Netwerkkabels tijdelijk verplaatsen of verwijderen
Ons hybride fiber-coaxnetwerk loopt over gevels, via palen of ondergronds via grijze kastjes in je straat. Ga je starten met verbouwingen of afbraakwerken? Contacteer ons dan op tijd om je distributiepunt tijdelijk te verwijderen, terug te plaatsen of te verplaatsen. Ontdek meer details in onze werfbrochure.
Laat je ons zeker op tijd iets weten? Bij aanvragen die we niet op tijd binnenkrijgen, zijn we verplicht een betalende dringende afspraak te registreren (€ 130).
Soorten distributiepunten
Distributiekabel verwijderen en terugplaatsen
Bezig met een gevelrenovatie of -afbraak? Dan kunnen we de distributiekabel tijdelijk verwijderen. Klaar met die werken? De kabel terugplaatsen, doen we ook.
Netwerkkast of -paal verplaatsen
Heb je een netwerkkast of-paal als distributiepunt? Ook die kunnen we verplaatsen bij verbouwingen of afbraakwerken.
Hoe werkt het?
We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Verloop distributiepunt verplaatsen of verwijderen
1. Contacteer ons op tijd
- Je belt ons best ten laatste 8 weken vóór de start van de werken op het nummer 015 666 666.
- We registreren dan je aanvraag en geven alle informatie door aan de technieker.
2. Afspraak en offerte maken
Ten laatste 14 dagen later contacteren we jou om...
- een afspraak te maken voor de studie van de werken.
- een offerte te maken.
3. Offerte goedkeuren
Keur je dan de offerte meteen goed? Je kan ze ons ook later bezorgen:
- Per post: naar het adres te vinden op de offerte
- Via mail: nic.kiw.customer@unit-t.eu
4. Bevestiging offerte
Zodra we de bevestiging hebben ontvangen...
- verwerken we de aanvraag.
- plannen we de uitvoering om het netwerkonderdeel te verplaatsen of te verwijderen.
Belangrijk bij deze werken
Vergunningen
- Graafwerken gebeuren altijd op openbaar domein.
- De aanvraag en goedkeuring van de vergunningen kunnen 3 tot 6 maanden duren.
Alleen de technieker is bevoegd
- Alleen de technieker mag de netwerkkabel van de gevel verwijderen of een netwerkonderdeel verplaatsen.
- Doet de aanvrager of de aannemer dat zelf, dan beschouwen we dat als schade en betaalt de aanvrager de herstellingskosten.
Verplichte aanwezigheid
- De aanvrager moet aanwezig zijn op de afspraak.
- Anders zijn we verplicht een verplaatsingskost aan te rekenen (€ 85).
Verantwoordelijkheid van de aanvrager
- Je bent als aanvrager zelf verantwoordelijk voor de netwerkkabel die we tijdelijk van de gevel verwijderen.
- Bij schade rekenen we herstellingskosten aan.
Veelgestelde vragen
Netwerkelement tijdelijk verwijderen
De gemiddelde uitvoeringstermijn om een netwerkelement tijdelijk te verwijderen is 6 weken. Wil je dat de werken vroeger worden uitgevoerd dan afgesproken? Dan plannen we een betalende dringende interventie (€ 300).
Netwerkelement plaatsen
Om een netwerkelement na renovatie-of afbraakwerken ondergronds te laten leggen, hou je best rekening met een gemiddelde uitvoeringstermijn van 4 tot 6 maanden.
Je hebt 6 maanden tijd om de offerte goed te keuren en door te sturen.
Je kan de kabel rechtstreeks op de gevel laten bevestigen of via een buis die je tijdens je verbouwingen in de gevel plaatst. Raadpleeg daarvoor onze werfbrochure (hoofdstuk ‘Speciale aandachtspunten').
De technieker maakt zich op vraag van de aanvrager vrij om bij je langs te komen om de werken te bestuderen en een offerte op te stellen. Bovendien wacht hij bij afwezigheid 15 minuten tot iemand aanwezig is. Zo’n verplaatsing kost tijd en geld.
