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1 Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos
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De persoonsgegevens die je ons hier meedeelt, worden opgenomen in de bestanden van Telenet BVBA, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, BTW BE0473.416.418, RPR Antwerpen, afdeling Mechelen (hierna “Telenet”), verantwoordelijke voor de verwerking.
Ben je nog geen Telenet klant? Dan verwerkt Telenet je persoonsgegevens enkel voor bovenstaande doeleinden. Zodra je Telenet klant wordt, zal de verwerking van je persoonsgegevens onderworpen worden aan het Telenet privacybeleid, waarover je op dat moment nader geïnformeerd wordt.
Ben je al Telenet klant? Dan worden je persoonsgegevens verwerkt zoals uiteengezet in het Telenet privacybeleid, conform je huidige privacy instellingen (zie Mijn Telenet). Wij informeren jou dat je te allen tijde het recht hebt om van privacy niveau te wijzigen.
Je hebt het recht Telenet te vragen om de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben in te zien, ze te laten verbeteren, te laten wissen of over te dragen. Je kan deze rechten uitoefenen via Mijn Telenet (enkel voor Telenet klanten) en de Telenet winkelpunten. In het winkelpunt dien je eerst een bewijs van je identiteit over te maken, bij voorkeur aan de hand van een kopie van de voorzijde van je identiteitskaart.
Voor klachten in verband met de verwerking van je persoonsgegevens door Telenet, kan je je wenden tot de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel / +32 (0)2 274 48 00 / commission@privacycommission.be / www.privacycommission.be ”
De persoonsgegevens die u ons hier meedeelt, worden opgenomen in de bestanden van Telenet BVBA, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, BTW BE0473.416.418, RPR Antwerpen, afdeling Mechelen (hierna “Telenet”), verantwoordelijke voor de verwerking.
Is uw bedrijf* nog geen Telenet Business klant? Dan verwerkt Telenet uw persoonsgegevens enkel voor bovenstaande doeleinden. Zodra uw bedrijf Telenet Business klant wordt, zal de verwerking van uw persoonsgegevens onderworpen worden aan de bepalingen inzake verwerking van persoonsgegevens van de Algemene Voorwaarden van Telenet Business, en – afhankelijk van de bestelde producten of diensten – het Telenet privacybeleid. Het bedrijf wordt daarover op dat moment nader geïnformeerd.
Is uw bedrijf al Telenet Business klant? Dan worden uw persoonsgegevens verwerkt zoals uiteengezet in de bepalingen inzake verwerking van persoonsgegevens van de Algemene Voorwaarden van Telenet Business, en – afhankelijk van de betrokken producten of diensten die het bedrijf heeft – het Telenet privacybeleid.
U hebt het recht Telenet te vragen om de persoonsgegevens die op uw betrekking hebben in te zien, ze te laten verbeteren, te laten wissen of over te dragen. U kan deze rechten uitoefenen via Mijn Telenet (enkel indien uw bedrijf Telenet Business klant is en een Mijn Telenet account heeft) en de Telenet winkelpunten. In het winkelpunt dient u eerst een bewijs van uw identiteit over te maken, bij voorkeur aan de hand van een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart.
Voor klachten in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens door Telenet, kan u uw wenden tot de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel / +32 (0)2 274 48 00 / commission@privacycommission.be / www.privacycommission.be ”
*Voor de gemakkelijkheid spreken we hierboven steeds over “bedrijf”. Deze privacydislaimer is echter ook van toepassing op de persoonsgegevens die u ons als zelfstandige meedeelt.
Les données à caractère personnel que vous nous communiquez ici, sont repris dans les fichiers de Telenet SPRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines (ci-après ‘Telenet’), responsable du traitement.
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Vous pouvez demander à Telenet d’exercer votre droit d'accès, de rectification, de suppression et de transfert des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits par l'intermédiaire de Mon Telenet (uniquement pour les clients de Telenet) et les Telenet shops, dans lesquels vous devez d'abord fournir une preuve de votre identité, de préférence au moyen d'une copie du recto de votre carte d'identité.
Pour les plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Telenet, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles / +32 (0)2 274 48 00 / commission@privacycommission.be / www.privacycommission.be.
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Votre entreprise est déjà client de Telenet Business? Vos données personnelles seront traitées comme décrit dans les dispositions relatives au traitement de données à caractère personnel des Conditions Générales de Telenet Business, ainsi qu’à – selon les produits ou services concernés – la Politique de protection de la vie privée de Telenet.
