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Profitez d'une connexion internet ultra rapide, appels gratuits en dehors des heures de pointe et Telenet TV.

Le premier mois est tout à fait gratuit*.
Pendant deux mois suivants, vous bénéficiez d'une réduction sur votre nouvel abonnement.

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  • WIGO home
    2 mois à 65 €
  • Mobiel King aan 0€ ipv €16
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  • WIGO home
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  • Installation gratuite
    d'une valeur de 85 €
  • Activation gratuite
    d'une valeur de 50 €
 
 

All-Internet
Surf illimité

Vitesse de téléchargement max. 1

Qu'est-ce qui détermine la vitesse de surf de votre connexion internet ?

300 Mbps
Vitesse d'envoi max. 1
20 Mbps
Volume de téléchargement
Pas de limite*
Surfer sur tous les Wi-Free hotspots Telenet
compris

* En cas d'utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau Telenet est d’application. Plus d'informations sur http://klantenservice.telenet.be/fr/content/quest-ce-que-la-gestion-du-r-seau-telenet.

 
 

Options

Giga

Speedboost

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Téléchargez, streamez et jouez à des vitesses jusqu’à 1 gigabit par seconde.1

 
 
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Giga Speedboost X

Donnez à votre internet un boost supersonique :

 

  • Surfez et téléchargez jusqu’à plus de 3X plus vite
  • Streamez en 4K sur plusieurs écrans
  • Jouez à des vitesses supersoniques
  • Connectez-vous tous ensemble sans ralentissement
  • Uploadez en un éclair
 
 
 
 

Telenet Safespot

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Avec Telenet Safespot, protégez tous vos appareils contre toutes cyber-menaces.

 
 
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Telenet Safespot X

Avec Telenet Safespot, protégez tous vos appareils contre toutes cyber-menaces.

 

  • Virus, hackers, malware, phishing ... Le logiciel antivirus de Safespot bloque immédiatement tous ceux qui ne sont pas bienvenus.
  • Smartphone, ordinateur, smart TV ou appareil photo... Tous les appareils qui se connectent à votre Internet sont sécurisés rapidement et simplement.
 
 
 
 
 

Telenet TV
TV digitale sur tous vos écrans

Nos applis de tv

Regardez Telenet TV sur PC, portable, tablette et smartphone

Comprise
Chaînes TV

Quelles chaînes puis-je recevoir via Telenet ?

Plus de 80

dont plus de 60 en HD

Replay TV (36h)
Compris
Box TV Telenet
Compris
Abonnement à la télédistribution
Compris
Films à la carte
Plus de 2000 films
Radio et musique digitales
49 stations de radio et 10 chaînes musicales
 
 

Appels illimités
durant les heures creuses.

  • Le soir et le week-end appels illimités vers les numéros fixes et mobiles belges.
  • Avec Triiing, téléphonez via Wifi depuis votre smartphone (max. 2 applis Triiing par ligne fixe).
 
 

Options

Appels internationaux

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Avec votre ligne fixe, appelez à volonté vers tous les numéros de l’UE, mais aussi vers le Maroc, la Turquie, les États-Unis, le Canada et le République démocratique du Congo.

 
 
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Option Appels internationaux X

Pour 10 € par mois, vous avez 2.000 minutes pour appeler à l’étranger avec votre ligne fixe.

  • Vers ces pays de la zone UE : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (et Monaco), Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et l’Andorre
  • Et vers le Maroc, la Turquie, les États-Unis, le Canada, le République démocratique du Congo, les Îles Féroé et la Suisse.

Consultez les conditions en bas de page, dans la section Appeler.

 
 
 
 

Appeler en heures pleines

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Avec votre ligne fixe, appelez en illimité vers les numéros en Belgique, quand vous le désirez.

 
 

Option Heures Pleines X

Vous appelez souvent pendant les heures de pointe ? Pour seulement 5 €/mois, vous appelez en illimité vers tous les numéros fixes et mobiles en Belgique, quand vous le désirez.

