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Qu'est-ce que Triiing ?

L’appli gratuite Triiing vous permet de téléphoner avec votre smartphone ou tablette via le Wifi...

  • 2000 minutes d'appel gratuites vers tous les numéros mobiles en Belgique, les numéros fixes et mobiles en Europe, aux États-Unis et au Canada, et tous les numéros fixes en Turquie et au Maroc.
  • à l’étranger, appels illimités gratuits vers tous les numéros fixes en Belgique
  • vers une autre destination ou plus de 2.000 minutes au tarif Triiing.

* 27 États membres et 9 autres pays européens. Consultez la liste complète.

Comment fonctionne Triiing ?

De quel réseau a-t-il besoin ?

  • Triiing fonctionne uniquement via le Wifi, pas avec l’internet mobile (2G, 3G, 4G, etc.)
  • Vous pouvez utiliser n’importe quelle connexion Wifi. Donc aussi les Telenet hotspots et homespots et le réseau TelenetWiFree. Vérifiez que vous êtes bien connecté.
  • Bon à savoir : l’appli Telenet Mobile vous connecte automatiquement aux réseaux Wi-Free de Telenet et aux autres réseaux Wifi auxquels vous avez accès. 

Il faut se connecter à chaque fois ?

  • Vous devez vous connecter la première fois que vous utilisez l’appli Triiing, plus après.
  • Assurez-vous d’être connecté au Wifi. Parfois, vous devrez vous y connecter.

Qu’en est-il de mon correspondant ?

  • Votre correspondant ne doit pas avoir Triiing ni de smartphone. Il ne doit pas non plus être en ligne comme pour d’autres services VoIP* (Skype, Viber, etc.).
  • Lorsque vous l’appelez, votre correspondant voit votre numéro mobile. Mais vous pouvez aussi masquer votre numéro.
  • Vous souhaitez modifier le numéro mobile associé à l’appli ? C'est possible avec la dernière version de Triiing pour iOS, mais pas encore sous Android.

 

*VoIP : Voice over Internet Protocol (téléphoner par internet)

Pendant combien de temps puis-je appeler ?

  • Un appel peut durer au maximum 1 heure.
  • Vous pouvez passer au maximum 30 communications par jour et par appareil via Triiing.
  • Pourquoi ?En fixant cette limite, nous voulons empêcher tout abus de l'application.

Puis-je installer l’appli sur plusieurs appareils ?

  • En fonction de votre abonnement, vous pouvez installer et utiliser jusqu’à 5 applis Triiing.
    • WIGO Business : 5
    • FLUO : 5
  • Bon à savoir : Vous pouvez appeler avec les différentes applis simultanément.

Qu’en est-il de ma ligne fixe ?

  • Votre ligne fixe reste libre. Vous pouvez donc téléphoner en même temps avec votre ligne fixe et Triiing.

Qu’en est-il des blocages d’appels ?

  • Un blocage d’appel est configuré sur votre ligne fixe ? Dans ce cas, Triiing ne l'applique pas. Tenez-en compte.
  • Par contre, les numéros spéciaux comme 090x, 077, etc. sont bloqués par défaut.

Qu’en est-il des appels d’urgence ?

  • Triiing ne vous permet pas d’appeler les numéros d’urgence. Ceci n’est possible qu’avec votre mobile.

Répondre à un appel ?

  • Vous ne pouvez utiliser Triiing que pour appeler quelqu’un. Il est impossible de vous appeler via votre appli Triiing.
 
 

En savoir plus sur Triiing ?

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