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Le Tip Top Tour

Qu’est-ce que c’est ?

Pour que votre installation soit tip top, nous pouvons convenir d'un rendez-vous à votre domicile. Le technicien...

  • vérifie si la couverture wifi chez vous est assez puissante, y connecte vos appareils mobiles et fournit des conseils sur la façon de l'améliorer (avec la technologie Flow).
  • si nécessaire, remplace gratuitement votre modem Telenet par un appareil plus récent et plus puissant.
  • fournit des explications sur My Telenet et Telenet Webmail et récupère les mots de passe que vous auriez oubliés.
  • vérifie si votre Digibox/Digicorder HD est connecté au moyen des câbles appropriés.
  • vous aide à faire vos premiers pas dans les apps Telenet gratuites : regardez la TV en direct partout dans la maison sur votre smartphone, tablette ou PC, enregistrez vos programmes favoris et consultez votre consommation mobile. 
 
 

À qui est-il destiné ?

Nous contactons les clients dont nous constatons qu'ils ne font peut-être pas la meilleure expérience de nos produits, car ils...

  • n'exploitent pas leurs services de façon optimale.
  • ont une installation/du matériel obsolète.
  • sont clients depuis longtemps déjà et nous voulons être sûrs que tout est toujours en ordre.

Vous aussi, vous voulez être tip top ? Appelez le 0800 60 779 et réservez votre visite Tip Top Tour.

 
 

Bon à savoir

Rendez-vous planifié, mais il ne vous convient plus ? Annulez-le en ligne. 

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