccordement, vous ne payez qu'une seule fois 50 €. Nous nous chargeons également de l'installation.
  • Vous êtes déjà abonné au câble (vous regardez déjà la télévision via le câble)?
    Alors, vous ne devez rien faire. Une fois l'installation de la TV Digitale effectuée, votre abonnement à la télédistribution est inclus dans votre abonnement à WIGO home (S). Vous ne payiez, auparavant, pas votre abonnement au câble de manière mensuelle ? Alors, nous vous remboursons le montant déjà payé.
 
 
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Choisir un autre décodeur

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Si vous êtes client, vous pouvez aussi commander cet abonnement

  • Oui, même si vous êtes déjà client, vous pouvez commander ceci. Choisissez simplement les produits que vous voulez ajouter ou la combinaison de produits désirée.

Nous modifierons votre abonnement actuel dans les plus brefs délais

  • Si vous choisissez un internet plus rapide ou des packs de chaînes supplémentaires, nous l'adapterons aussi automatiquement.
  • Vous conserverez les éventuelles options que vous avez déjà pour vos produits Telenet. Vous pouvez toujours gérer vos options sur My Telenet.
  • Si vous avez besoin d'un autre modem ou si une installation doit être réalisée, nous vous communiquons toutes les informations à ce sujet lors de votre commande en ligne.

Vous ne payez pas de frais d'abonnement en double

  • En cas de modification de votre abonnement Telenet, votre abonnement n'est bien entendu porté en compte qu'une fois. Vous êtes donc certain de ne pas payer 2 fois pour un même service.

Conseil:Inscrivez-vous ici et découvrez ce que passer à WIGO home S signifie exactement pour vous !

 
 

Downloaden is het ophalen van bestanden van het internet naar je computer, bijvoorbeeld een cd. Aan deze snelheid download je een cd in 30 seconden.

 

De vermelde snelheden zijn theoretisch. Je werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Uploaden is het verzenden van bestanden via het internet, bijvoorbeeld je vakantiefoto's op Facebook zetten. Tegen deze snelheid upload je foto’s van 5 MB naar Facebook in 8 seconden.

 

De vermelde snelheden zijn theoretisch. Je werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Dit is de hoeveelheid data die je elke maand kan down- of uploaden. 150 GB per maand is véél, meer dan 90 films van 1,5 uur.

 

Volume: als Telenet Internet-klant hebt je de keuze tussen een internetformule met een vaste volumelimiet (Basic Internet of Internet 60) of een internetformule met onbeperkt downloaden (Internet 160).

Meer info

Jij, als Telenet-internetklant, kan dankzij Wi-Free ook onderweg gratis draadloos surfen met je smartphone, tablet of laptop:

  • via meer dan 1.500 Telenet Hotspots (in stations, banken…)
  • via meer dan 1.000.000 Telenet Homespots (op bezoek bij vrienden of familie, op café… )
  • via meer dan 250.000 VOO-homespots in Wallonië en Brussel.

Je Wi-Free-verbruik wordt meegerekend in je maandelijks internetvolume.

Op terras of in je bed, met Yelo Play kijk je via Telenet-internet op elk scherm in huis naar je favoriete programma's, series en films. Tot 5 gezinsleden kunnen tegelijkertijd op hun toestel (computer, tablet, smartphone) kijken, live of naar opgenomen programma’s. Je tv-toestel wordt niet meegerekend.

 

Om van Yelo Play te kunnen genieten heb je digitale tv en internet van Telenet nodig.

Tijdens daluren bel je gratis tot 2000 min. naar 40 landen.

 

Vaste en mobiele nummers: Andorra, Bulgarije, Canada, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer Eilanden, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, de VS, Zweden en Zwitserland.

 

Vaste nummers: Turkije en Marokko (Maroc Telecom nummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539).

Aanbod geldig van 03/01/2015 tot en met 31/08/2015 bij het aangaan van een overeenkomst voor Telenet WIGO home S of WIGO home met 3 diensten (Telenet Digitale tv, Telenet vaste Telefonie en Telenet Internet). Aanbod 12 maanden lang € 8,35 korting op WIGO home S of WIGO home voor nieuwe en bestaande Telenet-klanten die een Telenet WIGO home S of WIGO home nemen met 3 diensten waarvan minstens één nieuwe dienst als onderdeel van de Telenet WIGO home S of WIGO home. Excl. eventuele meerkost op de installatie.

