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  • Rendez-vous dans le point de vente Telenet le plus proche. Vous ne devez pas prendre de rendez-vous au préalable.
  • Ramenez vos anciens décodeurs, cordons d'alimentation et télécommandes dans une boîte. Nos collaborateurs vous remettront une nouvelle box TV. Vous la recevrez tout simplement dans le point de vente Telenet. 
  • Ils vous expliqueront également tout ce qu’il faut savoir sur l'installation de votre nouvelle box TV.
 

Important

  • L'échange de votre ancien décodeur contre la nouvelle box TV Telenet est gratuit. Même si vous échangez plusieurs décodeurs.
  • Vous avez plusieurs décodeurs ? Nous vous conseillons de tous les échanger. Vos anciens décodeurs (loués ou achetés) ne fonctionnent plus lorsque vous installez votre box TV Telenet.
  • Vous ne pouvez pas transférer vos enregistrements vers votre box TV Telenet. Regardez-les donc avant d'échanger votre/vos décodeur(s).
  • Consultez les tarifs pour la location d’une box TV Telenet ou d’un décodeur.

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Bon à savoir : savez-vous qu'il existe aussi d'autres façons de regarder la TV sur un deuxième, troisième ou quatrième écran, ce qui vous permet d'économiser la location d'un appareil supplémentaire ?

  • Regardez directement sur votre smartphone ou votre tablette via l’app Telenet TV ou via telenet.tv sur votre PC ou votre ordinateur portable.
  • Castez vers votre téléviseur depuis votre smartphone, votre tablette, votre PC ou votre ordinateur portable. Vous pouvez faire ceci via votre smart TV ou via Chromecast pour un téléviseur ordinaire. Commandez votre Chromecast au Prix Client Telenet, soit 35 €.
  • L’Apple TV ou une box TV Android sont des alternatives un peu plus chères au Chromecast.
     

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