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Vitesse de téléchargement max.*

Qu'est-ce qui détermine la vitesse de surf de votre connexion internet ?

300 Mbps
Vitesse d'envoi max.*
20 Mbps
Volume de téléchargement
Illimité
Surfer à la maison en toute sécurité avec tous vos appareils grace à Safesurf
 
 

Options

Giga

Speedboost

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Téléchargez, streamez et jouez à des vitesses jusqu’à 1 gigabit par seconde.*

 
 
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Giga Speedboost X

Donnez à votre internet un boost supersonique :

 

  • Surfez et téléchargez jusqu’à plus de 3X plus vite
  • Streamez en 4K sur plusieurs écrans
  • Jouez à des vitesses supersoniques
  • Connectez-vous tous ensemble sans ralentissement
  • Uploadez en un éclair
 
 
 
 
 

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Telenet Mobile

Un abonnement mobile avec 3 GB de données mobiles et les appels et SMS illimités.

 
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Telenet Mobile X

Un abonnement mobile avec

 

  • Appeler : Illimité
  • Envoyer des SMS : Illimité
  • Surfer : 3GB de données mobiles​
  • Vitesse maximale de download mobile : jusqu’à 30Mbps*
  • Vitesse maximale d’upload mobile : jusqu’à 5Mbps*​
  • Réseau : 4G​
 
 
 
 
 
 
 
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INFORMATIONS IMPORTANTES
Conditions générales et spéciales
Prix et promotions
  • Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. 

    Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines. 
Avertissements
  • Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d'infos

  • Sécurité : Safesurf est inclus dans chaque abonnement internet, après activation.
  • Surf illimité dans la maison: Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application; plus d'informations
Installation et activation
  • Installez (vous-même) gratuitement: Si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse sur laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85 €). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.

Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne)

Installation Self Starter :

Si vous êtes éligible pour une Installation Self Starter, vous pouvez installer vous-même vos services Telenet. Cette installation est tout à fait gratuite. 

BON A SAVOIR : 
  • Tout ce dont vous avez besoin sera livré à votre domicile. Vous pouvez aussi venir le chercher dans un point de vente Telenet.   
  • Grâce à une procédure en ligne simplissime, vous êtes raccordé à Telenet en un clin d’œil. 
  • Nos collaborateurs restent toujours à disposition pour vous aider. Si nécessaire, nous venons chez vous dans les 2 jours ouvrables. Et c’est tout à fait gratuit. 
 
 

Installation Confort :

Si vous n’êtes pas éligible pour une installation Self Starter, vous pouvez demander une Installation Confort. 

  • En avance, réfléchissez bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.   
  • L'installation coûte 85 €
QUE FAIT NOTRE INSTALLATEUR ? 
  • Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation. 
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.i
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre. 
  • Si vous êtes client internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites. 

i. Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés). 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Si vous êtes client, vous pouvez aussi commander cet abonnement

  • Oui, même si vous êtes déjà client, vous pouvez commander ceci. Choisissez simplement les produits que vous voulez ajouter ou la combinaison de produits désirée.

Nous modifierons votre abonnement actuel dans les plus brefs délais

  • Si vous choisissez un internet plus rapide ou des packs de chaînes supplémentaires, nous l'adapterons aussi automatiquement.
  • Vous conserverez les éventuelles options que vous avez déjà pour vos produits Telenet. Vous pouvez toujours gérer vos options sur My Telenet.
  • Si vous avez besoin d'un autre modem ou si une installation doit être réalisée, nous vous communiquons toutes les informations à ce sujet lors de votre commande en ligne.

Vous ne payez pas de frais d'abonnement en double

  • En cas de modification de votre abonnement Telenet, votre abonnement n'est bien entendu porté en compte qu'une fois. Vous êtes donc certain de ne pas payer 2 fois pour un même service.

Conseil :  vous aimeriez découvrir les plus récents produits Telenet ? Connectez-vous et découvrez notre proposition !

 
 

Downloader ou télécharger consiste à recevoir des données ou fichiers d'Internet sur votre ordinateur.À cette vitesse, télécharger un CD, par exemple, ne prend que 10 secondes. Télécharger un film, par exemple.

 

Vitesse : Les vitesses mentionnées sont des vitesses théoriques. La vitesse réelle peut être influencée par le trafic sur internet et d'autres facteurs techniques.La Gestion du Réseau Telenet est appliquée.

Uploader ou envoyer signifie faire passer des données et des fichiers de votre ordinateur vers un autre ordinateur ou serveur par l'intermédiaire d'Internet. Cela sert par exemple à envoyer un e-mail ou à publier des photos sur Facebook, par exemple. À cette vitesse, vous publiez vos photos de 5 MB sur Facebook en 5 secondes.

 

Vitesse : Les vitesses mentionnées sont des vitesses théoriques. La vitesse réelle peut être influencée par le trafic sur internet et d'autres facteurs techniques.La Gestion du Réseau Telenet est appliquée.

C'est la quantité de données que vous pouvez downloader ou uploader chaque mois. Avec Internet 160, vous downloadez ou uploadez autant que vous le voulez.

 

Plus d'infos sur le téléchargement illimité.

Dankzij Wi-Free ook onderweg gratis draadloos surfen met je smartphone, tablet of laptop.

  • via meer dan 1.500 Telenet Hotspots (in stations, banken…)
  • via meer dan 1.000.000 Telenet Homespots (op bezoek bij vrienden of familie, op café… )
  • via meer dan 250.000 VOO-homespots in Wallonië en Brussel.

Je Wi-Free-verbruik wordt meegerekend in je maandelijks internetvolume.