 

Ne s'applique pas aux connexions internet par téléphone et aux numéros spéciaux (par ex. : 090x, 07x, 12x). Appels illimités sous réserve d'une consommation normale. Plus d'infos

 
 
 
 
 
 
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Frais mensuels+

Location d'un box TV Telenet Inclus

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Installation
85 €
Installation gratuite
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Activation sur notre réseau
50 €
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Votre avantage

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  • Installation gratuite
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  • Activation gratuite
    d'une valeur de 50 €
 
 
 
 

Installation
& activation gratuites

  • Un installateur expérimenté se rend chez vous quand cela vous convient
  • Votre wifi est testé et amélioré si nécessaire
  • L'installateur répond à toutes vos questions
  • Vous pouvez aussi effectuer l’installation vous-même si vous le souhaitez
 
 

Nos applis de télévision gratuites

  • Regardez vos séries & films préférés sur smartphone, tablette, ordinateur (portable)
  • Partout dans votre maison et sur la route
  • Choisissez quand vous voulez regarder
 
 

FAQ

 
 

Termes et conditions

Promos
All-Internet

Max. 300 Mbps en download1

Le download est la récupération de fichiers d’internet sur votre ordinateur, par exemple un film. A cette vitesse, vous pouvez télécharger un film de 1,6 GB en une minute.

Max. 20 Mbps en upload1

Uploader ou envoyer signifie faire passer des données et des fichiers de votre ordinateur vers un autre ordinateur ou serveur par l'intermédiaire d'internet. Cela sert par exemple à envoyer un e-mail ou à publier des photos sur Facebook. À cette vitesse, vous publiez vos photos de 5 MB sur Facebook en moins de 4 secondes.

 
 

Téléchargement illimité

C'est la quantité de données que vous pouvez downloader ou uploader chaque mois. Avec All-Internet, vous downloadez ou uploadez autant que vous le voulez. Plus d'infos sur le surfer de manière illimitée .

Wi-free

  • Partout en ligne, sans fil. Dans les lieux publics (gares, bibliothèques, ...). Mais aussi chez vos amis ou dans votre famille.
  • Gratuit pour les clients Telenet Internet et les membres de leur famille
  • Pour tout type d’appareil En ligne avec votre ordinateur portable,tablette ET smartphone.
  • Facile Il suffit de vous identifier pour surfer.

Telenet offre la fibre jusqu'au nœud, réseau de distribution local en câble.

 
 
Telenet TV

Nos applications de tv

Sur la terrasse ou au lit... avec l'appli Yelo Play/l'appli Telenet TV, vous regardez, sur tous les écrans de la maison, vos programmes, séries et films favoris, en direct, par l'intermédiaire de Telenet Internet. Cinq membres de la famille peuvent regarder la TV en même temps sur leur propre appareil (ordinateur, tablette, smartphone). Votre téléviseur n'est pas inclus dans ce nombre. Désormais, vous pouvez même regarder vos enregistrements sur votre téléviseur, smartphone, tablette ou ordinateur !

 

Pour pouvoir bénéficier de l'appli Telenet TV/l'appli Yelo Play, vous avez besoin de la Telenet TV et de Telenet Internet.

Abonnement au câble compris

  • Afin de pouvoir bénéficier de la TV Digitale de Telenet vous avez besoin d'un raccordement et d'un abonnement au câble.
  • Il n'y a pas encore de raccordement au câble à votre adresse d'installation ? Cela sera vérifié lors de votre commande en ligne. Pour le raccordement, vous ne payez qu'une seule fois 50 €. Nous nous chargeons également de l'installation.
  • Vous êtes déjà abonné au câble (vous regardez déjà la télévision via le câble)? Alors, vous ne devez rien faire. Une fois l'installation de la TV Digitale effectuée, votre abonnement au câble est inclus dans votre abonnement mensuel à la TV Digitale. Vous ne payiez, auparavant, pas votre abonnement au câble de manière mensuelle ? Alors, nous vous remboursons le montant déjà payé.

 

Replay TV pendant 36 heures est inclus dans WIGO.
Il est possible qu’une chaîne ne dispose pas des droits de rediffusion pour certaines émissions.

Attention, regarder la télévision peut freiner le développement des enfants de moins de 3 ans, même lorsqu'il s'agit de programmes qui s'adressent spécifiquement à eux. Plusieurs troubles du développement ont été scientifiquement observés tels que passivité, retards de langage, agitation, troubles du sommeil, troubles de la concentration et dépendance aux écrans.

 
 
 
 
Appels illimités
  • Le soir et le week-end appels illimités vers les numéros fixes et mobiles belges.
  • Avec Triiing, téléphonez via Wifi depuis votre smartphone (max. 2 applis Triiing par ligne fixe).
 
 
Installation et activation

Installation

Nous vous laissons le choix : soit vous vous en chargez vous-même, soit vous préférez que nous nous en occupions. Veuillez indiquer votre choix lors de votre commande (en ligne). 

Installation Self Starteri

  • Vous avez choisi d'installer et d'activer vous-même vos services Telenet (de la téléphonie, de l'internet et de la TV digitale) avec un Self Starter Box.
  • Ensuite, votre installation est gratuite.

Que faut-il faire ?