Vous pouvez demander à Telenet d’exercer votre droit d'accès, de rectification, de suppression et de transfert des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits par l'intermédiaire de Mon Telenet (uniquement si votre entreprise est client Telenet Business et a un compte Mon Telenet) et les Telenet shops, dans lesquels vous devez d'abord fournir une preuve de votre identité, de préférence au moyen d'une copie du recto de votre carte d'identité.
Pour les plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Telenet, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles / +32 (0)2 274 48 00 / commission@privacycommission.be / www.privacycommission.be.
*Pour des raisons de facilité, ci-dessus, nous faisons toujours référence à « l’entreprise » . Toutefois, cette notice relative à la vie privée s'applique également aux données personnelles que vous nous communiquez en tant qu'indépendant.
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Pour les plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Telenet, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles / +32 (0)2 274 48 00 / commission@privacycommission.be / www.privacycommission.be.
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Vous pouvez demander à Telenet d’exercer votre droit d'accès, de rectification, de suppression et de transfert des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits par l'intermédiaire de Mon Telenet (uniquement si votre entreprise est client Telenet Business et a un compte Mon Telenet) et les Telenet shops, dans lesquels vous devez d'abord fournir une preuve de votre identité, de préférence au moyen d'une copie du recto de votre carte d'identité.
Pour les plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Telenet, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles / +32 (0)2 274 48 00 / commission@privacycommission.be / www.privacycommission.be.
*Pour des raisons de facilité, ci-dessus, nous faisons toujours référence à « l’entreprise » . Toutefois, cette notice relative à la vie privée s'applique également aux données personnelles que vous nous communiquez en tant qu'indépendant.
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Avec Telenet Wi-Free, les clients Telenet Internet peuvent aussi surfer via wifi en déplacement, sans frais supplémentaires. Et ce sur plus de 1,5 million de sites en Flandre et à Bruxelles. Vous ne devez vous identifier qu'une seule fois. Ensuite, votre appareil se connecte automatiquement lorsque Wi-Free est disponible.
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Avec Telenet Wi-Free, les clients Telenet Internet peuvent aussi surfer via wifi en déplacement, sans frais supplémentaires. Et ce sur plus de 1,5 million de sites en Flandre et à Bruxelles. Vous ne devez vous identifier qu'une seule fois. Ensuite, votre appareil se connecte automatiquement lorsque Wi-Free est disponible.
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UNE EXPÉRIENCE
TV INCOMPARABLE
80 chaînes de télévision, accès à notre offre de divertissement et une vaste gamme de films, de séries et de programmes à la demande.
Regardez sur votre smartphone, ordinateur portable ou tablette, ou streamez sans fil vers n'importe quel écran TV via Chromecast ou Apple TV.
Grâce à nos apps TV, regardez la TV via la 3G, la 4G et n’importe quel réseau wifi dans l'UE.
Un installateur expérimenté se rend chez vous quand cela vous convient
1
Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles. Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre
2
L'installateur répond à toutes vos questions
3
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Surfer sans souci
Telenet TV sur tous vos écrans
€56,47 €45/mois
pendant 3 mois
Surfer sans limites
Telenet TV sur tous vos écrans
€82,43 €70/mois
pendant 3 mois
Termes et conditions
Internet promo
Offre valable du 14/09/2020 au 15/11/2020 inclus. Une réduction mensuelle est accordée sur les 3 premiers relevés de compte suivant l'activation de sorte que pendant 3 mois, vous payez seulement les prix promotionnels indiqués ci-dessus. Offre uniquement valable à la souscription d'un contrat Basic Internet Telenet TV, All-Internet (Telenet TV) et WIGO HOME (S). Internet doit être un nouveau service. La remise expire toujours en cas de changement pour un produit moins cher.
Surf illimité : en cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée, plus d'informations sur telenet.be/consommationinternet.
Telenet TV sur tous vos écrans : le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder Yelo Play/Telenet TV en même temps est limité. Consultez les conditions d'utilisation de Yelo Play/Telenet TV (voir telenet.be/conditionsgenerales).
Le download est la récupération de fichiers d’internet sur votre ordinateur, par exemple un CD. A cette vitesse, vous pouvez télécharger un CD en moins de 3 minutes.
L’upload est l’envoi d’informations via internet, par exemple quand vous publiez vos photos de vacances sur Facebook. A cette vitesse-là, vous transmettez une photo de 5MB en moins de 7 secondes.
1 Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos
C’est la quantité de données que vous pouvez down- et uploader. 150 GB par mois, c’est beaucoup ! Plus de 60 films d’une heure et demie !
Volume: en tant que client internet de Telenet, vous avez le choix entre des formules au volume de téléchargement limité (Basic internet ou All-Internet 150) ou une formule au volume de téléchargement illimité (All-Internet).
