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Faites la mise à niveau gratuite vers la box TV Telenet

Il s'agit de : abonnements/produits Digibox/Digicorder

Nous avons remarqué que votre modem n'était pas compatible avec la box TV Telenet. Vous allez donc recevoir gratuitement un nouveau modem. Après avoir passé votre commande, vous en recevrez une confirmation. La livraison du modem est comprise.

Nous avons remarqué que votre couverture wifi n’était pas suffisante. Elle est nécessaire pour l'interactivité de votre box TV. Vous allez donc recevoir gratuitement les Powerlines requis. Après avoir passé votre commande, vous en recevrez une confirmation. La livraison des Powerlines est comprise.

Nous voyons que vous voulez installer plus de 2 box TV ou que votre décodeur actuel n'est pas connecté à votre modem. C'est pourquoi nous envoyons gratuitement un technicien de Telenet pour l'installation.
Le technicien vous aide à vous mettre en route et emporte vos anciens décodeurs.
Comme vous êtes un client fidèle, c'est gratuit pour vous. Même si vous échangez plusieurs décodeurs.

Fixez un rendez-vous pour l’installation.

Vous avez plusieurs décodeurs chez vous ? Nous vous conseillons de tous les échanger. Vos anciens décodeurs (loués ou achetés) ne fonctionnent plus lorsque vous installez votre box TV Telenet.
Consultez les tarifs pour la location d’une box TV Telenet ou d’un décodeur.

Livraison à domicile

Comme vous êtes un client fidèle, c'est gratuit pour vous. Même si vous échangez plusieurs décodeurs.
Nous livrons votre (vos) box TV dans les 10 jours ouvrables à votre domicile. Vous faites l’installation à l'aide de la procédure fournie ou via la procédure en ligne sur https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/pour-quels-produits-puis-je-demander-self-starter.html.
Renvoyez vos anciens décodeurs, cordons d'alimentation et télécommandes dans les 30 jours via un point de retour PostNL.

Choisissez une livraison à domicile

Enlèvement dans un point de vente Telenet

Rendez-vous dans le point de vente Telenet le plus proche. Vous ne devez pas prendre de rendez-vous au préalable.
Ramenez vos anciens décodeurs, cordons d'alimentation et télécommandes dans une boîte. Nos collaborateurs vous remettront une nouvelle box TV. Vous la recevrez tout simplement dans le point de vente Telenet.
Ils vous expliqueront également tout ce qu’il faut savoir sur l'installation de votre nouvelle box TV.

Trouver un point de vente

L'échange de votre ancien décodeur contre la nouvelle box TV Telenet est gratuit. Même si vous échangez plusieurs décodeurs.
Vous avez plusieurs décodeurs ? Nous vous conseillons de tous les échanger. Vos anciens décodeurs (loués ou achetés) ne fonctionnent plus lorsque vous installez votre box TV Telenet.
Vous ne pouvez pas transférer vos enregistrements vers votre box TV Telenet. Regardez-les donc avant d'échanger votre/vos décodeur(s).
Consultez les tarifs pour la location d’une box TV Telenet ou d’un décodeur.

Nous voyons que vous avez déjà une box TV Telenet active. Pour une box TV supplémentaire, vous pouvez vous adresser au point de vente Telenet le plus proche.

Bon à savoir : savez-vous qu'il existe aussi d'autres façons de regarder la TV sur un deuxième, troisième ou quatrième écran, ce qui vous permet d'économiser la location d'un appareil supplémentaire ?

Regardez directement sur votre smartphone ou votre tablette via l’app Telenet TV ou via telenet.tv sur votre PC ou votre ordinateur portable.
Castez vers votre téléviseur depuis votre smartphone, votre tablette, votre PC ou votre ordinateur portable. Vous pouvez faire ceci via votre smart TV ou via Chromecast pour un téléviseur ordinaire. Commandez votre Chromecast au Prix Client Telenet, soit 35 €.
L’Apple TV ou une box TV Android sont des alternatives un peu plus chères au Chromecast.

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Tout d’abord : pour faciliter votre demande, nous avons d'abord besoin de vos données client.