Les abonnements avec volume fixe sont :
Basic Internet, BasicNet (XL), Internet Fiber 100, Whop, ComfortNet (XL), Business Fibernet 200, Mono, Duo.
Les abonnements avec surf illimité sont les suivants :
Tous les WIGO, ExpressNet (XL), Fibernet, TurboNet (XL), Fibernet XL, Internet Fiber 200, Whoppa.
Vous surfez plus lentement si le volume de base mensuel de votre abonnement internet est épuisé avant la fin de votre période de relevé de compte. Et ce jusqu’au début de la nouvelle période mensuelle.
La vitesse réduite est de 1 Mbps1 en téléchargement et de 256 kbps1 en envoi.
Vous êtes consommateur intensif ? Dans ce cas, vous surfez plus lentement en heures pleines. À savoir à 10 Mbps1 en téléchargement et 1 Mbps1 en envoi. Et ce jusqu’au début de la nouvelle période mensuelle.
Avec votre WIGO Unlimited, vous pouvez tous surfer en illimité. Vous avez consommé 100 GB ? Vous continuez alors de surfer
à une vitesse réduite de 512 kbps.
Le Télémètre vous rappelle lorsque vous êtes presque considéré comme un utilisateur intensif ou si votre volume fixe est pratiquement épuisé. Vous pouvez opter pour un message par mail ou dans votre navigateur.
1 Les mesures internes montrent que pendant 90% des heures de pointe d'utilisation d'Internet, Telenet peut offrir 90% des vitesses Internet mentionnées sur 90% du réseau Telenet. Cependant, les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : https://www.telenet.be/vitesseinternet
Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?
Posez votre question au 015 66 66 66
