Telenet.be

Contenu de votre panier

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Terminer la commande

 
 
 
 
   
 
 

Un pot commun de données mobiles à partager.

WIGO 9 GB

9 GB
Maximum 2 cartes SIM*

WIGO 15 GB

15 GB
Maximum 2 cartes SIM*

WIGO 25 GB

25 GB 
Maximum 5 cartes SIM*

WIGO 40 GB

40 GB 
Maximum 5 cartes SIM*

WIGO Unlimited

Unlimited 
Maximum 5 cartes SIM*

WIGO S 3 GB

3 GB
Maximum 2 cartes SIM*

WIGO S 6 GB

6 GB
Maximum 2 cartes SIM*

* Les détenteurs des différentes cartes SIM doivent être domiciliés à la même adresse.

Appels et SMS illimités partout et tout le temps. Sur fixe et mobile.

Téléphonie fixe

Vers tous les numéros belges depuis la Belgique

Illimités

Illimités

Option mensuelle : appels partout en Europe

10 €

10 €

Appels internationaux

A partir de 0,70 €/min

A partir de 0,70 €/min

Conditions liées un usage normal de l’offre « appels et sms illimités »

Zones pour les appels en Europe

Tarifs Telenet Mobile

Zone tarifaire Pays
UE Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (et MONACO), Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni
   

 

 
 

Appels internationaux

Zone EU (par minute)

0,70 €/min

Zone Extended (par minute)

A partir de 0,70 €/min

Zone Rest of World (par minute)

1,40 €/min

À partir du 15/05/2019 appeler et envoyer des SMS depuis la Belgique vers les autres pays de la zone UE sera moins cher. Les appels mobiles coûteront maximum 0,22€/minute et les SMS 0,07€/SMS (réduction tarifaire non applicable aux numéros spéciales et services de tiers).
Attention: à partir du 15/05/2019, la première minute d'appel vers un numéro étranger (que vous soyez en Belgique ou à l’étranger) vous sera facturée entièrement (même si votre appel a duré moins d’une minute), vous payez ensuite par seconde.

Zones d'appels internationaux

Tarifs Telenet Mobile

Zone tarifaire Pays
UE Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (et MONACO), Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni
EXTENDED Albanie, Algérie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Féroé, Guernesey (R-U), Île de Man (R-U), Jersey (R-U), Macédoine, Maroc, Suisse, Tunisie, Turquie, Anguilla, Antigua et Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bermudes, Botswana, Brésil, Burundi, Canada, Îles Cayman, Chine, Dominique, République dominicaine, Égypte, Gambie, Ghana, Grenada, Hong-Kong, Inde, Jamaïque, Jordanie, Koweït, Liban, Libéria, Macao, Madagascar, Maldives, Moldavie, Monténégro, Montserrat, Namibie, Népal, Nigeria, Oman, Pakistan, Porto Rico, Qatar, Rwanda, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, St Kitts & Nevis, Sainte-Lucie, St. Vinc & Grenad., Syrie, Taiwan, Thaïlande, Îles Turques et Caïques, Îles Vierges américaines, États-Unis, Ouganda, Émirats arabes unis, Uruguay, Yémen
Rest of World Angola, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Belize, Bhoutan, Bolivie, Îles Vierges britanniques, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Congo, Congo-Brazzaville, Îles Falkland, Polynésie française, Géorgie, Guam, Honduras, Iran, Israël, Côte-d'Ivoire, Kazakhstan, Kenya, Malawi, Malaisie, Île Maurice, Mexique, Mozambique, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Niger, Palestine, Paraguay, Pérou, Philippines, Sierra Leone, Sud-Soudan, Sri Lanka, Soudan, Tanzanie, Trinité & Tobago, Ukraine, Vietnam, Afghanistan, Antarctique, Île Ascension, Bahamas, Bénin, Brunei, Cap-Vert, République centrafricaine, Tchad, Chili, Colombie, Comores, Îles Cook, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Diego Garcia, Djibouti, Caraïbes néerlandaises, Timor oriental, Équateur, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Éthiopie, Fidji, Gabon, Groenland, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Indonésie, Irak, Japon, KFOR-Kosovo, Kiribati, Kosovo, Kirghizistan, Laos, Lesotho, Libye, Mali, Îles Marshall, Mauritanie, Micronésie, Mongolie, Myanmar, Nauru, Nicaragua, Niue, Norfolk, Corée du Nord, Mariannes du Nord, Palau, Panama, Nouvelle-Guinée-Papouasie, Russie, Samoa (USA), Sao Tomé et Principe, Serbie, Saint-Martin, Îles Salomon, Somalie, Sainte-Hélène, St. Pierre & Miquel., Surinam, Swaziland, Tadjikistan, Togo, Tokelau, Tonga, Turkménistan, Tuvalu, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis et Futuna, Samoa occidental, Zambie, Zimbabwe
 
