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Appareil mobile a besoin d'une mise à jour ?

  • Vous pouvez uniquement utiliser l'app si votre appareil dispose de la bonne version logicielle.
  • Vous avez une ancienne version logicielle ? Faites une mise à jour. Il est fort probable que l'app fonctionne ensuite.

Vous avez une connexion internet ?

Vérifiez que votre appareil mobile est connecté à l'internet. L’app ne peut récupérer de nouvelles infos que si vous êtes connecté.

La connexion sur le réseau Wi-Free est lente ?

Désactivez temporairement la gestion wifi automatique. Réactivez-la dès que vous êtes ailleurs.

Un problème autre ou non résolu ?

Fermez totalement l'app et redémarrez-la. Cela n'a pas résolu le problème ? Désinstallez l'app puis réinstallez-la.

 
 

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