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Téléphonie fixe

Votre ligne fixe est coupée dès que nous activons YUGO.

Internet

Votre internet peut changer ou rester le même, en fonction du WIGO dont vous venez et du YUGO vers lequel vous allez :

 

WIGO home S 150 Mbps
WIGO home 300 Mbps
WIGO S 150 Mbps
WIGO 300 Mbps
YUGO ALL-IN/CONNECT 15 GB 150 Mbps
YUGO ALL-IN/CONNECT 30 GB 300 Mbps

Mobile

Lors de la commande, vous indiquez le numéro que vous voulez dans votre YUGO. Vous conservez votre numéro.

  • YUGO ALL-IN/CONNECT 15 GB : 1 carte SIM
  • YUGO ALL-IN/CONNECT 30 GB : jusqu’à 2 cartes SIM

 

Vous avez encore d'autres numéros mobiles ? Nous les transférons alors vers King.Vous n'aviez qu'un seul numéro mobile dans votre WIGO ? Dans ce cas, vous pouvez en commander un de plus avec YUGO. Vous le recevez par la poste dans les 3 jours.

 

Bon à savoir : vous conservez votre Free G. Grâce à Free G, vous bénéficiez d’un pot de données mobiles supplémentaires pour certaines apps en plus de vos données mobiles comprises. 

 

 

TV

Votre ligne de TV digitale est coupée dès que nous activons YUGO. À partir de ce moment, vous continuez de profiter de Telenet TV pendant 7 jours. Sur votre confirmation d'achat, vous verrez Telenet TV et décodeur(s), mais ne vous inquiétez pas, ceci n'est pas facturé. 

 

Vous avez YUGO ALL-IN ? Dans ce cas, vous ne pouvez plus regarder la TV que via l’app YUGO TV et yugotv.be, ou sur votre téléviseur avec Android TV oui Apple TV. Ou depuis votre smartphone ou tablette. Vous pouvez télécharger l'app YUGO TV dans l'app store de votre Apple TV ou Google Play.

 

Bon à savoir : Android TV et Apple TV transforment votre téléviseur en smart TV. Vous avez déjà une smart TV ? Super ! Si vous avez un Google Play Store, vous pouvez télécharger immédiatement YUGO TV.

Vous aviez...

  • Streamz ? Il est entièrement inclus dans YUGO ALL-IN !  Veillez à résilier votre abonnement Streamz si vous l'avez commandé séparément via Streamz. Dans le cas contraire, vous payerez en double ! Vous aviez un abonnement Streamz via Telenet ? Dans ce cas, vous n'avez rien à faire. Nous le convertissons automatiquement.
  • Streamz+/Play More ? Malheureusement, vous ne pouvez pas le prendre avec YUGO. Streamz est inclus par défaut dans votre abonnement.
  • Play Sports ? Vous pouvez le conserver. Vous regardez vos sports favoris via l'app Play Sports.

Ligne fixe

Votre ligne fixe est coupée dès que nous activons YUGO.

Internet

Avec un YUGO ALL-IN ou CONNECT 15 GB, vous surfez à 150 Mbps. Avec un YUGO ALL-IN ou CONNECT 30 GB, la vitesse est de 300 Mbps. 

Mobile

Outre votre Whoppa, vous avez aussi un abonnement King ou Kong ? Vous pouvez dans ce cas transférer votre numéro mobile (2 au maximum) vers YUGO pendant votre commande. Ne vous inquiétez pas, vous conservez votre numéro

TV

Vous avez YUGO ALL-IN ? Dans ce cas, vous regardez désormais la TV via l'app YUGO TV ou yugotv.be. Et cela sur votre écran de télévision avec Android TV ou Apple TV, ainsi que depuis votre smartphone ou votre tablette. Vous pouvez télécharger l'app YUGO TV dans l'app store de votre Apple TV ou Google Play. 

Bon à savoir : Android TV et Apple TV transforment votre téléviseur en smart TV. Vous avez déjà une smart TV ? Super ! Si vous avez un Google Play Store, vous pouvez télécharger immédiatement YUGO TV. 

 

Vous aviez...

  • Streamz ? Il est entièrement inclus dans YUGO ALL-IN !  Veillez à résilier votre abonnement Streamz si vous l'avez commandé séparément via Streamz. Dans le cas contraire, vous payerez en double ! Vous aviez un abonnement Streamz via Telenet ? Dans ce cas, vous n'avez rien à faire. Nous le convertissons automatiquement.
  • Streamz+/Play More ? Malheureusement, vous ne pouvez pas le prendre avec YUGO. Streamz est inclus par défaut dans votre abonnement. 
  • Play Sports ? Vous pouvez le conserver. Vous regardez vos sports favoris via l'app Play Sports.

Mobile

Nous transférons vos numéros mobiles vers YUGO. Vous recevez votre nouvelle carte SIM via la poste dans les 3 jours. Ensuite, vous pouvez l’activer vous-même et nous transférons aussi votre numéro actuel.

 

Attention : ce n'est que lorsque vos numéros sont activés et transférés dans YUGO que vous pouvez profiter de Free G. Vous ne connaissez pas Free G ? Les données que vous consommez via YUGO TV, Facebook Messenger et WhatsApp ne sont pas déduites de votre pot de données compris.

Internet

Pour que vous puissiez profiter de votre abonnement, nous devons d'abord installer un modem Telenet chez vous. Pour ce faire, nous vous envoyons un technicien. Lors de votre commande de YUGO, vous pouvez fixer un rendez-vous. 

TV

Vous avez YUGO ALL-IN ? Dans ce cas, vous regardez désormais la TV via l'app YUGO TV ou yugotv.be. Et cela sur votre écran de télévision avec Android TV ou Apple TV, ainsi que depuis votre smartphone ou votre tablette. Vous pouvez télécharger l'app YUGO TV dans l'app store de votre Apple TV ou Google Play. 

Bon à savoir : Android TV et Apple TV transforment votre téléviseur en smart TV. Vous avez déjà une smart TV ? Super ! Si vous avez un Google Play Store, vous pouvez télécharger immédiatement YUGO TV. 

 

  • Streamz ? Il est entièrement inclus dans votre YUGO ! Vous aviez déjà Streamz ? N’oubliez pas de résilier votre abonnement. Dans le cas contraire, vous payerez en double !
  • Streamz+ ? Malheureusement, vous ne pouvez pas le prendre avec votre YUGO. Streamz est inclus par défaut dans votre abonnement.
  • Play Sports ? Vous pouvez le conserver. Vous regardez vos sports favoris via l'app Play Sports.

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