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Utiliser un pickup group

Qu’est-ce qu’un pickup group ?

Avec un pickup group, vous pouvez prendre un appel qui arrive sur un autre appareil et y répondre avec votre propre appareil en utilisant la combinaison de touches *98. La reprise d’un appel n’est possible que si vous et votre collègue faites partie du même pickup group.

 
 

Configurer un pickup group

Procédez comme suit pour configurer un pickup group :

 

  1. Dans l'onglet Autres paramètres, ouvrez le sous-onglet Pickup groups
  2. Donnez au pickup group un nom significatif, p. ex. « Comptabilité », afin de pouvoir reprendre le téléphone de vos collègues du même département. 
  3. Sélectionnez les utilisateurs que vous voulez ajouter à ce pickup group. 
  4. Cliquez sur Créer. Vous utiliserez désormais ce pickup group.
 
 

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