  • Vous retirez votre Self Starter Box et, éventuellement, votre décodeur dans un point de vente Telenet le plus proche.
  • Vous fixez le modem au mur.
  • Ensuite, vous connectez vos appareils, installez et activez vos services Telenet en utilisant le guide Self Starter.
 
 

Installation Confortii

  • En avance, réfléchissez bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.
  • L'installation coûte 85 €.

Que fait notre installateur ?

  • Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation.
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.iii
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre.
  • Si vous êtes client internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites.
 
 

Vous n'êtes pas encore client(e) Telenet ?

Avec votre confirmation d'achat, vous recevez une brochure expliquant comment préparer l'installation. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Vous n'avez pas encore Internet de Telenet ?

Nous installons automatiquement l'internet sans fil.

Matériel (en option)

Vous pouvez aussi tester votre couverture wifi via l’app Telenet. Votre couverture wifi n'est pas suffisante ? L'app Telenet vous propose alors un booster wifi. L'app vous montre les différents types de boosters wifi. Choisissez ceux qui conviennent le mieux à votre situation. De plus, vous pouvez directement commander votre booster wifi dans l'app. Plus d’infos 

  • Set Adaptateur WiFi Powerline : tout pour le meilleur WiFi dans toute la maison et aux alentours (Set: Adaptateur WiFi Powerline + Adaptateur Powerline) (prix pour les clients Telenet 2,00€ / mois / pièce *)
  • Adaptateur WiFi Powerline : étendez votre WiFi si vous avez déjà un Adaptateur Powerline (prix pour les clients Telenet 2,00€ / mois / pièce *)
  • Adaptateur Powerline : rendez votre digibox interactif (prix pour les clients Telenet 1,00€ / mois / pièce *)
  • Modem Battery Pack (par ex. en cas de dispositif d'alarme) (prix 75€ + installation Confort Plus requise)

* Avec son abonnement internet, chaque client Telenet a droit à la location gratuite d'un Booster Wifi. Les Boosters Wifi supplémentaires sont disponibles à la location au prix de € 2/mois. Les conditions spéciales de location/prêt à l'usage des Boosters Wifi sont d'application. Plus d'infos.

iSi nécessaire, notre installateur vient plus tôt, met le modem au sol et fixe le distributeur réseau au mur. Il vous laisse alors tous les matériaux nécessaires pour que vous puissiez continuer vous-même après.

ii Commandez TV avec une carte ? C'est seulement possible via l'installation de Self Starter.

iii Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Abonnement au câble compris

  • Il n'y a pas encore de raccordement au câble à votre adresse d'installation ?
    Cela sera vérifié lors de votre commande en ligne. Pour le raccordement, vous ne payez qu'une seule fois 50 €. Nous nous chargeons également de l'installation.
  • Vous êtes déjà abonné au câble (vous regardez déjà la télévision via le câble)?
    Alors, vous ne devez rien faire. Une fois l'installation de la TV Digitale effectuée, votre abonnement à la télédistribution est inclus dans votre abonnement à WIGO home (S). Vous ne payiez, auparavant, pas votre abonnement au câble de manière mensuelle ? Alors, nous vous remboursons le montant déjà payé.
 
 
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Ook als klant kun je dit abonnement bestellen

  • Ja, ook als je al klant bent, kan je dit bestellen. Je kiest gewoon de producten die je er bij wilt of de combinatie van producten die je uiteindelijk wilt.

We wijzigen je huidig abonnement zo snel mogelijk

  • Kies je voor sneller internet of extra zenderpakketten, dan passen wij ook dat automatisch aan.
  • Eventuele opties die je nu hebt voor je Telenet producten, behoud je. Je kan je opties steeds beheren op Mijn Telenet.
  • Heb je een andere modem nodig of moet er een installatie gebeuren, dan geven we je de correcte info hierover tijdens je online bestelling.

Je betaalt geen dubbele abonnementskosten

  • Bij een wijziging van je Telenet-abonnement, wordt je abonnement uiteraard maar één keer in rekening gebracht. Je betaalt dus zeker niet dubbel.

Tip:meld je hier aan en ontdek wat overstappen naar Whoppa exact betekent voor jou!

 
 
 
 
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Downloaden is het ophalen van bestanden van het internet naar je computer, bijvoorbeeld een cd. Aan deze snelheid download je een cd in 30 seconden.

 

De vermelde snelheden zijn theoretisch. Je werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Uploaden is het verzenden van bestanden via het internet, bijvoorbeeld je vakantiefoto's op Facebook zetten. Tegen deze snelheid upload je foto’s van 5 MB naar Facebook in 8 seconden.

