Quelle est la durée contractuelle des services Telenet ?

Abonnements mobiles avec appareil :
- Résilier plus tôt ? Vous payez la valeur résiduelle de l'appareil. Vérifiez en ligne dans Mes contrats à combien s'élève cette valeur résiduelle.
Abonnements Telenet Business (p. ex. Corporate Fibernet)
Packs de divertissement :
- Streamz, Streamz+, Play More, Play Sports : Durée contractuelle d'un mois
  - Vous avez une durée contractuelle de 1 mois. Vous résiliez le pack durant le premier mois ? Dans ce cas, vous payez des frais de résiliation de 10 € (Streamz ou Play Sports) ou de 15 € (Play More). Vos frais d'abonnement sont calculés au prorata et sont réglés sur votre facture suivante.
  - Si vous résiliez après 30 jours, vous payez jusqu'à la date de résiliation et nous déduisons le montant payé à l’avance de votre facture suivante. Votre abonnement est immédiatement arrêté.
  - Bon à savoir : avec Streamz(+), vous pouvez aussi opter pour un contrat de 6 ou 12 mois.
- Be TV : Durée contractuelle de 1 mois
- Passion XL : Durée contractuelle de 6 mois

Vous trouvez toujours sur votre facture le site www.meilleurtarif.be. Vous y trouverez plus d'infos sur les tarifs de téléphonie de Telenet.

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Vous voulez résilier l'un de vos services ? Nous en sommes désolés, mais nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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