E-mail dans Microsoft 365

Vous pouvez ajouter différents comptes e-mail à Outlook. Donc pas seulement un compte M365, mais aussi un compte Hotmail, Gmail, Yahoo, iCloud ou Exchange.

Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un premier compte e-mail ou un compte supplémentaire à Outlook.
Notez que ces étapes vous permettront uniquement de lire vos mails provenant, par exemple, de Gmail ou de Hotmail dans Outlook. Votre calendrier et vos contacts ne seront pas transférés. Si vous voulez aussi reprendre votre calendrier et vos contacts, vous devez transférer complètement votre boîte e-mail vers Outlook.

Configurer Outlook sous Windows

1. Ouvrez Outlook.
2. Choisissez « Fichier » > « Ajouter un compte ».
3. Une fenêtre pop-up s'ouvre. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter.
4. Cliquez sur « Terminer ».

Configurer Outlook sur Mac

La plupart des comptes e-mail, y compris les comptes M365, Exchange Server, Outlook.com, Hotmail.com, Live.com et Google, peuvent être facilement configurés en suivant les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez Outlook.
2. Choisissez « Préférences » > « Compte ».
3. Cliquez sur le signe Plus (+) > Nouveau compte.
4. Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « Continuer ».
5. Entrez votre mot de passe, puis cliquez sur « Ajouter compte ».
6. Si vous ajoutez un compte Yahoo ou un autre compte IMAP ou POP, il se peut que vous accédiez à des sites qui vous demanderont d’autoriser Outlook à accéder à vos mails, vos contacts et vos calendriers. Cliquez sur « Autoriser » pour continuer.
7. Lorsque vous ajoutez Gmail, vous recevez une notification dans Outlook qui vous permet de vous connecter à votre compte Gmail.
8. Choisissez « Terminé » pour commencer à utiliser Outlook pour Mac.

Problèmes de configuration de l’e-mail ? Contactez-nous via cloudsupport@telenetgroup.be.

Votre ancienne boîte e-mail est-elle une boîte e-mail Telenet ? Dans ce cas, nous nous en occupons pour vous. Appelez-nous au 0800 66 066.

Votre boîte e-mail est-elle hébergée chez un fournisseur externe (Gmail, Hotmail, etc.) ? Dans ce cas, la manière dont vous pouvez transférer votre boîte e-mail dépend de son type.

• Vous pouvez consulter vos mails en ligne à partir d'un autre téléphone (boîte e-mail IMAP) ? C’est qu’il s'agit d'une boîte e-mail serveur. Vous devez faire une migration de serveur.
  • Pour transférer une boîte e-mail IMAP vers M365, connectez-vous au portail Microsoft Office et accédez à Gestion > Installation > Migration > Migrer les données de vos utilisateurs. Suivez ensuite cette procédure.
  • Boîte e-mail Gmail ? Découvrez comment la transférer.
• Vous ne pouvez pas accéder à vos mails en ligne depuis un autre téléphone (boîte e-mail POP) ? Dans ce cas, vous devez faire une exportation PST. Découvrez comment exporter toutes vos données vers un fichier .pst.Ensuite, importez vos mails, vos contacts et votre calendrier dans Outlook. Découvrez comment importer un fichier .pst dans Outlook. 

Vous avez choisi notre formule d'onboarding standard ? Contactez-nous et nous mettrons tout en ordre pour vous.

Tous vos collaborateurs peuvent aussi installer l'app Outlook sur leur smartphone et/ou leur tablette.

Configurer Outlook pour Android

1. Installez l’app Outlook pour Android à partir du Google Play Store.
2. Appuyez sur Commencer si c'est la première fois que vous l’utilisez.
3. Pour ajouter un autre compte e-mail, ouvrez le menu  > Paramètres  > Ajouter un compte > Ajouter un compte e-mail. Choisissez ensuite « Configurer un autre compte e-mail ».
4. Outlook peut détecter vos comptes Google. Pour les ajouter à Outlook pour Android, appuyez sur Google Connect Account, puis sur OK pour confirmer. 
5. Appuyez sur Autoriser pour donner à Outlook l'accès à vos contacts.Si vous ne voulez pas ajouter ces comptes, appuyez sur Ignorer et passez à l'étape 4 de la section « Configurez un autre compte e-mail ci-dessous ».
6. Sélectionnez les comptes que vous voulez ajouter, puis appuyez sur Ajouter un compte. Vous serez peut-être invité à vous connecter.
7. Appuyez sur Autoriser pour confirmer l'accès hors ligne et d'autres questions.
8. Si vous voulez ajouter un autre compte e-mail, appuyez sur Continuer et passez à l'étape 4, ou appuyez sur Ignorer.
9. Entrez votre adresse e-mail complète, puis appuyez sur Continuer.
10. Entrez le mot de passe de votre compte e-mail, puis appuyez sur Connexion ou sur Suivant.
11. Vérifiez votre identité si l'authentification à plusieurs facteurs est activée.

Configurer Outlook pour iOS

1. Téléchargez Outlook pour iOS depuis l'App Store iOS.
2. Entrez votre adresse e-mail si c'est la première fois que vous utilisez Outlook pour iOS. Appuyez ensuite sur Ajouter un compte.
3. Sinon, ouvrez le Menu, appuyez sur Paramètres > Ajouter un compte > Ajouter un compte e-mail.
4. Entrez le mot de passe de votre compte e-mail, puis appuyez sur Connexion.
5. Vérifiez votre identité si l'authentification à plusieurs facteurs est activée.
6. Acceptez toutes les notifications d'autorisations qui peuvent être demandées.
7. Swipez dans les fonctionnalités et vous pourrez commencer à utiliser Outlook pour iOS.