nl

Langere wachttijd bij onze klantendienst. 

Het is momenteel uitzonderlijk druk en de wachttijden bij onze klantendienst zijn daardoor langer dan normaal. Dat is niet waar Telenet voor wil staan. Oprecht sorry daarvoor!

We helpen je aan een oplossing

Waarover gaat je vraag?

Maak je keuze

We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze

Technisch probleem

Deze heb je

Mijn diensten, gegevens of (nieuw) abonnement

Deze heb je

Factuur of administratie

Deze heb je

Iets anders

Deze heb je

Technisch probleem

Deze heb je

Mijn diensten, gegevens of (nieuw) abonnement

Deze heb je

Factuur of administratie

Deze heb je

Iets anders

Deze heb je

Technisch probleem

Werken je diensten niet meer?

1. Storing? Vergeten te betalen?

Algemene storing op het Telenet-netwerk? Onderhoudswerken in je buurt? Of vergat je te betalen?

2. Nog niet opgelost?

Geen storing en geen probleem met je betaling? Dan bel je ons best even op.

Ander technisch probleem?

Ken je de MyTelenet-app al? Daar check je de status van je netwerk, los je makkelijk internetproblemen op via de Diagnose, verander je je wifi-wachtwoord en nog veel meer...

Niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons

Chat met ons

Stel je vraag via WhatsApp

Chat met ons

Stel je vraag via WhatsApp of scan de QR-code.

Of laat je gegevens achter

en wij bellen je binnen het uur.

Mijn diensten, gegevens of (nieuw) abonnement

Ken je de Telenet-app al?

Je vindt er je klantgegevens.

Je kan er je diensten nakijken en extra opties bestellen.

Niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons

Chat met ons

Stel je vraag via WhatsApp

Abonnement opzeggen?

Bel ons op 0800 60 810

Of laat je gegevens achter

en wij bellen jou binnen het uur.

Chat met ons

Stel je vraag via WhatsApp of scan de QR-code.

Kom langs in de winkel

Vind een winkelpunt

Kom langs

Dringend probleem? Vind een winkelpunt.

Abonnement opzeggen?

Bel ons op 0800 60 810

Let op! Zowel telefonisch als in de winkel kan de wachttijd helaas oplopen. Sorry daarvoor.

Factuur of administratie

Regel het snel online

Check en betaal je openstaand saldo

Vraag je domiciliëring aan of pas ze aan

Of doe het via de gratis MyTelenet-app.

Niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons

Chat met ons

Stel je vraag via WhatsApp

Chat met ons

Stel je vraag via WhatsApp of scan de QR-code.

Of laat je gegevens achter

en wij bellen jou binnen het uur.

Iets anders

Stel je vraag
Niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons

Chat met ons

Stel je vraag via WhatsApp

Chat met ons

Stel je vraag via WhatsApp of scan de QR-code.

Of laat je gegevens achter

en wij bellen jou binnen het uur.

Kom langs

Dringend probleem? Vind een winkelpunt.

Kom langs

Vind een winkelpunt

Let op! De wachttijd in de winkel kan helaas oplopen. Sorry daarvoor.

Ken je de MyTelenet-app al? Daar kijk je rap je verbruik, facturen of netwerk na. Je vindt er ook je klantgegevens en een overzicht van je diensten.