Déménagement ou reprise
Vous allez déménager ? Réglez ça vite ! Placer votre abonnement sous un autre nom ? C'est possible via une reprise.
Questions fréquentes
Vous envisagez de déménager ? Parcourez la liste de vérification.
Vous vous occupez de fournir un câble de dérivation ? Veillez à vérifier le prix. Celui-ci dépend de l'installation et du raccordement. Terminé ? Communiquez votre adresse et déménagez.
Que faut-il emporter et installer en cas de déménagement ?
Vous emportez tout ce que vous avez acheté ou loué vous-même. Laissez les répartiteurs réseau sur place. Votre modem ? La méthode d'installation (Self Start ou Confort) détermine ce que vous devez en faire.
Régler la reprise de services Telenet
Différence entre déménagement et reprise
En déménageant, vous emmenez vos services vers votre nouvelle adresse. En cas de reprise, les services restent à la même adresse. Vous les laissez sur place ou vous les reprenez.
Surfer, téléphoner et regarder la TV pendant le déménagement
Restez joignable grâce à ces conseils.
Installer Telenet ? Commencez par cocher ceci.
Devenir client Telenet ? Vous allez bâtir ou rénover ? Cochez quatre étapes et vous êtes raccordé.
Telenet disponible dans ma région ?
Telenet est disponible partout en Flandre. Vous déménagez vers Bruxelles ou la Wallonie, ou vous y vivez ? Certaines communes disposent d'un raccordement Telenet. Vérifiez si votre commune en fait partie.
Votre administration en cas de décès
Nous vous présentons nos sincères condoléances en ces moments difficiles. Une perte est toujours douloureuse. Il va de soi que nous allons tout en mettre en œuvre pour limiter autant que possible les démarches administratives.
