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Des questions au sujet de Flow Tech ?

Pourquoi Telenet travaille-t-elle sur Flow Tech ?

Chez Telenet, vous profitez du réseau le plus rapide, mais la vitesse n’est pas tout. En effet, à quoi bon avoir un internet rapide s'il ne fonctionne pas sans heurts ?


Nous visons à vous offrir grâce à Flow Tech, aujourd’hui comme demain, une expérience en ligne incomparable. Sans perturbations. Où que vous soyez et où que vous vous rendiez.


Nous voulons faire en sorte que tous nos appareils et réseaux se connectent toujours plus facilement entre eux et qu’à l’avenir aussi, vous puissiez toujours être en ligne sans problème. Même si vous voulez utiliser plusieurs appareils simultanément et si vous employez de plus en plus d’applications qui ont toujours besoin de plus de bande passante.


Voilà pourquoi nous nous employons constamment à apporter des améliorations. Nous garantissons ainsi que votre expérience en ligne soit toujours plus transparente. Et à l’avenir, par exemple, il pourrait être tout fait normal de commencer à regarder une vidéo chez vous puis de finir de la regarder, sans la moindre interruption, sur le chemin du travail. Même si vous prenez le bus ou le train.
 

Comment savoir si j'ai déjà Flow Tech ?

Flow Tech se trouve déjà sur de nombreux produits Telenet. Ainsi, 80% de nos modems possèdent Flow Tech. Et on retrouve aussi cette technologie sur d’autres appareils :


Flow Tech est aussi incorporé à l’app Telenet Mobile : Grâce à l’option « gestion Wifi automatique », vous ne devez vous identifier qu’une fois dans l’app pour ensuite toujours vous connecter automatiquement au réseau Wi-Free. En tout cas si le signal est assez puissant. Flow Tech fait en sorte que les réseaux privés connus soient toujours prioritaires et que, même à l’étranger, vous vous connectiez automatiquement aux réseaux wifi publics de nos partenaires. Cette option pratique est activée par défaut lorsque vous téléchargez l’app. Mieux vaut donc la laisser activée.


Et ce n'est que le début. Flow Tech se rencontrera aussi sur tout le matériel et les réseaux de demain. Nous visons à vous offrir grâce à Flow Tech, aujourd’hui comme demain, une expérience en ligne incomparable. Sans perturbations. Où que vous soyez et où que vous vous rendiez.


Comment puis-je savoir quel type de modem j'ai ?
Le type de modem ou d’Access Point est indiqué sur l’autocollant apposé sur votre appareil. Vous pouvez aussi le chercher sur My Telenet.

Dois-je installer quelque chose ?

Non, vous n'avez rien à faire. Flow Tech se trouve déjà sur nombre de nos produits. Et grâce à des mises à jour automatiques, Flow nous veillons, à distance, à ce que votre réseau domestique soit toujours à jour. Nous le faisons via le cloud. Dans nos nouveaux produits, Flow Tech est toujours intégré automatiquement. 

La technologie Flow Tech fonctionne-t-elle aussi avec un Powerline ou un Access Point qui ne vient pas de chez Telenet ?

Pour une expérience transparente, mieux vaut opter pour un modèle Telenet. Contrairement aux Powerlines et Access Points d’autres marques, nos modèles fonctionnent mieux ensemble grâce à Flow Tech, et ils alternent sans heurts entre les différents points wifi de votre maison.

Mes Powerlines actuels sont-ils compatibles avec d’éventuels nouveaux modèles que je vais acheter ?

Tous les adaptateurs (Wifi) Powerline ne sont pas compatibles entre eux. Si vous utilisez des adaptateurs non compatibles en même temps, ceci a un impact négatif sur la qualité de votre réseau. Mieux vaut donc demander des conseils dans un point de vente Telenet si vous achetez un adaptateur Powerline ou Wifi Powerline supplémentaire. Pour l'instant, le Wifi-Powerline (Comtrend PG9072-TN) est uniquement compatible avec notre plus récent adaptateur Powerline (Comtrend PG9073 LG-TN). À l’avenir, cette compatibilité sera étendue.

Que fait un Access Point ou un adaptateur Powerline ? Et en ai-je absolument besoin pour une bonne couverture wifi ?

Les signaux wifi que votre modem diffuse ont du mal à traverser les murs, les portes, le béton ou le verre. En outre, le modem est souvent placé dans le garage ou la cave. Il peut donc être nécessaire d’envoyer le signal vers le reste de la maison. Pour ce faire, il existe 3 extenseurs de réseau.

Mon smartphone bascule déjà entre wifi et 3G/4G. Est-ce à cause de Flow Tech ?

Tout à fait, il peut déjà arriver que votre smartphone bascule en toute transparence entre deux connexions. Toutefois, actuellement, c’est votre smartphone qui décide quand il le fait, sur la base de ses propres mesures. Avec Flow Tech, nous allons réaliser des mesures complémentaires à partir du réseau. Nous pourrons ainsi mieux informer votre smartphone des situations où il vaut mieux basculer.  

Mon wifi ne fonctionne pas de manière optimale. Comment cela se fait-il et que puis-je y faire ?

Cette situation peut avoir différentes causes. Effectuez nos 5 contrôles wifi afin d’améliorer votre connexion wifi.

Qu'est-ce l'app Telenet Mobile ?

Avec l'app Telenet Mobile, vous disposez d'un contrôle intégral de votre consommation mobile. En outre, l'app peut vous connecter automatiquement aux réseaux gratuits wifi et Wi-Free, même à l'étranger. Ainsi, vous pouvez réaliser de belles économies. En savoir plus ?

Surfer à l'étranger sur les réseaux wifi publics via l’app Telenet Mobile ?

 

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