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Appels et SMS illimités partout et tout le temps. Sur fixe et mobile.

Téléphonie fixe

Vers tous les numéros belges depuis la Belgique

Illimités

Option mensuelle : appels partout en Europe

10 €

 

Conditions liées un usage normal de l’offre « appels et sms illimités »

Appels internationaux

Zone EU (par minute)

0,35 €/min & 0,10 €/conversation

Zone Extended (par minute)

0,70 €/min & 0,10 €/conversation

Zone Rest of World (par minute)

1,40 €/min & 0,10 €/conversation

 

Zones pour les appels en Europe

Tarifs Telenet Mobile

Zone tarifaire Pays
UE Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (et MONACO), Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni
   

 

 
 
 

Zones d'appels internationaux

Tarifs Telenet Mobile

Zone tarifaire Pays
UE Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (et MONACO), Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni
EXTENDED Albanie, Algérie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Féroé, Guernesey (R-U), Île de Man (R-U), Jersey (R-U), Macédoine, Maroc, Suisse, Tunisie, Turquie, Anguilla, Antigua et Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bermudes, Botswana, Brésil, Burundi, Canada, Îles Cayman, Chine, Dominique, République dominicaine, Égypte, Gambie, Ghana, Grenada, Hong-Kong, Inde, Jamaïque, Jordanie, Koweït, Liban, Libéria, Macao, Madagascar, Maldives, Moldavie, Monténégro, Montserrat, Namibie, Népal, Nigeria, Oman, Pakistan, Porto Rico, Qatar, Rwanda, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, St Kitts & Nevis, Sainte-Lucie, St. Vinc & Grenad., Syrie, Taiwan, Thaïlande, Îles Turques et Caïques, Îles Vierges américaines, États-Unis, Ouganda, Émirats arabes unis, Uruguay, Yémen
Rest of World Angola, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Belize, Bhoutan, Bolivie, Îles Vierges britanniques, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Congo, Congo-Brazzaville, Îles Falkland, Polynésie française, Géorgie, Guam, Honduras, Iran, Israël, Côte-d'Ivoire, Kazakhstan, Kenya, Malawi, Malaisie, Île Maurice, Mexique, Mozambique, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Niger, Palestine, Paraguay, Pérou, Philippines, Sierra Leone, Sud-Soudan, Sri Lanka, Soudan, Tanzanie, Trinité & Tobago, Ukraine, Vietnam, Afghanistan, Antarctique, Île Ascension, Bahamas, Bénin, Brunei, Cap-Vert, République centrafricaine, Tchad, Chili, Colombie, Comores, Îles Cook, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Diego Garcia, Djibouti, Caraïbes néerlandaises, Timor oriental, Équateur, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Éthiopie, Fidji, Gabon, Groenland, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Indonésie, Irak, Japon, KFOR-Kosovo, Kiribati, Kosovo, Kirghizistan, Laos, Lesotho, Libye, Mali, Îles Marshall, Mauritanie, Micronésie, Mongolie, Myanmar, Nauru, Nicaragua, Niue, Norfolk, Corée du Nord, Mariannes du Nord, Palau, Panama, Nouvelle-Guinée-Papouasie, Russie, Samoa (USA), Sao Tomé et Principe, Serbie, Saint-Martin, Îles Salomon, Somalie, Sainte-Hélène, St. Pierre & Miquel., Surinam, Swaziland, Tadjikistan, Togo, Tokelau, Tonga, Turkménistan, Tuvalu, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis et Futuna, Samoa occidental, Zambie, Zimbabwe
 
 
 

Autres numéros spéciaux

Autres numéros spéciaux

Renseignements en français (1307)

Frais de connexion = 1,29 €
Prix par minute = 0,21 € (facturation à la seconde)
Les appels sont automatiquement coupés après 5 minutes (300 secondes).

 
 

Appel de secours européen (112)

GRATUIT

 
 

Numéro zonal (n° 078)

Frais de connexion = 0,05 €
Prix par minute = 0,12 € (facturation à la seconde)

 
 

070 xxx xxx

Max. 0,30 € /minute

Services généraux

0900 xx xxx

Max. 0,50 €/minute

Services généraux

0901 xx xxx

Max.  0,30€ /minute ou appel

Services généraux

0902 xx xxx

Max.  1,00 €/minute

Services généraux

0903 xx xxx

Max. 1,50 €/minute

Services généraux

0904 xx xxx

Max.  2,00€ /minute

Services généraux

0905 xx xxx

Max. 2,00 €/appel

Services pour jeux, logos, sonneries, etc.

0906 xx xxx

Max. 1,00 €/minute

Services érotiques (18+)

0907 xx xxx

Max. 2,00 € /minute

Services érotiques (18

0909 xx xxx

Max. 31,00 €/minute

Services généraux

 

Mobile

Appels mobiles et sms: vers tous les numéros belges depuis la Belgique et vers tous les numéros de la zone UE (à l’exception des appels depuis la Belgique) depuis la zone UE

Illimités

MMS (par message)

0,07 €

 

Conditions liées un usage normal de l’offre « appels et sms illimités »

Autres numéros spéciaux

Autres numéros spéciaux

Renseignements en français (1307) 
Frais de connexion = 1,55 €
Prix par minute = 0,21 € (facturation à la seconde)
Les appels sont automatiquement coupés après 5 minutes (300 secondes).
Appel de secours européen (112)
GRATUIT
Numéro zonal (n° 078)
Frais de connexion = 0,10 €
Prix par minute = 0,15 € (facturation à la seconde)

070 xxx xxx

Max. 0,30 € /minute

Services généraux

0900 xx xxx

Max. 0,50 €/minute

Services généraux

0901 xx xxx

Max.  0,50€ /minute ou appel

Services généraux

0902 xx xxx

Max.  1,00 €/minute

Services généraux

0903 xx xxx

Max. 1,50 €/minute

Services généraux

0904 xx xxx

Max.  2,00€ /minute

Services généraux

0905 xx xxx

Max. 2,00 €/appel

Services pour jeux, logos, sonneries, etc.

