Contactez-nous de préférence lorsque les plans de votre bâtiment sont terminés. Nous déterminerons ensemble le type de connexion le plus approprié, l'emplacement idéal dans votre bâtiment, ainsi que les travaux requis.
Votre connection
La connexion d'un site au réseau de Telenet se déroule en 3 étapes.
Telenet se charge toujours de l'installation de base. La connexion entre le point de raccordement et
![]() |
Connexion entre le point de raccordement et votre site |
![]() |
Réalisation de votre installation de base |
![]() |
Câblage intérieur |
Téléchargez ici le PDF reprenant toutes les infos sur votre connexion au réseau Telenet.
Point de raccordement
Le point de raccordement est l'élément qui assure la connexion entre votre site et notre réseau. Les points de raccordement peuvent comporter deux, quatre ou huit sorties. Ils se situent :
Souhaitez-vous des points de raccordement dans votre bâtiment ?
C'est possible s'il comporte au moins 9 raccordements individuels. Nous installerons alors le câble de raccordement. Vous ou le propriétaire devrez placer un tube d'attente entre le câble sur la voie publique et le premier point de raccordement dans le bâtiment. Ce tuyau aura un diamètre de 125 mm et sera installé sur une profondeur de 60 centimètres.
Contactez-nous avant d'entamer les travaux.
Le câble de raccordement reliant votre site au point de raccordement doit satisfaire à certaines exigences. Le type requis dépend de la distance entre le point de raccordement et votre installation de base.
1. Calculez la longueur de câble totale
Dans le cas d'un point de raccordement situé au sein d'un bâtiment.
Dans le cas d'une armoire de trottoir.
Dans le cas d'un point de raccordement en façade.
Dans le cas d'un point de raccordement sur un poteau.
2. Utilisez le tableau pour déterminer le type de câble dont vous avez besoin
La partie de câble déployée sur la parcelle doit être intégrée dans un tube de 40 mm de diamètre.
Bon à savoir :
Joignez-vous deux ou plusieurs des télévisions sur plus de 20 mètres de votre installation de base ? Choisissez un type plus élevé que dans le tableau.
Attention ! Les câbles de plus de 80 mètres requièrent un raccordement spécial. Contactez-nous pour plus d'informations à ce sujet.
LONGUEUR
NÉCESSAIRE
0 - 30 m
31 - 50 m
51 - 80 m
> 80 m
Type de câble
nécessaire
PE6
PE11
PE14
Contactez-nous
3. Comment reconnaître les types de câbles
Telenet-INTERKABEL PE6
noir lisse
Câble de raccordement PE6
Câble de raccordement PE6
dans tube Preflex
Telenet-INTERKABEL PE11
noir lisse
Câble de raccordement PE11
Câble de raccordement PE11
dans tube Preflex
Telenet-INTERKABEL PE14
noir ondulé
Câble de raccordement PE14
Câble de raccordement PE14
dans tube PE-MD
Telenet-INTERKABEL PVC6
vert lisse
Câble de raccordement PVC6
Câble de raccordement PVC6
dans tube Preflex
Un câble endommagé ou mal installé peut entraîner une panne du service. Voici quelques conseils utiles pour éviter les problèmes :
Lors de travaux de construction, il est toujours utile de placer un tuyau d'attente pour deux câbles de raccordement - coaxial comme fibre optique. Ainsi, vous ne devrez pas ouvrir votre terrain si vous changez de technologie ou ajoutez une deuxième connexion.
Installation de base
L'installation de base est réalisée dans votre bâtiment par un installateur de Telenet. Reliée au point de raccordement via le câble de raccordement, elle constitue le point de départ du câblage intérieur.
L'installation de base minimale se compose des éléments suivants :
L'installation de base est montée sur un panneau de bois à placer par votre entreprise, d'au moins 50 centimètres sur 50, et 1,8 centimètre d'épaisseur. Prévoyez éventuellement un plus grand panneau pour l'ajout ultérieur de switchs ou d'autres appareils. Veillez en outre à la disponibilité d'au moins 4 prises de 230 V raccordées à la terre.
Placez le panneau à hauteur d'yeux dans un local technique à l’abri de l'humidité.
Câblage intérieur
Vous pouvez réaliser le câblage intérieur vous-même ou le faire réaliser. Il part toujours de l'installation de base. Optez de préférence pour du câblage encastré, de manière à intégrer l'ensemble des câbles et prises dans le mur. Ne démarrez le câblage intérieur que si vous êtes certain de l'emplacement de l'installation de base.
Vous devrez acheter vous-même le matériel requis pour l'installation intérieure. Utilisez toujours le matériel adéquat, dûment homologué.
Câbles
UTP catégorie 5E
UTP catégorie 5E
Câble coaxial PVC6
Prises
Prise (certifiée Telenet-Interkabel)
RJ-11
ou
RJ-45
RJ-45
TV/FM
Cordon de raccordement pour l'appareil
Cordon de raccordement (certifié Telenet-Interkabel)
UTP catégorie 5E
avec RJ-11
UTP catégorie 5E
avec RJ-45
TV/FM
Câble coaxial PVC6 |
Câble UTP catégorie 5E |
Câble UTP catégorie 5E avec RJ 45 |
Prise TV/FM |
Prise RJ-45 |
Prise électrique |
Controlé par Telenet‑Internetkabel |
Fiche RJ-45 |
UTP catégorie X avec RJ-11 |
Cordon de raccordement TV/FM |
UTP catégorie 5E avec RJ-45 |
Telenet dispose de solutions spécifiques pour distribuer la télévision digitale dans les grands bâtiments tels que les hôpitaux et les hôtels. Contactez votre Account Manager pour de plus amples renseignements.
Il est toujours utile de prévoir des tubes d'attente pour le câble coax ou la fibre optique pour la nouvelle construction, jusqu'à la voie publique. Nous serons ainsi en mesure de raccorder rapidement votre bureau sans devoir ouvrir votre allée ou parking.
Ou appelez le 0800 66799
Les Grands Travaux du Réseau
En plus d'étendre notre empreinte, nous continuons à investir dans la qualité de notre réseau. Avec Les Grands Travaux du Réseau nous allons transformer le réseau câblé de Flandre en Gigaréseau d'ici les cinq prochaines années. Ainsi, nous tablons sur l’augmentation du trafic de données et les futurs besoins digitaux des entreprises.