 

Bestaande klanten die instappen op WIGO home S of WIGO home zullen de WIGO home S- of WIGO home-prijs pas krijgen vanaf hun volgende aanrekening. WIGO home S en WIGO home zijn niet cumuleerbaar met promoties op de afzonderlijke diensten en eventuele bestaande afzonderlijke promoties komen te vervallen bij intekening op WIGO home S of WIGO home. Om te kunnen genieten van WIGO home S of WIGO home dienen alle diensten van WIGO home S of WIGO home te worden aangerekend op één aanrekening. Alle prijzen zijn inclusief btw. Internet: De vermelde snelheden zijn theoretische snelheden; de werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing. Meer info op telenet.be/internetgebruik. Volume: vrij downloaden: meer info op www.telenet.be/internetgebruik. Voor meer info en voorwaarden rond Telenet FreePhone Europe, zie telenet.be/telefonie. Wi-Free: Je Wi-Free verbruik wordt meegerekend in je maandelijkse internet volume. Yelo TV: Je kunt tot met 5 gezinsleden tegelijkertijd live tv of opnames bekijken.

 
 
 
 

Installeren

Wil je graag zelf installeren of laat je het liever aan ons over? Maak je keuze tijdens je online bestelling.

Self Starter-installatie i

Je kiest ervoor om je Telenet-diensten (internet) zelf te installeren en te activeren. Deze installatie is volledig gratis.

Goed om te weten
  • Alles wat je nodig hebt, wordt bij jou thuis geleverd of haal je af in een Telenet-winkelpunt.
  • Via het supereenvoudige online stappenplan ben je in 1-2-3 verbonden met Telenet.
  • Onze medewerkers staan altijd klaar om je te ondersteunen. Is het nodig, dan komen we binnen de 2 werkdagen naar je toe. En dat allemaal gratis.
  • Deze installatie optie is enkel beschikbaar bij een bestelling via een Telenet-winkelpunt of via een Telenet-contactcenter. Doe je je bestelling online of bestel je ook nog Telenet TV of telefonie, dan kan het zijn dat er nog een technieker langs moet komen om je modem te installeren. De rest kan je dan nog steeds zelf doen.
 
 

Comfort-installatie ii

  • Denk op voorhand goed na over waar je overal tv wil kunnen kijken. Zorg ervoor dat daar coaxkabel en UTP-kabel is voorzien. Zo kan onze installateur zorgen voor de installatie.
  • Installatie kost € 85

Wat doet onze installateur?

  • Onze installateur bekijkt met jou de plaats van installatie.
  • Hij installeert Telenet-toestellen en sluit alle kabels erop aan. iii
  • Hij zorgt ervoor dat je je Telenet- diensten kunt gebruiken wanneer hij vertrekt.
  • Bij internet-klanten optimaliseert hij je draadloos internet, verbindt hij je mobiele toestellen en legt hij je Mijn Telenet, Webmail en de gratis Telenet-apps uit.
 
 

Nog geen Telenet-klant?

Je krijgt bij je aankoopbevestiging een brochure over hoe je de installatie voorbereidt. Lees ze zeker.

 

Nog geen Telenet Internet?

Dan installeren we automatisch draadloos internet.

Hardware (optioneel)

Je kan je wifi-bereik ook testen via de Telenet-app. Is je wifi-bereik niet voldoende? Dan stelt de Telenet-app je een Wifi-booster voor. De app toont je de verschillende soorten Wifi-boosters. Zo kies je diegene die het best past bij de situatie bij je thuis. Bovendien kan je je Wifi-booster meteen bestellen in de app zelf. Meer info

  • Wifi Powerline Set: Heb je niet overal een internetkabel (UTP-kabel) in huis? En wil je graag een goed wifi-bereik in een andere ruimte dan waar je modem staat? Dan is onze Wifi Powerline set een oplossing voor jou. (Set: Wifi Powerline adapter + Powerline adapter) (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *) 
  • Wifi Powerline-adapter: Je wifi versterken als je al een Powerline-adapter hebt (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *) 
  • Access Point: Heb je overal in huis een internetkabel (UTP-kabel)? En wil je graag een goed wifi-bereik in een andere ruimte dan waar je modem staat? Dan is onze Access Point de oplossing voor jou. (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *)
  • Modem Battery Pack (bv. bij een alarminstallatie) (prijs €75 + Comfort Plus-installatie noodzakelijk)

* Iedere Telenet-klant heeft bij een internetabonnement recht op een gratis huur van één Wifi-booster. Bijkomende Wifi-boosters kunnen worden gehuurd voor €2/maand. De bijzondere voorwaarden huur/bruikleen Wifi-boosters zijn van toepassing. Meer info.

i. Als het nodig is, komen wij op voorhand langs om de modem los op de grond en de netwerkverdeler vast aan de muur te plaatsen. Onze technieker laat ook alle nodige materialen achter zodat jij daarna zelf aan de slag kan.

ii. Bestel je TV met een kaartje? Dat kan alleen via Self Starter-installatie.

iii. Standaard wordt de netwerkverdeler en modem tegen de muur bevestigd (geboord).