Vous pouvez désormais ajouter une carte SIM Telenet Mobile Junior à votre abonnement, puisque vous disposez d'un abonnement internet.
Vous recevrez bientôt un e-mail séparé avec un lien pour commander votre appareil avec la promo de fête. Vous êtes nouveau chez Telenet ? Vous recevrez cet e-mail uniquement après l'activation de votre abonnement.
Créez un login
Vous recevez un e-mail afin de créer un login personnel. Celui-ci vous donne accès à votre espace client en ligne MyTelenet. Cet espace vous permet de gérer vos services et de consulter vos rendez-vous.
Votre pods wifi intelligents
Vous recevrez vos pods wifi avec votre modem à votre domicile. Une fois tout installé, vous pourrez les activer via l'app Telenet.
Modification de votre abonnement
Nous transférons les services que vous avez choisis vers votre nouvel abonnement.
Livraison de votre appareil par notre partenaire
Vous recevez un e-mail distinct reprenant des informations détaillées au sujet de la livraison et du délai de livraison.
Votre installation
Un technicien passera tout installer chez vous le {#appointment_date#} ({#appointment_start#}-{#appointment_end#}). Veillez à ce que quelqu'un soit présent.
Vos cartes SIM
Vous recevrez {#physical_sim_number#} cartes SIM physiques par la poste dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Vous pourrez les activer dès réception.
Activation de votre carte eSIM
Pour activer votre eSIM, rendez-vous dans votre espace client en ligne MyTelenet dès réception de l’e-mail de confirmation de votre commande.
Nous vous contactons pour finaliser votre commande
Nous vous contactons par téléphone ou par e-mail dans les 2 jours ouvrables afin de finaliser votre commande.
Votre transfert s’effectue automatiquement
C’est-à-dire à la date que vous avez choisie ou dès que vos nouveaux services sont activés chez Telenet.