 

Autres numéros spéciaux

Autres numéros spéciaux

Renseignements en français (1307) 
Frais de connexion = 1,55 €
Prix par minute = 0,21 € (facturation à la seconde)
Les appels sont automatiquement coupés après 5 minutes (300 secondes).
Appel de secours européen (112)
GRATUIT

070 xxx xxx

Max. 0,30 € /minute

Services généraux

0900 xx xxx

Max. 0,50 €/minute

Services généraux

0901 xx xxx

Max.  0,30€ /minute ou appel

Services généraux

0902 xx xxx

Max.  1,00 €/minute

Services généraux

0903 xx xxx

Max. 1,50 €/minute

Services généraux

0904 xx xxx

Max.  2,00€ /minute

Services généraux

0905 xx xxx

Max. 2,00 €/appel

Services pour jeux, logos, sonneries, etc.

0906 xx xxx

Max. 1,00 €/minute

Services érotiques (18+)

0907 xx xxx

Max. 2,00 € /minute

Services érotiques (18

0909 xx xxx

Max. 31,00 €/minute

Services généraux

 

Mobile

Appels mobiles et sms: vers tous les numéros belges depuis la Belgique et vers tous les numéros de la zone UE (à l’exception des appels depuis la Belgique) depuis la zone UE

Illimités

Illimités

MMS (par message)

0,07 €

0,07 €

Conditions liées un usage normal de l’offre « appels et sms illimités »

Autres numéros spéciaux

Autres numéros spéciaux

Renseignements en français (1307) 
Frais de connexion = 1,55 €
Prix par minute = 0,21 € (facturation à la seconde)
Les appels sont automatiquement coupés après 5 minutes (300 secondes).
Appel de secours européen (112)
GRATUIT

070 xxx xxx

Max. 0,30 € /minute

Services généraux

0900 xx xxx

Max. 0,50 €/minute

Services généraux

0901 xx xxx

Max.  0,50€ /minute ou appel

Services généraux

0902 xx xxx

Max.  1,00 €/minute

Services généraux

0903 xx xxx

Max. 1,50 €/minute

Services généraux

0904 xx xxx

Max.  2,00€ /minute

Services généraux

0905 xx xxx

Max. 2,00 €/appel

Services pour jeux, logos, sonneries, etc.

0906 xx xxx

Max. 1,00 €/minute

Services érotiques (18+)

0907 xx xxx

Max. 2,00 € /minute

Services érotiques (18

0909 xx xxx

Max. 31,00 €/minute

Services généraux

 

Les appels internationaux avec votre téléphone mobile sont également avantageux via Triiing.

Appels internationaux et roaming

Tarifs Suisse

Tarifs Suisse

Appeler de l’étranger
: 1,8 €/min.
Être appelé à l’étranger
: 0,7 €/min.
Envoyer des SMS de l’étranger
: 0,70 €/sms
Recevoir des SMS à l’étranger
: gratuit
Envoyer des MMS de l’étranger
: 1 €/mms
Recevoir des MMS à l’étranger : 1 €/mms
Le surf mobile à l’étranger
: 3 €/MB
 

Tarifs Croisières, ferries et satellites

Tarifs Croisières, ferries et satellites

Appeler de l’étranger : 6 €/min
Être appelé à l’étranger : 8 €/min
Envoyer des SMS de l’étranger : 0,70 €/SMS
Recevoir des SMS à l’étranger : gratuit
Envoyer des MMS de l’étranger : 1 €/MMS
Recevoir des MMS à l’étranger : 1 €/MMS
Le surf mobile à l’étranger : 16,94 €/MB
 
 
 

L'internet le plus rapide de Belgique²

Max. vitesse de téléchargement

200 Mbps¹

100 Mbps¹

Max. vitesse de chargement

20 Mbps¹

10 Mbps¹

Limite de téléchargement

Illimité*

200 GB

De l'internet super rapide à l'internet supersonique.

