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Internet
et 4G
les plus
rapides

30
par mois
pendant 5 mois

On va
vous booster
la ville.

Internet
et 4G
les plus
rapides

30
par mois
pendant 5 mois

 
 

Bruxelles est une ville qui bouge. Grâce à notre wifi intelligent, associé à l’internet et la 4G les plus rapides, nous allons permettre à tous les Bruxellois1 de vivre leur ville à 100%. On va vous booster la ville !

Telenet, vous offre :

icône internet rapide

L'internet le plus rapide

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L'internet le plus rapide

 
 
icône smartphone

La 4G la plus rapide

icône smartphone

La 4G la plus rapide

 
 
icône wifi

Le WiFi le plus intelligent

icône wifi

Le WiFi le plus intelligent

 
 
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Telenet TV

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Telenet TV

 
 
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Un service
impeccable

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Un service
impeccable

 
 
 
 

Une offre de bienvenue BXL

 

Tout Telenet pour 30 € par mois, pendant 5 mois ?
C'est l'offre de bienvenue que nous faisons à tous les Bruxellois. Peu importe le pack choisi !
Servez-vous, c'est open bar :

 
 

Surf rapide

TV sur tous vos écrans3

Téléphoner

Mobile

 
 

54,90 €

30

pendant
5 mois

Surf de base

Telenet TV

-

-

 
 
 
 
 

70,52 €

30

pendant
5 mois

Surf sans soucis

Telenet TV

Ligne fixe

-

 
 
 
 
 

81,18 €

30

pendant
5 mois

Surf
illimité2

Telenet TV

Ligne fixe

-

 
 
 
 
 

103 €

30

pendant
5 mois

Surf
illimité2

Telenet TV

Appels illimités 
sur fixe et mobile4

9 GB jusqu'à 2 cartes SIM

La 4G la plus rapide +
Free Ginfo**

 
 
 
 
 

** Regardez en route sans toucher à votre pot de données5.

 
 
 

Envie de changer ? On s'occupe de tout.

À vous la liberté, à nous les papiers ! Pour devenir Telenet, il vous suffit de nous communiquer votre Easy switch ID, repris sur la facture de votre fournisseur actuel. À l'aide de ce code perso, on se charge de tout pour vous6. Easy !

 
 
 

L'internet le plus rapide

Speedtest Awards - l'internet le plus rapide de Belgique - 2016 2017
 
 
Speedtest Awards - l'internet le plus rapide de Belgique - 2016 2017
 
 

L'internet le plus rapide. Officiellement.

Grâce à Ookla, l'autorité internationale en matière de tests de débit internet, les Belges ont mesuré environ 1,5 million de fois la vitesse de leur connexion haut débit individuelle. Résultat ? Telenet est le plus rapide, et ce avec une grosse avance. Vérifiez par vous-même !

 

Découvrez les résultats et faites le test

 
 
 
 
 
 
 

La 4G la plus rapide

Pour être toujours connecté, où que vous soyez.

 

Vous pourrez toujours écouter Spotify dans le tram, poster vos selfies depuis le shopping, streamer votre série au parc et vous déplacer sans vous perdre grâce à Waze ou Google Maps… Toujours sur votre smartphone, mais avec le réseau 4G le plus rapide de Bruxelles¹.

 

Et si vous devenez client WIGO, le all-in pour chaque famille, vous pourrez aussi profiter de Free G. Vous regardez et chattez en route avec l'appli Yelo Play, ainsi que WhatsApp et Facebook Messenger, sans toucher à votre pot de données !

 
 
 

Le WiFi le plus intelligent

Surfer partout sans problème

Même lorsque tout le monde surfe en même temps, vos appareils forment un système puissant et intégré. Tant à la maison qu'à l'extérieur. Chez vous, notre technologie vous assure un signal WiFi optimal et stable, de la cave au grenier !

 
 
Paré pour l'avenir

Vous trouvez que c'est rapide aujourd'hui ? Demain, vous surferez 5 fois plus vite ! Pour cela, Telenet investit pas moins de 750 millions d'euros dans la mise à jour de son réseau fixe et mobile. Vous êtes également assuré d'une couverture mobile et d'une qualité optimales.

 
 
 
 
 
 
 

Oubliez la télé… voici Telenet TV !

