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FreePhone Business adapté à votre entreprise

Vous pouvez également organiser votre téléphone fixe pour votre entreprise de manière professionnelle. Car FreePhone Business offre bien plus qu’une ligne classique.

Vous voulez découvrir tout ceci tranquillement ? Notre vidéo récapitule le tout.

Découvrez tout ce que vous pouvez faire avec FreePhone Business

Les forces de FreePhone Business

Avec FreePhone Business, vous avez tous les appels en mains.

Plus jamais de tonalité occupé

  • Vos clients ne raccrocheront plus en entendant une tonalité occupé
  • Répondez à deux appels à la fois
 
Un accueil des clients professionnel et optimal
  • Menu de sélection avec message d’accueil et de messagerie vocal automatique sur votre numéro fixe général
  • Options de transfert pour arriver immédiatement auprès du bon collaborateur
  • Plusieurs options de messagerie vocale (par exemple heures d’ouverture et absences)
 
Équilibre travail-vie privée
  • Enregistrement et transfert sur votre mobile quand vous le voulez
  • Disponible toujours et partout (au bureau, à la maison ou sur la route) sur votre numéro général sans afficher votre numéro mobile
 
Vous êtes aux manœuvres
  • Vous pouvez configurer et changer tout vous-même via un site Web sécurisé quand vous le voulez

Les principales fonctions de FreePhone Business

Soyez bien préparé et remplissez le questionnaire en ligne

Un technicien passe installer FreePhone Business. Il paramètre pour vous la configuration souhaitée. Réfléchissez à l’avance à la configuration que vous aimeriez.

 

Ainsi, vous pourrez immédiatement commencer avec la configuration optimale pour vous. Décidez à l’avance de la manière dont les appels doivent être répondus, de la configuration de la messagerie vocale, de ce qu’il faut faire en cas de second appel, etc.

 

Nous avons déjà rassemblé pour vous les questions les plus importantes dans un questionnaire en ligne.

 

Aide pour une installation sans encombre

Avant l’installation

Un de nos techniciens passe installer FreePhone Business.

  • Une demi-journée est prévue pour l’installation et la configuration. De 8:00 à 12:00 ou de 12:30 à 16:30.
  • Assurez-vous que la bonne personne (qui peut prendre des décisions quant à la configuration de FreePhone Business) est disponible au sein de votre entreprise afin que l’installation puisse se dérouler sans encombre.
  • Si vous souhaitez enregistrer votre messagerie vocale personnelle avec le technicien, assurez-vous que la bonne personne est présente pour enregistrer le message de la messagerie vocale.
 

Bon à savoir

Après le passage du technicien, FreePhone Business est configuré selon vos souhaits. 

 

Si vous souhaitez par la suite apporter des modifications, vous pouvez le faire via le portail de FreePhone Business. Il n’est donc pas nécessaire qu’un technicien passe à chaque fois.

 

Profitez de votre appareil FreePhone Business

Appareils

Nous avons trois appareils FreePhone Business : un appareil simple et compact, un appareil avec une plus grande fonctionnalité ou un appareil de poche. Il y a un appareil pour tous les goûts, pour toutes les situations :

 

Vous utilisez un ou plusieurs de ces téléphones.

Gérez votre configuration dans le portail FreePhone Business

Vos heures d’ouverture ont changé ? Vous souhaitez modifier le message d’accueil de votre messagerie vocale ?

Vous préférez d’abord un message de bienvenue ?

Vous pouvez gérer tout cela vous-même sur le portail FreePhone Business.

 

 

Utilisez votre login et mot de passe My Telenet pour vous connecter au portail FreePhone Business.

 

Consultez nos instructions étape par étape. Elles vous expliquent clairement et facilement comment effectuer les tâches les plus courantes :

 

Transfert manuel sur le téléphone

Écouter la messagerie vocale sur le téléphone

Configurer des heures d’ouverture pour le numéro principal

Configurer un numéro principal pendant les vacances

Configurer une messagerie vocale pour un utilisateur

 

 

Bon à savoir

Nous avons aussi compilé toutes les informations dans un manuel :

Manuel - Portail FreePhone Business

Guide de votre facture

Un seul fournisseur, une seule facture pour la téléphonie et internet.

 

Votre première facture est différente des factures suivantes que vous recevrez. La première fois, des coûts uniques sont portés en compte.

Votre facture dépend de votre achat. Vous avez uniquement FreePhone Business ou FreePhone Business avec Fluo ou WIGO Business ?

 

Une question sur votre facture FreePhone Business ? 

 

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