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Whop & Whoppa
 
 
   

La meilleure solution pour à la maison

Produit Whop Whop Whoppa Whoppa
  (incl abonnement à la télé-distribution) (incl abonnement à la télédistribution & location d’un Digicorder HD) (incl abonnement à la télé-distribution)   (incl abonnement à la télédistribution & location d’un Digicorder HD)
Abonnement mensuel   € 59,82 € 68,82 € 70,48 € 79,48
Activation (ne s’applique pas aux clients existants)
€ 50 € 50 € 50 € 50
Installation (en fonction du type d’installation que vous choisissez)
A partir € 0 A partir € 0 A partir € 0 A partir € 0
Fiche d’information
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Activation ?

Activer des produits Telenet sur notre réseau

Vous bénéficiez déjà de l’internet, de la téléphonie ou de la TV digitale de Telenet ? Dans ce cas, vous ne payez plus aucuns frais d’activation, même si vous optez par ex. pour un service supplémentaire ou un autre produit ou si vous déménagez.

Si par contre, vous ne bénéficiez pas encore de l’internet, de la téléphonie ou de la TV digitale de Telenet ? Dans ce cas, vous ne payez qu’une seule fois les frais d’activation de 50 € sur notre réseau.

 
 

Installation ?

Installation

Vous n'êtes pas encore client(e) Telenet ?
Avec votre confirmation d'achat, vous recevez une brochure expliquant comment préparer l'installation. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Vous n'avez pas encore Telenet Internet ?
Nous installons automatiquement l'internet sans fil.

Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne).

Installation Self Starter1

  • Vous avez choisi d'installer et d'activer vous-même vos services Telenet (de la téléphonie, de l'internet et de la TV digitale) avec un Self Starter Box.
  • Ensuite, votre installation est gratuite.

Que faut-il faire?

  • Vous retirez votre Self Starter Box et, éventuellement, votre décodeur dans un point de vente Telenet le plus proche.
  • Vous fixez le modem au mur.
  • Ensuite, vous connectez vos appareils, installez et activez vos services Telenet en utilisant le guide Self Starter.
 
 

Installation Confort2

  • En avance, réfléchis bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.
  • L'installation coûte 85 €.

Que fait notre installateur ?

  • Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation.
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.3
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre.
  • Aux clients internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites.
 
 

1 Si c'est necessaire, notre installateur vient en avance. Il met le modem au sol et il fixe le distributeur réseau au mur. Il laisse aussi tout les matériaux nécessaires pour que vous pouvez commencer vous-même après.

2 Commandez TV avec une carte ? C'est seulement possible via l'installation de Self Starter.

3 Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).

Matériel (en option)

L'installateur ou le collaborateur du point de vente Telenet vérifie avec vous s'il vous faut du matériel supplémentaire. Par ex. :

 

  • Set Adaptateur WiFi Powerline : tout pour le meilleur WiFi dans toute la maison et aux alentours (Set: Adaptateur WiFi Powerline + Adaptateur Powerline) (prix normal 198€, prix pour les clients Telenet 99€)
  • Adaptateur WiFi Powerline : étendez votre WiFi si vous avez déjà un Adaptateur Powerline type PG-9073-TN (prix normal 129€, prix pour les clients Telenet 65€)
  • Adaptateur Powerline PG-9073-TN : rendez votre digibox interactif (prix normal 69,90€, prix pour les clients Telenet 35€/pièce)
  • Modem Battery Pack (par ex. en cas de dispositif d'alarme) (installation Confort Plus requise)

Raccordement à la télédistribution

Pour pouvoir utiliser vos services Telenet, vous avez besoin d'un raccordement à la télédistribution à votre domicile.

 

Chez la plupart des clients, ce raccordement est déjà prévu. Ce n'est pas le cas chez vous ? Nous nous en occupons également lors de votre commande (en ligne).

 

Les frais de raccordement à la télédistribution s'élèvent à 50 €.

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Television

Achat d’une Digibox HD:

€ 99

€ 99

Achat d’un Digicorder HD:

€ 249

€ 249

TV avec une carte

€ 69

€ 69

 
 

Options internet

Anti-virus

Gratuit

Gratuit

Telenet Internet Anti-spam

Gratuit

Gratuit

Telenet Webmail

Gratuit

Gratuit

Telenet Internet Auto Response

Gratuit

Gratuit

1. Les vitesses d'Internet indiquées sont des vitesses maximum théoriques lors de la connexion d'un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d'Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d'autres facteurs d'ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Plus d'infos : ici.

 
 
 
 

1 boîte à messages/mailbox

€ 0,05

€ 0,05

Espace web supplémentaire (par mois par 10 MB, max. 2 GB)

€ 2,04

€ 2,04

Sous-domaine (par mois par sous-domaine)

€ 2,56

€ 2,56

My Personal Mail & Site .be (par mois par domaine)

€ 3

€ 3

Vous pouvez à tout moment étendre votre connexion

Des boîtes aux lettres en plus, plus de volume de données, plus d'espace Web, votre nom de domaine ou un nom de sous-domaine. Vous pouvez à tout moment prendre des options supplémentaires. Directement via My Telenet. Ici, vous pouvez aussi changer de formule.

 
 

Téléphonie fixe

Conservation du numéro

GRATUIT

GRATUIT

Conversation à trois

GRATUIT

GRATUIT

Sachez-qui-vous-a-appelé-en-dernier

GRATUIT

GRATUIT

+ €4,50 par mois

+ €4,50 par mois

Service de Messagerie Telenet

€1,79 par mois

€1,79 par mois

Sachez-qui-vous-appelle 

€4,25 par mois

€4,25 par mois

Signal de deuxième appel

€1,79 par mois

€1,79 par mois