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Notre aide toujours à portée de main!

L’app Telenet Support est la voie la plus rapide pour accéder à toutes vos infos Telenet. 

 

  • Vérifier votre solde impayé et votre consommation internet ? C’est un jeu d’enfant. Et vous avez un relevé de compte digital ? Dans ce cas, vous payez tout simplement en ligne, via l’app. Pratique !
  • Une vue d’ensemble de vos services Telenet et des points de vente Telenet les plus proches
  • Rechercher vos codes PIN et PUK et gérer vos données
  • Consulter vos rendez-vous planifiés et des infos pratiques sur les travaux planifiés dans votre région
  • Consulter votre passeport wifi
  • Tous les liens vers les apps et sites Web de Telenet

Une question au sujet de votre consommation ou de vos paramètres ? Consultez l’une des 4 catégories dans le bas de l’app.

Vous voulez des messages sur mesure ? P. ex. . au sujet de vos services, si quelque chose change, en tant que client fidèle (concours ou action),… ? Découvrez comment le configurer.

 
 

Installez l'app sur votre appareil !

iOS

Vous pouvez utiliser l'app à partir d’iOS version 9.x. Attention : vous avez une version de test de votre système d’exploitation (p. ex. iOS 11 bêta) ? Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider si vous rencontrez des problèmes dans l’app.

Android

Vous pouvez utiliser l'app à partir d’Android version 4.4. Attention : vous avez une version de test de votre système d’exploitation (p. ex. Android 8 bêta) ? Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider si vous rencontrez des problèmes dans l’app.

Windows Phone

Vous pouvez utiliser l'app à partir de Windows version 8.1. Attention : vous avez une version de test de votre système d’exploitation ? Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider si vous rencontrez des problèmes dans l’app.

 
 
 

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