« Un service de détection d’incendie est une mesure de sécurité indispensable lorsqu’on a la chance d’opérer dans un lieu aussi prestigieux que celui du Cercle Royal Gaulois » nous indique d’entrée de jeu Olivier Sermeus, directeur général de l’institution. « Lorsque je suis entré en fonction, je me suis étonné que les lieux ne bénéficiaient pas d’une protection incendie. Une de nos salles est classée et c’est bien la moindre des choses que de tout mettre en œuvre pour qu’aucun accident ne puisse venir l’endommager ou la détruire » précise-t-il.

En proposant un système de détection d’incendie, Telenet Business entend proposer à ses clients une solution aussi simple et efficace que peuvent l’être les autres solutions de la marque. « Nous avons un couple de concierges qui reste dans le bâtiment une fois celui-ci fermé au public. L’idée qu’un SMS puisse les alerter sur un danger imminent est déjà tranquillisante. Mais savoir que, en cas de souci majeur, les pompiers seront immédiatement informés est incontestablement un gain de sérénité pour le directeur que je suis » poursuit Olivier Sermeus.

 Nous travaillons depuis de nombreuses années avec Telenet Business pour la téléphonie mobile. Lorsque nous avons dû faire un appel d’offres pour installer des détecteurs d’incendie au sein de l’établissement, ma personne de contact chez Telenet Business m’a indiqué pouvoir me proposer une solution » poursuit Olivier Sermeus. Cela démontre l’importance du contact privilégié.
« Notre bâtiment est en ça différent que certaines pièces sont classées et ne permettent pas de faire n’importe quoi. La solution sans fil – et donc sans travaux d’envergure – est une option intéressante pour notre bâtiment.  La solution proposée n’est pas la moins chère, mais certainement celle qui répond au mieux à nos exigences. De plus, nous pouvons compter sur une solution idéale combinée à un service optimal. Un gain de temps certain dans un emploi du temps chargé… » poursuit Olivier Sermeus.

Défis 

• Adapter notre solution de détection incendie à un bâtiment classé
• Comprendre les exigences du client pour lui remettre un dossier complet et efficace 
• Installation d’un système de détection discret sans entreprendre de travaux d’envergure 

Solutions

• Installation de détecteurs sans fil et de canaux d’alerte
• Entretien préventif annuel
• Service technique disponible 24/7
• Remote Secure Network pour une analyse à distance du système

Avantages

• Intégration au bâtiment par une installation discrète.
• Système de surveillance à distance pour une sécurité accrue
• Alerte par SMS pour une intervention sans délai 

Les critères de choix sont nombreux et la préservation des lieux une priorité. Toutefois, dans l’offre faite par Telenet Business, le Cercle Royal Gaulois a trouvé des éléments justifiant son choix. « Le dossier était complet et bien préparé. Nous avons compris de suite ce qui pouvait être implémenté et comment cela répondrait à nos besoins. Je soulignerais aussi la facilité d’accès au service après-vente et le fait d’être pris en charge par des personnes qui connaissent le dossier de bout en bout. J’insisterais aussi sur la plateforme de gestion à distance de l’alarme incendie qui nous permet de réagir dans les meilleurs délais en cas de problème » se réjouit Olivier Sermeus.

Olivier Sermeus ne cache pas sa satisfaction. « Le suivi par Telenet Business est optimal. Si je devais leur faire une remarque, c’est sur la durée des piles des capteurs incendie qui n’ont qu’une autonomie de cinq ans. Mais là aussi, un système de communication permet d’être averti de la nécessité de changer celle-ci ou celle-là. Je peux donc dire que ma satisfaction depuis l’installation de notre détection d’incendie est pleine et entière. » dit le directeur général du Cercle Gaulois.