Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Wat is Triiing?

Eerst even dit

Om Triiing te kunnen gebruiken hebt u KLIK of KLIK Buro nodig. 

 
 

Wat is het?

Triiing is een gratis app van Telenet. Met die app kan u met uw smartphone of tablet bellen via Wifi

  • 2000 belminuten gratis naar alle mobiele nummers in België, alle vaste en mobiele nummers in Europa*, VS en Canada, en naar alle vaste nummers in Turkije en Marokko.
  • in het buitenland onbeperkt gratis naar alle vaste nummers in België
  • naar een andere bestemming of meer dan 2000 minuten tegen het Triiing-tarief

* 27 lidstaten en 9 andere Europese staten. Bekijk de volledige lijst.

 
 

Hoe werkt Triiing?

Welk netwerk nodig?

  • Triiing werkt alleen via Wifi, niet via mobiel internet (2G, 3G, 4G…). U kan eender welke Wifi-verbinding gebruiken. 

Altijd aanmelden?

  • De eerste keer dat u de Triiing-app gebruikt, moet u zich aanmelden, daarna niet meer.
  • Zorg altijd dat u verbonden bent via Wifi. Soms moet u zich daarvoor wel aanmelden.

Wat met mijn correspondent?

  • Uw correspondent moet geen Triiing hebben, zelfs geen smartphone en moet niet online zijn zoals bij andere VoIP-diensten* (Skype, Viber, …).
  • Wanneer u belt, ziet uw correspondent uw mobiel nummer. U kan uw nummer ook verbergen.

*VoIP: Voice over Internet Protocol (bellen via het internet)

Hoelang mag ik bellen?

  • Een gesprek kan maximaal 1 uur duren.
  • U kan per toestel, per dag, maximaal 30 gesprekken via Triiing doen.
  • Waarom? Met deze beperking willen we misbruik van de app voorkomen.

Kan ik de app op meerdere toestellen installeren?

  • Afhankelijk van uw abonnement kan u tot 5 Triiing-apps installeren en gebruiken.
    • KLIK: 5
    • KLIK Buro: 5
    • WIGO, WIGO home en Whoppa: 5
    • WIGO S, en WIGO home S: 2
  • Goed om te weten: u kan met de verschillende apps tegelijk bellen.

Wat met mijn vaste lijn?

  • Uw vaste lijn blijft vrij. U kan dus tegelijk bellen met uw vaste lijn en Triiing.

Wat met oproepblokkeringen?

  • Oproepblokkering ingesteld voor uw vaste lijn? Dan zal Triiing die niet overnemen. Hou daar rekening mee.
  • Speciale nummers zoals 090x, 077… zijn wel standaard geblokkeerd.

Wat met noodoproepen?

  • U kan met Triiing niet naar noodnummers bellen. Dat kan alleen met uw mobiel toestel.

Oproep beantwoorden?

  • U kan Triiing alleen gebruiken om naar iemand te bellen. U kan niet opgebeld worden via de Triiing-app.
 
 

Goed om te weten

Uw mobiele nummer aanpassen dat gelinkt is aan de app? Dat kan in de laatste Triiing-versie voor iOS. Op Android lukt dat nog niet.

 
 

Meer weten over Triiing?

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 0800 68 000

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs