L’identification est remplie automatiquement. Entrez informations suivantes :

• Nom : le nom de la file d'attente
• Reliez la file d’attente à l’un des numéros de téléphone disponibles et choisissez un poste entre 9001 et 9999
• Langue
• Choisissez la façon dont la file d'attente doit être activée :
  • Toujours continuer avec l’utilisateur suivant
  • Toujours commencer par le premier utilisateur
  • Chez tous les utilisateurs simultanément
  • Continuer avec l’utilisateur qui est disponible depuis le plus longtemps
• Choisissez éventuellement un numéro pour un transfert sur base du temps. Il s’agit du numéro auquel les appels entrants aboutiront si vous travaillez par exemple à temps partiel et qu’un collègue prend le relais pendant votre absence.

Cliquez sur Créer pour enregistrer la configuration de votre file d’attente.