Telenet.be

Webmail

Contact

Contenu de votre panier

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Terminer la commande

 
 
 

Faites la mise à niveau vers la box TV Telenet

Amenez votre box TV Telenet au niveau suivant. C’est tout à fait gratuit, spécialement pour vous !

{{ctrl.getAddressLabel()}}

Nous avons remarqué que votre modem n'était pas compatible avec la box TV Telenet. Vous allez donc recevoir gratuitement un nouveau modem. Après avoir passé votre commande, vous en recevrez une confirmation. La livraison du modem est comprise.

Nous avons remarqué que votre couverture wifi n’était pas suffisante. Elle est nécessaire pour l'interactivité de votre box TV. Vous allez donc recevoir gratuitement les Powerlines requis. Après avoir passé votre commande, vous en recevrez une confirmation. La livraison des Powerlines est comprise.

Prenez un rendez-vous avec un technicien Telenet

  • Nous constatons que vous voulez installer plus de 2 box TV ou que votre modem n'est pas compatible avec la box TV Telenet. C'est pourquoi nous envoyons gratuitement un technicien de Telenet pour l'installation.
  • Le technicien vous aide à vous mettre en route et emporte vos anciens décodeurs.
  • Nous constatons que vous voulez installer plus de 2 box TV ou que votre modem n'est pas compatible avec la box TV Telenet. C'est pourquoi nous envoyons gratuitement un technicien de Telenet pour l'installation.
  • Le technicien vous aide à vous mettre en route et emporte vos anciens décodeurs.
  • Vous payez une fois 50 € pour échanger votre décodeur, même si vous faites un upgrade pour plusieurs décodeurs.

Important

  • Vous avez plusieurs décodeurs chez vous ? Nous vous conseillons de les mettre tous à niveau. Vos anciens décodeurs (loués ou achetés) ne fonctionnent plus lorsque vous installez votre box TV Telenet.
  • Consultez les tarifs pour la location d’une box TV Telenet ou d’un décodeur.
 
 

Choisissez comment l’obtenir

Livraison à domicile

Enlèvement dans un point de vente Telenet

Rendez-vous dans le point de vente Telenet le plus proche. Ramenez vos anciens décodeurs, cordons d'alimentation et télécommandes. Vous ne devez pas les emballer dans une boîte. Nos collaborateurs vous diront tout ce qu’il faut savoir sur l'installation.

Important

  • Comme vous êtes un client fidèle, c'est tout à fait gratuit pour vous. Même si vous mettez plusieurs décodeurs à niveau.
  • Vous avez plusieurs décodeurs ? Dans ce cas, vous les échangez tous. Vous ne payez pas de supplément pour cela.
  • Vous ne pouvez pas transférer vos enregistrements vers la box TV. Regardez-les donc avant d'échanger votre/vos décodeur(s).

 

  • L'échange de votre décodeur actuel contre une box TV Telenet coûte 50 €, une seule fois.
  • Vous avez plusieurs décodeurs ? Dans ce cas, vous les échangez tous. Vous ne payez pas de supplément pour cela.
  • Vous ne pouvez pas transférer vos enregistrements vers la box TV. Regardez-les donc avant d'échanger votre/vos décodeur(s).

 

Important

  • Vous avez plusieurs décodeurs chez vous ? Nous vous conseillons de les mettre tous à niveau. Vos anciens décodeurs (loués ou achetés) ne fonctionnent plus lorsque vous installez votre box TV Telenet.
  • Consultez les tarifs pour la location d’une box TV Telenet ou d’un décodeur.

Nous voyons que vous avez déjà une box TV Telenet active. Pour une box TV supplémentaire, vous pouvez vous adresser au point de vente Telenet le plus proche.

 

Bon à savoir : savez-vous qu'il existe aussi d'autres façons de regarder la TV sur un deuxième, troisième ou quatrième écran, ce qui vous permet d'économiser la location d'un appareil supplémentaire ?

  • Regardez directement sur votre smartphone ou votre tablette via l’app Telenet TV ou via telenet.tv sur votre PC ou votre ordinateur portable.
  • Castez vers votre téléviseur depuis votre smartphone, votre tablette, votre PC ou votre ordinateur portable. Vous pouvez faire ceci via votre smart TV ou via Chromecast pour un téléviseur ordinaire. Commandez votre Chromecast au Prix Client Telenet, soit 35 €.
  • L’Apple TV ou une box TV Android sont des alternatives un peu plus chères au Chromecast.
     

Trouvez un point de vente Telenet dans votre région

Tout d’abord : pour faciliter votre demande, nous avons d'abord besoin de vos données client. 

Intéressant pour vous

Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.
Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.

Contactez-nous !

Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?

WhatsApp

WhatsApp

Stel je vraag via WhatsApp.

WhatsApp
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via het contactformulier.

Mail ons
 
Rendez-vous

Rendez-vous

Rendez-vous dans un point de vente.

Rendez-vous