La télévision partout et tout le temps.

Possibilité de commander Play, Play More et Play Sports (contenu NL)

Oui

Oui

Fiche d'information

WIGO 9 GB

WIGO 15 GB

WIGO 25 GB

WIGO 40 GB

WIGO Unlimited

WIGO S 3 GB

WIGO S 6 GB

Activation ?

Activer des produits Telenet sur notre réseau

Vous bénéficiez déjà de l’internet, de la téléphonie ou de la TV digitale de Telenet ? Dans ce cas, vous ne payez plus aucuns frais d’activation, même si vous optez par ex. pour un service supplémentaire ou un autre produit ou si vous déménagez.

Si par contre, vous ne bénéficiez pas encore de l’internet, de la téléphonie ou de la TV digitale de Telenet ? Dans ce cas, vous ne payez qu’une seule fois les frais d’activation de 50 € sur notre réseau.

 
 

Installation ?

Installation

Vous n'êtes pas encore client(e) Telenet ?
Avec votre confirmation d'achat, vous recevez une brochure expliquant comment préparer l'installation. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Vous n'avez pas encore Telenet Internet ?
Nous installons automatiquement l'internet sans fil.

Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne).

Installation Self StarterI

  • Vous avez choisi d'installer et d'activer vous-même vos services Telenet (de la téléphonie, de l'internet et de la TV digitale) avec un Self Starter Box.
  • Ensuite, votre installation est gratuite.

Que faut-il faire?

  • Vous retirez votre Self Starter Box et, éventuellement, votre décodeur dans un point de vente Telenet le plus proche.
  • Vous fixez le modem au mur.
  • Ensuite, vous connectez vos appareils, installez et activez vos services Telenet en utilisant le guide Self Starter.
 
 

Installation ConfortII

  • En avance, réfléchis bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.
  • L'installation coûte 85 €.

Que fait notre installateur ?

  • Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation.
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.III
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre.
  • Aux clients internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites.
 
 

I Si c'est necessaire, notre installateur vient en avance. Il met le modem au sol et il fixe le distributeur réseau au mur. Il laisse aussi tout les matériaux nécessaires pour que vous pouvez commencer vous-même après.

II Commandez TV avec une carte ? C'est seulement possible via l'installation de Self Starter.

III Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).

Matériel (en option)

L'installateur ou le collaborateur du point de vente Telenet vérifie avec vous s'il vous faut du matériel supplémentaire. Par ex. :

 

  • Set Adaptateur WiFi Powerline : tout pour le meilleur WiFi dans toute la maison et aux alentours (Set: Adaptateur WiFi Powerline + Adaptateur Powerline) (prix normal 198€, prix pour les clients Telenet 99€)
  • Adaptateur WiFi Powerline : étendez votre WiFi si vous avez déjà un Adaptateur Powerline type PG-9073-TN (prix normal 129€, prix pour les clients Telenet 65€)
  • Adaptateur Powerline PG-9073-TN : rendez votre digibox interactif (prix normal 69,90€, prix pour les clients Telenet 35€/pièce)
  • Modem Battery Pack (par ex. en cas de dispositif d'alarme) (installation Confort Plus requise)

Raccordement à la télédistribution

Pour pouvoir utiliser vos services Telenet, vous avez besoin d'un raccordement à la télédistribution à votre domicile.

 

Chez la plupart des clients, ce raccordement est déjà prévu. Ce n'est pas le cas chez vous ? Nous nous en occupons également lors de votre commande (en ligne).

 

Les frais de raccordement à la télédistribution s'élèvent à 50 €.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Volume internet mobile illimité compris dans WIGO Unlimited.
(1) Surf mobile en Belgique : une fois que le volume commun des cartes SIM dépasse 100 GB, le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu'à la période de décompte suivante.
(2) Surf mobile dans le reste de la zone UE : le volume internet mobile commun compris est limité à 50 GB par mois ; au-delà de 50 GB, vous pouvez surfer à une vitesse normale à 0,0054 euro (TVAC) par MB.

Sous réserve d'une utilisation normale telle que définie dans les 'Conditions pour une utilisation normale dans le cadre d'une offre illimitée'.