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Fixation d'un rendez-vous d'installation

Contactez-nous pour le raccordement, l’installation et la demande de déménagement de vos services Telenet dès que votre câblage extérieur et intérieur est prêt.

Raccordement à la télédistribution

Vérifiez si votre maison est déjà raccordée au réseau de télédistribution dans votre rue.

Si ce n’est pas encore le cas, vérifiez à quel type de réseau de télédistribution vous êtes raccordé :

  • Réseau souterrain, via des armoires grises
  • Réseau en façade
  • Réseau aérien, via un poteau dans la rue

Appelez-nous au moins 6 semaines avant le raccordement au 015 33 22 66.

Si votre réseau de télédistribution est en ordre, appelez-nous au plus tard 3 semaines avant votre déménagement ou transformations au 015 33 22 66.

 
 

Choisissez une formule d’installation

Le choix de votre formule d’installation détermine qui fait quoi pour l’installation de vos services Telenet.

 
 

Nous passons chez vous

Le raccordement du câble de dérivation est toujours effectué par un installateur Telenet.

Telenet approuve l’installation intérieure

Lors du raccordement, Telenet vérifie si l’installation (câble de dérivation et câblage intérieur) a été exécutée avec les bons matériaux et dans les règles de l’art.

Telenet place la configuration de base

Lorsque toutes les préparations sont terminées, un installateur Telenet vient placer la configuration de base. La personne qui termine l’installation de vos services Telenet dépend de la formule d’installation que vous choisissez.

Telenet contrôle la qualité

Au terme de l’installation, notre installateur réalise un contrôle de qualité. Vous êtes ainsi assuré de pouvoir profiter de façon optimale de tous les services de télédistribution.

 
 

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