Commencer à utiliser l'app et le site web Telenet TV
Emportez la commodité de Telenet TV partout ! Installez l'app MyTelenet TV sur votre smartphone ou tablette et continuez à regarder où vous voulez. Vous préférez regarder via un ordinateur portable ou un PC ? Rendez-vous alors sur le site web de Telenet TV.
De quoi avez-vous besoin ?
- Telenet TV ou TV avec une carte.
- Une connexion internet dans l'Union européenne (wifi ou mobile).
- L'app MyTelenet TV (via Android ou iOS) ou le site web Telenet TV.
- Le logiciel le plus récent sur votre appareil ou le navigateur approprié.
App TV
- Android : à partir de la version 6.0
- Apple : à partir de la version 12.1
Site web
- Chrome (Windows et OSX à partir de la version 95)
- Firefox (Windows et OSX à partir de la version 68)
- Edge (Windows 10)
- Safari (à partir de la version 12.2)
Vous utilisez le site web ?
- Autorisez les cookies (y compris indirects/de tiers).
- N’utilisez pas la navigation privée.
- Vous utilisez Chrome ou Firefox ? Le plug-in Widevine CDM doit être activé.
- Dans Firefox, Flash est requis pour éviter le déclenchement de votre écran de veille.
Connexion
- Connectez-vous pour regarder la TV, enregistrer ou demander des programmes et modifier vos paramètres. Pour ce faire, utilisez votre login et votre mot de passe.
- Vous restez connecté jusqu'à ce que vous vous déconnectiez ou que vous supprimiez les cookies (si vous utilisez le site web).
- Vous utilisez le site web Telenet TV ? Vous pouvez alors utiliser le Guide TV sans vous connecter.
Utiliser
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Comment regarder ?
En direct
Dans le menu, choisissez Regarder la TV. Cliquez sur votre chaîne favorite ou regardez quel programme est en cours de diffusion sur chaque chaîne.
Guide TV
Via le guide TV, vous obtenez une vue d’ensemble pratique de ce qui passe actuellement à la TV. Il vous suffit de choisir un programme pour le regarder.
TV-thèque
Vue d'ensemble de tous les films, séries et programmes que vous pouvez commander. Vous cherchez un film, une série, un programme, un acteur ou un réalisateur spécifiques ? Cliquez sur la loupe et entrez un mot-clé.
Replay TV
Revoyez les programmes jusqu’à 7 jours après leur diffusion. Attention : tous les programmes ne disposent pas de droits de replay.
Enregistrer
- Ouvrez le guide TV.
- Sélectionnez un programme dans la page de détails et puis cliquez sur Enregistrer.
- Vous regardez un programme ? Appuyez sur l'icône avec les trois points puis choisissez Enregistrer. Vous pouvez enregistrer l'épisode choisi ou directement la série entière.
Regarder
- Choisissez Ma TV et accédez à Enregistrements.
- Dans la liste de vos programmes enregistrés, choisissez celui que vous voulez regarder et appuyez sur la touche Lecture de la télécommande.
Effacer
- Accédez à vos enregistrements et choisissez Modifier.
- Cliquez sur un enregistrement puis sur Supprimer.
Bon à savoir :
- Vous ne pouvez programmer un enregistrement que si votre box TV Telenet ou Digicorder est allumé ou en veille (pas en mode d’énergie intelligent) et interactif.
- Vous voulez vérifier la capacité de stockage pour vos enregistrements ? Ce n’est possible que si vous utilisez l'app et le site web Telenet TV en combinaison avec la box TV Telenet.
Les icônes
L’enregistrement est programmé.
Le programme est en cours d’enregistrement.
Le programme a été partiellement enregistré.
Le programme a été entièrement enregistré.
Le programme n'a pas été enregistré.
Vue d'ensemble de vos programmes regardés, enregistrés et commandés.
Enregistrements
Liste de tous vos enregistrements, de vos enregistrements planifiés et de la capacité d'enregistrement disponible.
Liste de programmes à regarder
Créez une vue d'ensemble de vos programmes, films et séries favoris à partir de tous vos appareils. Vous pourrez ensuite les retrouver facilement ici.
Ouvrez la page de détails du programme que vous voulez ajouter et appuyez sur le signe Plus.
Attention : Votre liste de lecture n'est plus synchronisée si vous utilisez l'app MyTelenet TV en combinaison avec une Digibox ou un Digicorder.
Continuer de regarder
Vous avez dû arrêter de regarder à l’improviste ? Dans ce cas, vous eetrouverez votre film, série ou enregistrement ici. L'épisode suivant est lui aussi à votre disposition. Attention : vous devez regarder le programme pendant au moins une minute pour qu'il s'affiche dans Continuer de regarder.
Commandés
Vous avez une box TV Telenet ? Vous trouverez ici une vue d’ensemble de vos commandes dans la TV-thèque.
Définir la langue de l'app, déverrouiller l'app par empreinte digitale ou reconnaissance faciale ou fixer une limite d'âge. Vous pouvez tout régler vous-même. Cliquez sur l'icône en haut à gauche et choisissez Paramètres.
Préférences de l'app
- Streamer ou télécharger via un réseau mobile. Vous pouvez aussi paramétrer la qualité. Attention : plus la qualité est élevée et plus vous consommez de données.
- Déverrouiller le code PIN via votre empreinte digitale ou par reconnaissance faciale si votre appareil prend en charge cette fonction (remplir automatiquement le code PIN).
Mes box TV Telenet
Via Modifier, vous pouvez donner un nom à votre (vos) box et obtenir une vue d’ensemble des fonctions disponibles.
Paramètres familiaux
Chaque film, série ou programme est lié à une catégorie d'âge. Vous pouvez fixer la limite à différents âges.
Entrez votre code PIN pour accéder aux paramètres familiaux (par défaut 9876). Bon à savoir : Votre code PIN ne s'applique qu'à l'app, pas à la box TV Telenet.
Gérer les données TV
Sur la base de votre historique télévisuel, vous recevez des publicités sur mesure et des recommandations personnelles de programmes, films et séries.