Optez pour une expérience télé totale, avec Telenet TV :

  • Plus de 110 chaînes et du contenu exclusif7 à gogo, comme toutes les séries HBO diffusées en même temps qu'aux USA et 7 chaînes exclusives dédiées aux meilleurs films et séries du moment.
  • La télé sur tous vos écrans3, en ville comme à la maison, avec notre appli Yelo Play.
  • Vos programmes télé en 3G et 4G, même à l'étranger (dans l'UE)8.
 
 
 

Un service impeccable Un service à la clientèle renommé.

Nous sommes toujours là pour vous aider. Notre service clientèle est réputé pour sa réactivité et son efficacité : opérateurs, techniciens, équipe réseaux sociaux, vendeurs, tous sont à votre service. Vous pouvez contacter notre service client de la façon que vous préférez.

 
 
 
 
 
 
 

Conditions

¹ Offre valable du 05/11/2018 au 31/03/2019 inclus dans les communes de Bruxelles où Telenet est disponible. Une réduction mensuelle est accordée sur les 5 premiers décomptes après activation, si bien que durant les 5 premiers mois, vous payerez seulement le montant mentionné ci-dessus. Après l’échéance de la période promotionnelle, vous payerez le prix normal.
Offre valable uniquement à la conclusion d’un contrat pour :
Basic internet (vitesse de téléchargement max. 5 Mbps) + Telenet TV, ou
Internet Fiber 100* + Telenet TV + FreePhone Europe, ou
Internet Fiber 200* + Telenet TV + FreePhone Europe, ou
Internet Fiber 200* + Telenet TV + FreePhone Europe + les appels illimités (en fixe et mobile) + 4G.
Le service internet doit être un nouveau service. La réduction expire en cas de passage à un autre produit. Offre non cumulable avec d’autres promotions.

* Telenet offre la fibre jusqu’au noeud, réseau de distribution local en câble. La vitesse de téléchargement mentionnée est théorique ; la vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs. La gestion du réseau Telenet est applicable. Plus d’infos sur www2.telenet.be/fr/serviceclient/quest-ce-que-la-gestion-du-r-seau-telenet/

 

La 4G la plus rapide : Sur la base de mesures réalisées par le bureau indépendant Commsquare en Région de Bruxelles-Capitale les 5 et 6 décembre 2018 : meilleure vitesse moyenne de téléchargement 4G mesurée lors de sessions de données de durée fixe (Telenet 96,5 Mbps, Proximus 80,8 Mbps, Orange 67,6 Mbps).

 

L’internet le plus rapide : basé sur les mesures de vitesse internet faites par l’agence indépendante Ookla pendant la période du Q2-Q3 2018 (plus d’infos voir : http://www.speedtest.net/awards/belgium).

 

FreePhone Europe : Appelez gratuitement jusqu'à 2000 minutes vers 40 pays durant les heures creuses.
La téléphonie fixe avec FreePhone Europe : pendant les heures creuses (16h – 8h), les jours fériés et le week-end, vous appelez en illimité vers les numéros fixes en Belgique et vous recevez un pack de 2000 minutes par mois pour téléphoner vers les numéros mobiles en Belgique, les numéros fixes et mobiles en Europe, aux États-Unis et au Canada, ainsi que les numéros fixes au Maroc et en Turquie. Les minutes non utilisées ne peuvent pas être transférées au mois suivant. Les dépassements de consommation sont comptabilisés selon les tarifs repris sur www.telenet.be/fr/tarifs. Uniquement valable pour un usage résidentiel.
Numéros fixes et mobiles : Andorre, Bulgarie, Canada, Chypre, Danemark, Allemagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovénie, Slovaquie, Espagne, République tchèque, Royaume-Uni, États-Unis, Suède et Suisse.
Numéros fixes : Turquie et Maroc (les numéros Maroc Telecom avec les préfixes 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539).


Triiing : Appelez jour et nuit gratuitement et sans limite vers tous les numéros fixes en Belgique, par le biais de n’importe quelle connexion Wifi, partout dans le monde. Vous recevez 2000 minutes d’appel gratuites vers tous les numéros mobiles en Belgique, tous les numéros fixes en Europe*, aux USA et au Canada, et tous les numéros fixes en Turquie et au Maroc (numéros télécom au Maroc avec le préfixe 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539). Vous pouvez utiliser vos minutes d’appel à tout moment de la journée. Vous appelez vers une autre destination ou au-delà de vos 2000 minutes ? Dans ce cas, vous appelez au tarif Triiing (https://www2.telenet.be/fr/tarifs/triiing/).

