Préalable

Vous pouvez uniquement payer en ligne si...

  • vous avez déjà reçu une ou plusieurs lettres de rappel. Si vous pouvez payer en ligne, vous le voyez dans My Telenet. Un bouton Payer maintenant en ligne s'affiche alors dans Mes relevés de compte.
  • votre banque doit aussi être affiliée à ce service. C'est le cas pour toutes les grandes banques. Et bien entendu, il faut aussi que vous puissiez utiliser les services de banque en ligne à l'aide d'un lecteur de cartes fourni par la banque.

Bon à savoir : Dans le cas d'un paiement en ligne, votre paiement est effectué immédiatement.

  • Vos services ont été bloqués ? Dans ce cas, ils sont réactivés dans l'heure
  • En outre, le paiement en ligne est 100 % sécurisé via Ogone