Telenet.be

Webmail

Contact

Contenu de votre panier

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Terminer la commande

 
 
 
avatar My Telenet My Telenet
avatar My Telenet My Telenet

Tout savoir sur l'interactivité

Choisissez votre télécommande

Box TV Telenet

 

Digicorder/Digibox

Pourquoi l'interactivité est-elle importante ?

 

Procédure simple
pour vérifier l'interactivité

 

Comment activer
l'interactivité ?

Pour regarder la TV via votre box TV Telenet, vous avez besoin d’internet de Telenet. Votre box TV utilise votre connexion internet pour la plupart des fonctionnalités. Vous avez besoin d'interactivité pour :

  • consulter le guide TV
  • demander des films et programmes dans la TV-thèque
  • faire et regarder des enregistrements
  • gérer vos Paramètres familiaux
  • revoir des programmes avec Replay TV
  • utiliser la commande vocale
 
 

Comment vérifier ?

Appuyez sur  >  > Infos > Diagnostic et vérifiez si votre box TV est toujours connectée à internet.

Connexion

Pas de connexion

 
 

Connectez votre modem Telenet avec...

  • un câble réseau (généralement via une prise murale)
  • ou un autre booster réseau, par exemple un Access Point. 
 
 

Toujours pas d'interactivité ?

ÉTAPE 1 - Votre câblage est-il en ordre ?

ÉTAPE 2 - Redémarrez vos appareils

ÉTAPE 3 - Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez-nous

Pas de câble UTP ?

 
 

Vous recevez l’un de ces messages d'erreur? C’est que votre décodeur n’est pas connecté à internet. Nous allons vous guider afin de le rendre à nouveau interactif.

 

  • « Vérifiez que le câble réseau est bien connecté au décodeur et au modem. Vérifiez que le modem est allumé. Si le problème persiste, contactez le service clientèle Telenet. »
  • « Cette application est interactive. Vérifiez que le câble réseau est bien raccordé à votre Digibox/Digicorder et au modem. Vérifiez que le modem est allumé. »
 
 

Pourquoi l'interactivité est-elle importante ?

 

Procédure simple
pour vérifier l'interactivité

 

Comment activer
l'interactivité ?

Avec un décodeur interactif, vous pouvez...

  • consulter le guide TV pour les prochains 14 prochains jours.
  • demander des films et programmes dans la TV-thèque.
  • partager vos enregistrements avec tous vos décodeurs interactifs.
  • regarder vos packs de divertissement sur tous vos décodeurs interactifs.
  • définir des codes PIN personnels. 
  • profiter de Replay TV.
    •

 

 
 

Comment vérifier ?

  • Appuyez sur puis ouvrez le Guide TV
  • Pouvez-vous voir les programmes dans plus de 2 jours ? Votre décodeur est interactif
  • Rien que 2 jours dans le futur ? Votre décodeur n’est pas interactif
 
 

Astuce

Utilisez la touche portant une double flèche pour accéder rapidement à un jour suivant

 
 

Connectez votre modem Telenet avec...

  • un câble réseau (généralement via une prise murale)
  • ou un autre booster réseau, par exemple un Access Point. 
 
 

Comment activer l’interactivité ?

ÉTAPE 1 - Votre câblage est-il en ordre ?

ÉTAPE 2 - Redémarrez vos appareils

ÉTAPE 3 - Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez-nous

Pas de câble UTP ?

 
 
Imprimer
Regardé par d'autres

Intéressant pour vous

Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.
Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.

Contactez-nous !

Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?

WhatsApp

WhatsApp

Posez votre question via WhatsApp

WhatsApp
 
Envoyez-nous un e-mail

Envoyez-nous un e-mail

Posez votre question via notre formulaire de contact

Envoyez-nous un e-mail
 
Rendez-vous

Rendez-vous

Rendez visite à un business partner

Rendez-vous
Autres possibilités de contact