A&C Systems opte pour une nouvelle solution anti-effraction
Vous souhaitez également augmenter le niveau de sécurité de votre entreprise et éviter les fausses alarmes ? Inspirez-vous de la solution anti-effraction d’A&C Systems.
plus d’info
Contact centers
Vos clients veulent aller de l'avant. Ne les faites pas attendre.
Les clients s'attendent à ce que votre organisation soit toujours dans les starting-blocks pour eux. Disposez-vous des bons outils de communication pour résoudre les problèmes « maintenant » via tous les canaux et appareils imaginables ? Telenet Business vous aide à optimiser votre expérience client et à garantir la continuité de votre activité. Nous vous aidons à tourner votre service clientèle vers l’avenir !
Faites de votre contact center le point de contact pour toutes les communications avec les clients et les fournisseurs :
Le Contact Center, c’est aussi toujours :
Les clients s'attendent à ce que votre organisation soit toujours dans les starting-blocks pour eux. Nos experts mettent à votre disposition les bons outils pour que vos collaborateurs puissent répondre de manière flexible à toutes les questions.
Les données sont omniprésentes. En savez-vous suffisamment sur vos clients pour leur faciliter la tâche ? Sans que ces informations confidentielles des clients ne tombent entre de mauvaises mains. Nous vous préparons, vous et vos collaborateurs, à l'avenir.
Les organisations se préoccupent plus que jamais de la sécurité. Vos collaborateurs veulent se sentir en sécurité à tout moment de la journée. Quel que soit l’endroit où ils travaillent. Et bien sûr, vous voulez garantir la continuité de votre entreprise.
Les clients sont exigeants. Ils attendent de vous que vous résolviez leur problème « maintenant » et que vous soyez joignable par tous les canaux et appareils imaginables.
Nous utilisons les meilleurs partenaires technologiques et installons une solution sur mesure en fonction de vos besoins. Nous travaillons avec les grandes marques suivantes.
Pourquoi ont-ils choisi les solutions Contact Centers de Telenet Business ?
À l'avenir, les sms, Whatsapp... peuvent facilement être intégrés dans le système afin que l'agent puisse gérer toutes les interactions via un seul outil.
Contact Center & Procurement Europ Assistance
Ce qui était également important pour nous lors de l'achat d'un nouveau système, c'était que nous puissions travailler de manière stable depuis chez nous. Travailler à domicile est désormais une activité quotidienne.
CEO AAC
La téléphonie ne concerne plus seulement les gens, mais aussi les robots qui peuvent répondre, à la fois dans un environnement de chatbot et de voicebot. Nous suivons cette évolution de près et nous espérons que Telenet Business nous aidera également dans ce domaine.
ICT Director Europ Assistance
Contact et conseils