En tant que client internet de Telenet et grâce à Wi-Free, vous emportez votre internet, même en dehors de chez vous. Vous surfez ainsi gratuitement sur votre smartphone, tablette ou laptop:
Votre consommation Wi-Free est incluse dans votre abonnement mensuel.
Le download est la récupération de fichiers d’internet sur votre ordinateur, par exemple un film. A cette vitesse, vous pouvez télécharger un film de 1,6 GB en une minute.
Uploader ou envoyer signifie faire passer des données et des fichiers de votre ordinateur vers un autre ordinateur ou serveur par l'intermédiaire d'internet. Cela sert par exemple à envoyer un e-mail ou à publier des photos sur Facebook. À cette vitesse, vous publiez vos photos de 5 MB sur Facebook en moins de 4 secondes.
1 Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos
C'est la quantité de données que vous pouvez downloader ou uploader chaque mois. Avec All-Internet, vous downloadez ou uploadez autant que vous le voulez. Plus d'infos sur le surfer de manière illimitée .
Telenet offre la fibre jusqu'au nœud, réseau de distribution local en câble.
* L'appli Telenet TV sur tous vos écrans : L'appli Telenet TV/Yelo Play ne peut qu’être utilisée par des clients qui ont au moins un abonnement internet et Telenet TV. Le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément est limité. Consultez le service client. Voir la gamme complète des canaux disponibles.
En visionnant des fichiers vidéo sur la 3G et la 4G, vous consommez plus de données mobiles que d'habitude. Regarder la télévision sur la 3G pendant une demi-heure consomme environ 400 MB. Un épisode d'une série de 45 minutes consomme en moyenne 600 MB.
Diffuser du contenu de l'appli Telenet TV via Chromecast ou Apple TV vers grand écran est pris en compte dans votre consommation wifi. L'offre entière de chaîne peut être consultée ici.
Sur la terrasse ou au lit... avec l'appli Yelo Play/l'appli Telenet TV, vous regardez, sur tous les écrans de la maison, vos programmes, séries et films favoris, en direct, par l'intermédiaire de Telenet Internet. Cinq membres de la famille peuvent regarder la TV en même temps sur leur propre appareil (ordinateur, tablette, smartphone). Votre téléviseur n'est pas inclus dans ce nombre. Désormais, vous pouvez même regarder vos enregistrements sur votre téléviseur, smartphone, tablette ou ordinateur !
Pour pouvoir bénéficier de l'appli Telenet TV/l'appli Yelo Play, vous avez besoin de la Telenet TV et de Telenet Internet.
Attention, regarder la télévision peut freiner le développement des enfants de moins de 3 ans, même lorsqu'il s'agit de programmes qui s'adressent spécifiquement à eux. Plusieurs troubles du développement ont été scientifiquement observés tels que passivité, retards de langage, agitation, troubles du sommeil, troubles de la concentration et dépendance aux écrans.
Offre valable jusqu'au 15/11/2020 inclus pour les nouveaux clients internet Telenet. Installation Confort gratuite (d'une valeur de 85 €) de WIGO, WIGO S, WIGO HOME, WIGO HOME S et All-Internet, et activation gratuite (d'une valeur de 50 €) de WIGO, WIGO S, WIGO HOME et All-Internet. Telenet propose la fibre jusqu'au nœud, réseau de distribution locale par câble. Offre non cumulable avec d'autres actions ou promotions.
Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne).
Vous n'êtes pas encore client(e) Telenet ?
Avec votre confirmation d'achat, vous recevez une brochure expliquant comment préparer l'installation. Nous vous invitons à la lire attentivement.
Vous n'avez pas encore Internet de Telenet ?
Nous installons automatiquement l'internet sans fil.
Vous pouvez aussi tester votre couverture wifi via l’app Telenet. Votre couverture wifi n'est pas suffisante ? L'app Telenet vous propose alors un booster wifi. L'app vous montre les différents types de boosters wifi. Choisissez ceux qui conviennent le mieux à votre situation. De plus, vous pouvez directement commander votre booster wifi dans l'app. Plus d’infos
* Avec son abonnement internet, chaque client Telenet a droit à la location gratuite d'un Booster Wifi. Les Boosters Wifi supplémentaires sont disponibles à la location au prix de € 2/mois. Les conditions spéciales de location/prêt à l'usage des Boosters Wifi sont d'application. Plus d'infos.
iSi nécessaire, notre installateur vient plus tôt, met le modem au sol et fixe le distributeur réseau au mur. Il vous laisse alors tous les matériaux nécessaires pour que vous puissiez continuer vous-même après.
ii Commandez TV avec une carte ? C'est seulement possible via l'installation de Self Starter.
iii Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).
1 Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos
