Les documents ci-dessous constituent l'Offre de Référence Services de Télévision (y compris les Services Interactifs) et Services Haut Débit sur la base de la Décision CRC du 29 juin 2018.
Les documents ont été modifiés le 29 avril 2021 suite à la décision du CRC du 25 mars 2021 portant approbation de l'offre de référence de Telenet. Les documents modifiés ont été soumis au régulateur le 3 mai.
Le contenu de ces documents peut être modifié à tout moment par Telenet, à la suite d'une décision d'un Régulateur ou d'une décision d'une autorité judiciaire compétente. Selon les circonstances, toute modification de ce document sera notifiée au Bénéficiaire de manière appropriée et publiée sur le site Internet de Telenet.
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Un service de base pour la mise à disposition à l'usage de l'Utilisateur final des composants de réseau du réseau Telenet, du point de prise en charge au point de transit, qui permettent l'accès à Internet, ainsi que les opérations d'installation, de maintenance et de réparation associées qui sont nécessaires à l'établissement et au maintien du service de base.
Le service de base pour la diffusion de signaux de radio et de télévision via DVBC sur le réseau Telenet jusqu'au point de prise en charge de l'utilisateur final inclus ainsi que les opérations d'installation, de maintenance et de réparation associées qui sont nécessaires à l'établissement et à la maintenance du service de base.