On se donne à fond pour chaque sourire

Chaque jour, nous faisons tout pour que notre internet soit encore plus stable, plus rapide et plus sûr. Comment ? En investissant constamment dans notre réseau, en innovant avec le wifi intelligent Telenet 360° Wifi et en offrant un service proactif. 

Élu meilleur internet par Testachats

Tout cela n'a pas échappé à Testachats, puisque Telenet a reçu le titre de meilleur internet. Une belle reconnaissance, et en aucun cas une raison de nous endormir sur nos lauriers.

Vous êtes un particulier ? Découvrez ici comment Telenet se donne à fond pour chaque sourire.

Comment vous donnons-nous le sourire ?

Nous investissons dans le réseau de demain
Nous investissons constamment dans des technologies d'avenir. C'est pourquoi vous profitez déjà maintenant de vitesses jusqu'à 1 Gbps*. Nous œuvrons également au déploiement de la fibre et de la 5G, jusque dans les moindres recoins de la Belgique.
Tout savoir sur notre réseau

Article

Telenet 360° Wifi : un réseau plus stable, plus rapide et plus intelligent grâce aux pods intelligents
Grâce aux Telenet 360° wifi pods et à la nouvelle technologie Wi-Fi 6, le réseau wifi de votre entreprise est plus rapide, plus stable et plus intelligent.
Plus d'infos
Service proactif
Nous sommes proactifs pour aider nos clients à optimiser leur connexion. Et avec notre app, vous avez tout Telenet en poche ! Un seul canal pour contrôler votre consommation, trouver des solutions à vos problèmes de réseau domestique grâce à la fonction de diagnostic, consulter vos décomptes et régler tous vos services.
Téléchargez l'app gratuitement

Profitez pleinement de votre Telenet

Profitez-vous déjà pleinement de nos services ? Vous pouvez choisir des options et des extras qui renforcent votre connexion réseau et améliorent votre expérience. Découvrez comment nous pouvons vous aider, et comment profiter encore plus de votre internet. 
Une réponse à chaque question
ous sommes à votre service

Vous pouvez compter sur une solution adéquate dans 90 % des cas. La cause du problème se situe chez nous ? Nous vous envoyons gratuitement un technicien lorsqu'il est impossible d'agir à distance. 

Une aide rapide en ligne et via l'app

Vous pouvez consulter une liste pratique de réponses et solutions aux questions et aux problèmes les plus fréquents. Un problème avec votre réseau wifi ? Vous trouverez vite la solution via l'app Telenet. Vous pouvez donc toujours compter sur une aide numérique. 

Connaissez-vous nos Netnologues ?

Les Netnologues forment une communauté en ligne pour et par nos clients. Vous avez une question sur un sujet télécom ? Vous voulez aider d'autres personnes avec des conseils pratiques et des solutions ? Rendez-vous sur la plateforme des Netnologues ! 

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Sofie Peeters

Contactcentermedewerker