² Surf illimité avec Internet Fiber 200 : en cas d’une utilisation intensive aux heures de pointe, la vitesse de l’internet peut être temporairement réduite. Plus d’info sur https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/quest-ce-que-la-gestion-du-r-seau-telenet/.

Basic internet : volume de données de 150 GB inclus.

Internet Fiber 100 : volume de données de 200 GB inclus.

3 Telenet TV sur tous les écrans : le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder Telenet TV (la télé digitale) simultanément est limité. Pour chaque écran de télévision, un digicorder ou une digibox est nécessaire. Consultez les Conditions d’utilisation de Yelo Play (voir https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/quelles-sont-les-conditions-g-n-rales-de-telenet/).

4 Appels et SMS illimités partout et tout le temps.
Sur fixe et mobile : SMS et appels (en Belgique vers des numéros belges et dans la zone UE vers des numéros de la zone EU, à l’exception des numéros spéciaux et des services de tiers) toujours inclus dans le prix de WIGO, sous réserve d’une utilisation normale telle que définie dans les conditions pour une utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée de téléphonie fixe et/ou mobile.
Appels internationaux via Triiing : le nombre d’appareils avec lesquels vous pouvez téléphoner via Triiing est limité.

Free G :

Free G est uniquement disponible pour les clients WIGO après activation par le client. Avec Free G, vous bénéficiez d’un pot de données mobiles supplémentaires réservées à une sélection d’applications (application Yelo Play, Facebook Messenger (hormis les jeux), WhatsApp, ci-après dénommées les " applis Free G "). Avec Free G, par abonnement WIGO, selon le type de WIGO et par période de facturation mensuelle, les limitations suivantes s’appliquent à l’utilisation des données des applications Free G :

  • en Belgique : max. 20 GB (WIGO 4 GB), max. 40 GB (WIGO 9 GB), max. 100 GB (WIGO 25 GB, WIGO 40 GB et WIGO Unlimited);
  • dans les autres États membres de l'UE : max. 4 GB (WIGO 4 GB), max. 7 GB (WIGO 9 GB), max. 12 GB (WIGO 25 GB), max. 18 GB (WIGO 40 GB) et max. 33 GB (WIGO Unlimited).

Si vous dépassez les limites de consommation ci-dessus avec vos applis Free G, Free G prendra fin pour la durée restante de cette période de décompte et votre utilisation des données avec les applis Free G proviendra dès lors de votre pot de données mobiles standard de votre WIGO. Lorsque votre pot de données mobiles standard compris dans votre WIGO est épuisé (ou, avec WIGO Unlimited, lorsque la vitesse de l’internet est ralentie), Free G prend également fin (ou, avec WIGO Unlimited, la vitesse de l’internet est ralentie), pour le reste de cette période de décompte, même si les limites de consommation Free G reprises ci-dessus n’ont pas encore été atteintes. Pour plus d’informations, consultez telenet.be/fr/free-g. Vous trouverez le volume de data que vous utilisez avec Free G sur Mon Telenet.

Telenet se réserve le droit de remplacer les applications Free G par des applications similaires. Sur la base de décisions des autorités compétentes, Telenet peut être obligé de modifier l'offre (par exemple, ajustement des limites de consommation).

 
 

Après l'activation de Free G, vous recevez un pot de données mobiles supplémentaires comprenant, en fonction de votre type de WIGO, entre 20 et 100 GB (en Belgique) et entre 4 et 33 GB (dans les autres pays de l’UE) à utiliser avec les applis mentionnées ci-dessus.
Infos et conditions sur telenet.be/fr/free-g.

6 Easy Switch : Suivant votre contrat avec votre opérateur précédent, il est possible que vous deviez payer une indemnité de rupture ou un restant dû. Il est aussi possible que vous deviez rendre un appareil.

7 Programmes exclusifs : les abonnements payants Be tv, Be tv Sport, RTL Séries Pass et les chaînes thématiques ne sont pas inclus dans la promotion.

8 Visionner des programmes en 3G et 4G et dans l’UE : Certains programmes, films et séries ne peuvent pas être visionnés sur tous les réseaux. Plus d’info à ce sujet sur https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/regardez-la-tv-partout-en-belgique-avec-yelo-play/