0906 xx xxx

Max. 1,00 €/minute

Services érotiques (18+)

0907 xx xxx

Max. 2,00 € /minute

Services érotiques (18

0909 xx xxx

Max. 31,00 €/minute

Services généraux

 

Les appels internationaux avec votre téléphone mobile sont également avantageux via Triiing.

Appels internationaux et roaming

Tarifs Suisse

Tarifs Suisse

Appeler de l’étranger
: 1,8 €/min.
Être appelé à l’étranger
: 0,7 €/min.
Envoyer des SMS de l’étranger
: 0,70 €/sms
Recevoir des SMS à l’étranger
: gratuit
Envoyer des MMS de l’étranger
: 1 €/mms
Recevoir des MMS à l’étranger : 1 €/mms
Le surf mobile à l’étranger
: 3 €/MB
 

Tarifs Croisières, ferries et satellites

Tarifs Croisières, ferries et satellites

Appeler de l’étranger : 6 €/min
Être appelé à l’étranger : 8 €/min
Envoyer des SMS de l’étranger : 0,50 €/SMS
Recevoir des SMS à l’étranger : gratuit
Envoyer des MMS de l’étranger : 1 €/MMS
Recevoir des MMS à l’étranger : 1 €/MMS
Le surf mobile à l’étranger : 16,94 €/MB
 
 
 

L’internet le plus rapide de Flandre.

Vitesse de téléchargement

200 Mbps

Vitesse de chargement

20 Mbps

Limite de téléchargement

Illimité*

La télévision partout et tout le temps.

Fiche d'information

Activation ?

Activer des produits Telenet sur notre réseau

Vous bénéficiez déjà de l’internet, de la téléphonie ou de la TV digitale de Telenet ? Dans ce cas, vous ne payez plus aucuns frais d’activation, même si vous optez par ex. pour un service supplémentaire ou un autre produit ou si vous déménagez.

Si par contre, vous ne bénéficiez pas encore de l’internet, de la téléphonie ou de la TV digitale de Telenet ? Dans ce cas, vous ne payez qu’une seule fois les frais d’activation de 50 € sur notre réseau.

 
 

Installation ?

Installation

Vous n'êtes pas encore client(e) Telenet ?
Avec votre confirmation d'achat, vous recevez une brochure expliquant comment préparer l'installation. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Vous n'avez pas encore Telenet Internet ?
Nous installons automatiquement l'internet sans fil.

Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne).

Installation Self Starter1

  • Vous avez choisi d'installer et d'activer vous-même vos services Telenet (de la téléphonie, de l'internet et de la TV digitale) avec un Self Starter Box.
  • Ensuite, votre installation est gratuite.

Que faut-il faire?

  • Vous retirez votre Self Starter Box et, éventuellement, votre décodeur dans un point de vente Telenet le plus proche.
  • Vous fixez le modem au mur.
  • Ensuite, vous connectez vos appareils, installez et activez vos services Telenet en utilisant le guide Self Starter.
 
 

Installation Confort2

  • En avance, réfléchis bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.
  • L'installation coûte 85 €.

Que fait notre installateur ?

  • Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation.
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.3
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre.
  • Aux clients internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites.
 
 

1 Si c'est necessaire, notre installateur vient en avance. Il met le modem au sol et il fixe le distributeur réseau au mur. Il laisse aussi tout les matériaux nécessaires pour que vous pouvez commencer vous-même après.

2 Commandez TV avec une carte ? C'est seulement possible via l'installation de Self Starter.

3 Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).

Matériel (en option)

L'installateur ou le collaborateur du point de vente Telenet vérifie avec vous s'il vous faut du matériel supplémentaire. Par ex. :

 

  • Set Adaptateur WiFi Powerline : tout pour le meilleur WiFi dans toute la maison et aux alentours (Set: Adaptateur WiFi Powerline + Adaptateur Powerline) (prix normal 198€, prix pour les clients Telenet 99€)
  • Adaptateur WiFi Powerline : étendez votre WiFi si vous avez déjà un Adaptateur Powerline type PG-9073-TN (prix normal 129€, prix pour les clients Telenet 65€)
  • Adaptateur Powerline PG-9073-TN : rendez votre digibox interactif (prix normal 69,90€, prix pour les clients Telenet 35€/pièce)
  • Modem Battery Pack (par ex. en cas de dispositif d'alarme) (installation Confort Plus requise)

Raccordement à la télédistribution

Pour pouvoir utiliser vos services Telenet, vous avez besoin d'un raccordement à la télédistribution à votre domicile.

 

Chez la plupart des clients, ce raccordement est déjà prévu. Ce n'est pas le cas chez vous ? Nous nous en occupons également lors de votre commande (en ligne).

 

Les frais de raccordement à la télédistribution s'élèvent à 50 €.