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Envoyer un mail avec le webmail

 

Répondre à un mail avec le webmail

  • Accédez à E-mail
  • Cliquez sur Nouveau message dans la barre d'outils.
  • Saisissez une ou plusieurs  adresses e-mail  dans le champ À
  • Une adresse e-mail d’un contact à qui vous avez déjà envoyé un mail ? Tapez le nom du ou des destinataire(s) dans la zone À. L'adresse e-mail est complétée automatiquement.
  • Une adresse e-mail de votre carnet d’adresses ? Cliquez sur À pour ouvrir votre carnet d’adresses et saisir des adresses e-mail.

Bon à savoir

  • Cc vous permet d’envoyer une copie d’un mail à quelqu’un d’intéressé, mais qui n’est pas le principal destinataire. Tous les destinataires qui se trouvent dans le champ Cc sont visibles pour tous les destinataires du mail.
  • Bcc vous permet d’envoyer une copie carbone cachée d’un mail à quelqu’un, sans que quelqu’un d’autre ne le voit. Les destinataires dans le champ Cci ne sont pas visibles pour les autres destinataires du mail.
    Cliquez sur  Afficher Cci pour ajouter des adresses e-mail en Cci. Conseil : Vous pouvez envoyer un mail sans adresses e-mail dans le champ À, pour autant qu’au moins une adresse e-mail est saisie dans le champ Cc ou Bcc.
  • Cliquez sur Envoyer pour envoyer le mail
    OU sur Enregistrer brouillon pour enregistrer le message en vue de l'envoyer plus tard (après l'avoir modifié).
    Vous le trouverez ensuite dans le dossier Brouillons de l’arborescence
 
 

Vous voulez ajouter des pièces jointes ?

  • Cliquez sur Joindre dans la barre d'outils
  • Recherchez la pièce jointe sur l’ordinateur (p. ex. via le bouton Parcourir, Rechercher, etc.)
  • Sélectionnez 1 ou plusieurs fichiers que vous voulez ajouter
  • Confirmez en cliquant sur Joindre
  • Vous pouvez aussi ajouter une pièce jointe par glisser-déplacer
  • Cliquez sur le fichier désiré (sur votre bureau, dans un dossier, etc.)
  • Tout en maintenant le bouton de la souris enfoncé, faites glisser le fichier du bureau dans le champ Joindre
 
 

Conseil

La taille de vos/vos pièce(s) jointe(s) ne peut pas dépasser 14 MB. Un mail, pièces jointes incluses ne pas faire plus de 20 MB .

 
 

HTML ou format ordinaire ?

Par défaut, un message e-mail est créé en format HTML. Vous pouvez modifier ce paramètre en Format ordinaire.

  • Accédez à Paramètres
  • Cliquez sur E-mail
  • Cliquez sur Rédiger
  • Indiquez dans Format l'option Format HTML ou Ordinaire
  • Cliquez en haut à gauche sur Enregistrer pour sauvegarder votre modification
 
 

Mails envoyés

Dès que vous envoyez un mail, une copie est conservée par défaut dans le dossier Envoyés.

 
 

Adresse d'expédition

Vous avez par défaut, dans Telenet Webmail, une adresse e-mail Telenet (compte primaire).
Vous avez plusieurs aliaset/ou un compte e-mail externe ?
Sélectionnez dans le mail le compte duquel vous souhaitez envoyer, répondre ou transférer le mail.

 
 

Vous pouvez répondre à

  • à l'expéditeur du mail (Répondre)
  • à l'expéditeur et à tous les destinataires du mail (Répondre à tous)
  • à d'autres personnes (Transférer)

Comment répondre à un mail ou le transférer ?

  • Ouvrez le mail auquel vous souhaitez répondre
  • Cliquez sur Répondre, Répondre à tous ou Transférer
  • Le mail s'affiche dans une nouvelle fenêtre
  • Saisissez votre réponse dans la zone de texte
  • Vous souhaitez ajouter ou modifier une signature ?
    En savoir plus sur les signatures d'e-mail.
  • Cliquez sur Envoyer
     
 
 

Comment ajouter du texte ou des pièces jointes ?

Vous souhaitez ajouter le texte original ?

  • Accédez à Paramètres
  • Cliquez sur Rédiger
  • Faites votre choix dans Répondre (à tous)

Lorsque vous répondez à un mail, les pièces jointes originales ne sont par défaut pas transférées.

Vous pouvez choisir de transférer la pièce jointe en cliquant sur Ajouter les pièces jointes du mail d’origine.

Par contre, lorsque vous transférez un mail, les pièces jointes d’origine sont par défaut incluses.
Vous pouvez choisir de ne pas transférer la pièce jointe en décochant la case pièce jointe.

  • Le mail est affiché en mode Conversation ? Et vous modifiez p. ex. l’objet du mail ? Dans ce cas, vous lancez une nouvelle conservation.
 
 

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