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FOURNISSEURS

 
 
 
 

Notre approche en matière de gestion des achats et de la chaîne d'approvisionnement

En tant que l'un des principaux fournisseurs de divertissement et de solutions d’entreprise en Belgique, étayé par des réseaux fixe et mobile de grande qualité, nous investissons continuellement pour fournir à nos clients des solutions numériques innovantes et une expérience client exceptionnelle. Telenet fait partie du Liberty Global Group, la plus grande société internationale de télévision et de connectivité à large bande au monde.

 

Nous nous appuyons sur un réseau international de fournisseurs pour offrir à nos clients des produits et services de haute qualité. Les principales catégories de fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont les fabricants d'équipements, les prestataires logistiques et de transport, et les prestataires en charge du traitement des données, du hosting et des activités connexes.

Facteurs marquants

  • Telenet travaille avec plus de 3 000 fournisseurs directs chaque année.
  • Nous dépensons un total de €1,2 milliard par an pour l’achat et l’approvisionnement.
  • Le top 65 des entreprises-fournisseurs représente 80 pour cent de nos dépenses d'approvisionnement.
  • Plus de 74.19 % de nos fournisseurs sont basés en Belgique.
 
 
 
 
 
 

Établir des partenariats structurels avec nos fournisseurs

Notre département d’achats est responsable de l'approvisionnement et de l'acquisition d'une vaste gamme de biens et de services, y compris les décodeurs et autres produits clients, les services réseau, les services d'entreprise/d’infrastructure, les services professionnels, TIC et technologie, le marketing et la gestion des installations.

 

Nous voulons établir de solides relations de travail avec des fournisseurs qui sont engagés en termes d'innovation et de création de valeur, qui sont ouverts à adopter des pratiques d’entreprise éthiques et qui gèrent les risques de leur chaîne d'approvisionnement d'une manière responsable.

 

Lorsque nous achetons des produits et services auprès de fournisseurs, nous tenons compte de divers facteurs, notamment le coût, la qualité, la prestation, la fiabilité, le service et l'engagement envers le développement durable et la responsabilité sociale des entreprises.

 

Dans le cadre de l'engagement contractuel avec Telenet, les fournisseurs doivent souscrire à nos Conditions générales.

 
 
 
 

Gérer notre chaîne d'approvisionnement de manière responsable

Le développement durable fait partie intégrante de notre stratégie d'entreprise. Nous nous engageons à mener nos activités de manière équitable, responsable et transparente. Pour ce faire, nous respectons les normes de gouvernance d'entreprise les plus élevées et nous examinons de près les aspects sociaux, économiques et environnementaux de nos activités opérationnelles.

 

Nous pouvons uniquement atteindre nos priorités en matière de développement durable le long de notre chaîne de valeur si nous nous engageons activement auprès de nos fournisseurs pour nous assurer qu'ils travaillent selon les mêmes normes et principes que nous.

 

Le Code de Conduite des Fournisseurs de Telenet définit notre ambition d'être une entreprise responsable et de travailler en conséquence avec nos fournisseurs. Il couvre les principes fondamentaux auxquels nous voulons que nos fournisseurs adhèrent :

·         Les droits fondamentaux de l’homme ;

·         Les conditions de travail ;

·         La santé et la sécurité au travail ;

·         Les normes environnementales ;

·         L’éthique de l’entreprise.

 

Les fournisseurs s’engagent aussi à respecter les Principes de gestion responsable des achats et de la chaîne d’approvisionnement de notre actionnaire principal Liberty Global. Ces principes énoncent des normes de travail internationales, dont les conventions fondamentales de l’Organisation internationale du Travail et la Convention des Nations-Unies sur les Droits de l’homme, la Corruption, la Santé, la Sécurité et l’Environnement.

 
 

Suivi de la performance de nos fournisseurs

Telenet applique aussi – conjointement avec son actionnaire principal Liberty Global – la Scorecard dynamique d’EcoVadis pour mesurer les risques éthiques, écologiques et sociaux de ses fournisseurs. Elle évalue la performance des entreprises sur vingt et un indicateurs de développement durable, regroupés en quatre thèmes : les risques environnementaux, sociaux, éthiques et liés au fournisseur.

 

Nous surveillons régulièrement nos fournisseurs en effectuant des audits. Grâce à un tableau de bord KPI (indicateurs de performance clés) approprié, nous nous assurons que toutes les exigences de la chaîne d'approvisionnement sont satisfaites en termes de développement durable, de pratiques d’entreprise éthiques et de méthodes de planification, de production et de transport. En cas de non-conformité, nous nous engageons avec le fournisseur concerné et traitons les problèmes au moyen d'un plan d’actions correctives convenu d'un commun accord.

 
 

Travailler avec nous