Contrôlez également vos produits et services Telenet en demandant simplement à l’Assistant Google. L’Assistant Google est l’assistant virtuel de Google. Vous pouvez...
Et ce n’est qu’un début. Vous pouvez parler à Telenet via l’Assistant Google en néerlandais et en anglais et bientôt aussi en français.
Vous avez un des décodeurs Telenet ci-dessous ? Parfait, vous pouvez facilement associer l’Assistant Google à votre décodeur. Votre décodeur Telenet n'est pas dans la liste, ou vous n'avez plus de décodeur dans votre abonnement ? Vous ne pouvez alors pas utiliser les fonctionnalités de Google sur votre TV.
Vous avez la box TV Telenet ? Vous utilisez alors la commande vocale intégrée. 
Pour l’Assistant Google, il faut encore un peu patienter.
Pour utiliser l’Assistant Google avec Telenet TV, votre décodeur doit être interactif. Procédure simple pour vérifier l'interactivité.
Important : vous avez plusieurs décodeurs ? L’Assistant Google choisit alors le premier décodeur de la liste pour exécuter ses commandes. Pour l’instant, vous ne pouvez pas choisir dans la liste, mais nous apprenons constamment.
Vous pouvez facilement activer l'association de l’Assistant Google à votre Telenet TV de différentes manières :
Ces commandes sont un exemple de la façon dont vous pouvez demander quelque chose. N'hésitez pas à l'essayer d'une autre manière. Plus vous l'utilisez, mieux Google vous comprendra. Avec ces commandes, nous vous aidons déjà à vous lancer :
| COMMANDES | QUE SE PASSE-T-IL ? |
| « Hé Google, demande à Telenet de lancer Telenet TV. » | Telenet TV démarre. Vous arrivez sur la dernière chaîne que vous regardiez. |
| « Hé Google, demande à Telenet de lire Game of Thrones. » | Telenet TV recherche Game of Thrones et vous prépare l’épisode correct. |
| « Hé Google, demande à Telenet de reprendre. » | La lecture de l’enregistrement, série ou film que vous avez choisi reprend. |
| « Hé Google, demande à Telenet de faire pause. » | Vous mettez en pause un enregistrement, une série ou un film. |
| « Hé Google, demande à Telenet de baisser le volume. » | Le volume du programme en cours de lecture est coupé, réduit ou augmenté. |
| « Hé Google, demande à Telenet d’enregistrer ce programme. » | Votre box TV Telenet enregistre le programme. |
Pour être sûr que l’Assistant Google vous comprenne, il vaut mieux commencer par dire « parler à Telenet ». Une fois qu’il a contacté Telenet, vous pouvez donner la commande. Fini avec la commande ? Cliquez sur la croix dans le coin supérieur droit.
Un problème ? Demandez-le à l’Assistant Google ou allez dans Aide Assistant Google.
Vous ne pouvez pas utiliser Telenet avec l’Assistant Google ? Faites les vérifications suivantes…
Vous recevez le message d'erreur "Telenet n'est pas disponible pour les appareils paramétrés pour votre langue ou votre pays. Veuillez nous en excuser." ? Réglez alors la langue de votre app Assistant Google sur NL-NL.
L'Assistant Google est l'une des apps de base des appareils Android. Pour pouvoir utiliser l'Assistant Google pour la première fois, il peut être nécessaire de l'activer. Dans les Paramètres, accédez à Assistant Google > Paramètres > Activer.
Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?
Sélectionnez un sujet et posez votre
question via le formulaire de contact.
