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Vous pouvez passer à un autre abonnement Telenet Internet simplement en ligne via My Telenet.
 
  • Connectez-vous sur My Telenet.
  • Choisissez la fiche bleue Vos services (sous Account).
  • Cliquez sur modifier. Vous voyez la liste des abonnements auxquels vous pouvez passer.
  • Choisissez votre abonnement et confirmez ou annulez votre choix.

 

ASTUCE : vous pouvez adapter votre CLIC en fonction de votre consommation. Pour les autres modifications de votre internet, contactez le service Clientèle.

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  • Il est possible que vous ayez besoin d'un nouveau modem (p.ex. si vous prenez un abonnement Business Fibernet, vous avez besoin d'un Telenet Wireless Modem). Celui-ci est gratuit. Vous pouvez effectuer l’installation vous-même ou demander à l’un de nos installateurs Telenet, moyennant paiement. 
  • Dans My Telenet (votre réseau d'entreprise), vous pouvez voir de quel modem Telenet vous disposez actuellement.
  • Vous ne changez pas d’abonnement internet, mais vous voulez uniquement un Telenet Wireless Modem avec wifi ? Celui-ci coûte 70,25 € (hors TVA), installation comprise. Appelez-nous au 0800 68 000 pour tout régler.
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