Vous le savez, le monde devient de plus en plus digital. Et, cela va de soi, vous désirez pouvoir utiliser les nouveaux outils et applications qui s’offrent à vous de façon optimale. Vous souhaitez donc également bénéficier de la meilleure connexion possible où que vous soyez – au travail et partout ailleurs. Voilà ce que Telenet, renforcé par son union avec BASE, peut aujourd’hui vous offrir : le plus puissant des réseaux.
Avec BASE, nous possédons désormais un puissant réseau fixe et mobile. Ceci nous permet d'innover constamment afin de continuer à vous offrir la meilleure qualité possible. Nous étendons donc les "Grands Travaux du Réseau" et nous investissons dans notre réseau fixe comme dans le réseau mobile.
Dans les deux cas, rien ne change pour vous. Telenet, tout comme BASE, vous offrira des tarifs avantageux, un service client hors pair et un réseau puissant. Vous pourrez toujours compter sur vos produits habituels et un service où le client est central. Et sur ce point, nous pouvons désormais investir encore plus.
En résumé, votre expérience n’en sera que meilleure !
 |
Vous voulez en savoir plus? |
Rien ne change. Vous conservez vos abonnements actuels, aux mêmes conditions et avec les mêmes avantages.
Si plus tard la fusion devait changer quoi que ce soit pour vous, nous prendrons contact avec vous en temps utile.
Vous pouvez avoir simultanément des abonnements de Telenet et de BASE. Toutefois, vous ne pouvez pas les combiner dans un pack.
Nos clients attendent la meilleure connexion partout, au travail et lors de leurs déplacements. Telenet et BASE possèdent désormais un puissant réseau fixe et mobile. Ainsi, nous pouvons vous faire profiter partout des meilleurs services et abonnements.
En outre, Telenet et BASE continueront d'investir ensemble dans leur réseau, de façon à pouvoir innover constamment et continuer à vous offrir la meilleure qualité possible.
Vous pouvez avoir simultanément des abonnements de Telenet et de BASE. Toutefois, vous ne pouvez pas les combiner dans un pack.
Tout comme pour vos services et abonnements, rien ne change non plus pour votre facture et vos paiements.
Rien ne change non plus en ce qui concerne...
Dans ce cas, vous continuez à recevoir 2 factures distinctes : une facture de Telenet et une facture de BASE.
Bref : pour toute question au sujet de votre facture Telenet, vous pouvez vous adresser à Telenet. Pour toute question au sujet de votre facture BASE, adressez-vous à BASE.
Nous conservons nos interlocuteurs habituels, par téléphone, en ligne ou en magasin.
Dans les points de vente BASE, vous pouvez aussi acheter WIGO Business de Telenet.
Vous pouvez acheter les services de Telenet Business en ligne, par téléphone ou dans un point de vente.
Vous pouvez aussi acheter WIGO Business de Telenet dans ces points de vente BASE.
Vous avez un abonnement internet Telenet ? Vous avez dans ce cas accès à Wi-Free en Flandre et dans 7 communes bruxelloises, ainsi qu'à tous les VOO homespots en Wallonie.
Pour acheter un abonnement BASE, passez par nos différents canaux de vente BASE.
Avec BASE, vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS et surfer partout, même à l'étranger.