 

De vermelde snelheden zijn theoretisch. Je werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Dit is de hoeveelheid data die je elke maand kan down- of uploaden. 150 GB per maand is véél, meer dan 90 films van 1,5 uur.

 

Volume: als Telenet Internet-klant hebt je de keuze tussen een internetformule met een vaste volumelimiet (Basic Internet of Internet 60) of een internetformule met onbeperkt downloaden (Internet 160).

Meer info

Jij, als Telenet-internetklant, kan dankzij Wi-Free ook onderweg gratis draadloos surfen met je smartphone, tablet of laptop:

  • via meer dan 1.500 Telenet Hotspots (in stations, banken…)
  • via meer dan 1.000.000 Telenet Homespots (op bezoek bij vrienden of familie, op café… )
  • via meer dan 250.000 VOO-homespots in Wallonië en Brussel.

Je Wi-Free-verbruik wordt meegerekend in je maandelijks internetvolume.

Op terras of in je bed, met Yelo Play kijk je via Telenet-internet op elk scherm in huis naar je favoriete programma's, series en films. Tot 5 gezinsleden kunnen tegelijkertijd op hun toestel (computer, tablet, smartphone) kijken, live of naar opgenomen programma’s. Je tv-toestel wordt niet meegerekend.

 

Om van Yelo Play te kunnen genieten heb je digitale tv en internet van Telenet nodig.

Tijdens daluren bel je gratis tot 2000 min. naar 40 landen.

 

Vaste en mobiele nummers: Andorra, Bulgarije, Canada, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer Eilanden, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, de VS, Zweden en Zwitserland.

 

Vaste nummers: Turkije en Marokko (Maroc Telecom nummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539).

Installation

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Installation Self Starteri

  • Vous avez choisi d'installer et d'activer vous-même vos services Telenet (de la téléphonie, de l'internet et de la TV digitale) avec un Self Starter Box.
  • Ensuite, votre installation est gratuite.

Que faut-il faire ?

  • Vous retirez votre Self Starter Box et, éventuellement, votre décodeur dans un point de vente Telenet le plus proche.
  • Vous fixez le modem au mur.
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  • En avance, réfléchissez bien où vous pouvez regarder la télévision. Assurez-vous que le câble coaxial et le câble UTP sont fournis. De cette façon, notre installateur peut s'occuper de l'installation.
  • L'installation coûte 85 €.

Que fait notre installateur ?

  • Notre installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation.
  • Il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles.iii
  • Il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre.
  • Si vous êtes client internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et il explique My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites.
 
 

Vous n'êtes pas encore client(e) Telenet ?

Avec votre confirmation d'achat, vous recevez une brochure expliquant comment préparer l'installation. Nous vous invitons à la lire attentivement.

 

Vous n'avez pas encore Internet de Telenet ?

Nous installons automatiquement l'internet sans fil.

Matériel (en option)

Vous pouvez aussi tester votre couverture wifi via l’app Telenet. Votre couverture wifi n'est pas suffisante ? L'app Telenet vous propose alors un booster wifi. L'app vous montre les différents types de boosters wifi. Choisissez ceux qui conviennent le mieux à votre situation. De plus, vous pouvez directement commander votre booster wifi dans l'app. Plus d’infos 

  • Set Adaptateur WiFi Powerline : tout pour le meilleur WiFi dans toute la maison et aux alentours (Set: Adaptateur WiFi Powerline + Adaptateur Powerline) (prix pour les clients Telenet 2,00€ / mois / pièce *)
  • Adaptateur WiFi Powerline : étendez votre WiFi si vous avez déjà un Adaptateur Powerline (prix pour les clients Telenet 2,00€ / mois / pièce *)
  • Adaptateur Powerline : rendez votre digibox interactif (prix pour les clients Telenet 1,00€ / mois / pièce *)
  • Modem Battery Pack (par ex. en cas de dispositif d'alarme) (prix 75€ + installation Confort Plus requise)

* Avec son abonnement internet, chaque client Telenet a droit à la location gratuite d'un Booster Wifi. Les Boosters Wifi supplémentaires sont disponibles à la location au prix de € 2/mois. Les conditions spéciales de location/prêt à l'usage des Boosters Wifi sont d'application. Plus d'infos.

iSi nécessaire, notre installateur vient plus tôt, met le modem au sol et fixe le distributeur réseau au mur. Il vous laisse alors tous les matériaux nécessaires pour que vous puissiez continuer vous-même après.

ii Commandez TV avec une carte ? C'est seulement possible via l'installation de Self Starter.

iii Par défaut, le distributeur réseau et le modem sont fixés au mur (forés).