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Qu'est-ce que le surf illimité ?

Un abonnement internet avec surf illimité vous permet d'envoyer et de recevoir de manière illimitée sur le réseau Telenet.

Règle d'utilisation

Pour permettre à tous nos clients de surfer rapidement, le surf illimité a une règle d'utilisation pendant les heures de pointe :

  • Vous êtes considéré comme un utilisateur intensif lorsque vous consommez plus de 750 GB pendant les heures pleines.
  • Vous surfez alors temporairement moins vite pendant les heures pleines (10 Mbps en downstream et 1 Mbps en upstream), mais vous conservez votre volume illimité.
  • À la fin de la période de facturation, votre Télémètre est remis à 0. Vous n'êtes alors plus considéré comme un utilisateur intensif et vous surfez de nouveau à pleine vitesse pendant les heures pleines.
 
 

Bon à savoir

Le Télémètre vous envoie un rappel quand êtes pratiquement considéré comme un utilisateur intensif. Dans My Telenet, vous pouvez choisir d'être informé par mail ou par un message dans votre navigateur.

 
 

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