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Notre équipe de techniciens spécialisés est à votre disposition ! Tous les appareils que vous achetez chez Telenet sont couverts par une garantie standard de deux ans. Vous profiterez alors de notre excellent service de réparation pour les appareils sous garantie et hors garantie.
Pour réparer votre smartphone ou votre tablette, rendez-vous dans votre magasin Telenet le plus proche. Là, ils enverront gratuitement votre appareil à un centre de réparation agréé. Nous vous informons à chaque étape afin que vous puissiez tout suivre parfaitement.
En cas de réparation sous garantie, les pièces et les heures de travail sont gratuites. En cas de dommages hors garantie, vous recevrez un devis pour la réparation de votre appareil.
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Vous avez acheté un ordinateur portable HP chez Telenet et vous avez des problèmes avec celui-ci ? Contactez l'aide HP via hp.be/help ou appelez le 026 200 566. Sur base de quelques questions, notre expert en informatique analyse le problème.
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Le Centre de service et d'information Samsung est également à votre disposition tous les jours ouvrables de 9 h à 18 h. Contactez-nous au numéro de téléphone 02 201 24 18 ou envoyez-nous un e-mail à info@samsung.be.
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Payer en plusieurs fois présente bien des avantages :
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** Vente à tempérament pour un taux annuel effectif global de 0% (= taux débiteur fixe). Exemple représentatif : Pour financer l'achat d'un appareil au comptant au prix de 649 €, le client paie une avance de 9 € et rembourse le solde au moyen d'un remboursement mensuel de 26,82 € et de 23 remboursements mensuels de 26,66 € Le montant total à rembourser, sans avance, est de 640 €. Sous réserve d'acceptation par Alpha Credit s.a., créancier, Rue Ravenstein 60/15, 1000 Bruxelles, TVA BE 0445.781.316, RPR Bruxelles. Telenet Retail bvba (Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen - KBO 0813 219 195 - RPR Mechelen - IBAN BE42 2350 3744 6254) agit comme intermédiaire de crédit (agent en position auxiliaire).
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