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Redémarrer manuellement mes appareils de TV digitale?

Important

Redémarrez toujours vos appareils et accessoires (dont vous avez besoin pour regarder en digital) dans le bon ordre !

 
 

Étape 1 - Éteignez vos appareils

Débranchez la fiche de vos appareils de la prise de courant.

  • Digibox ou Digicorder
  • Modem Telenet
  • Switch (si vous en avez un)
 
 

Bon à savoir

Vous ne devez pas débrancher les adaptateurs Powerline (si vous en avez) de la prise de courant (si les 3 témoins sont verts).

 
 

Étape 2 – Redémarrez vos appareils dans l’ordre correct

  1. Insérez à nouveau la fiche du modem Telenet dans la prise électrique. Attendez qu'il ait totalement démarré. Cette opération peut prendre 2 minutes.
    Attention : les témoins bleus de votre modem Telenet continuent de clignoter ensuite ? Cela signifie que votre modem est en train d’être mis à jour. L'opération peut prendre 7 minutes. Ne débranchez surtout pas la fiche !
  2. Rebranchez la fiche de votre switch dans la prise de courant (si vous en avez un)
  3. Rebranchez la fiche de votre Digibox ou Digicorder sur la prise de courant
  • Vous voyez de nouveau l’image après 30 secondes
  • Le menu TV se charge de nouveau : cela dure tant que vous voyez une icône jaune sur l’écran (un petit cercle ou 3 blocs)
  • Dès que l’icône jaune disparaît, vous pouvez à nouveau regarder la TV digitale

Pourquoi l'ordre de redémarrage est-il si important ?

Après un redémarrage, votre modem Telenet reçoit une nouvelle adresse IP qui doit être communiquée à vos appareils. Vos appareils doivent pouvoir se la communiquer dans un ordre déterminé (hiérarchie), faute de quoi ils n’auront pas la bonne adresse IP et votre décodeur ne sera pas interactif.

 
 

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