Comment échanger mon modem Telenet ?
Vous avez besoin d'un nouveau modem ? Vous pouvez choisir de l’installer vous-même ou laisser un technicien Telenet s'en occuper. Cela coûte alors 85 €.
Installation par l'utilisateur
Bonne idée, car il est très facile d'installer son modem soi-même.
- Commandez votre nouveau modem en appelant le 015 66 66 66 et faites-le livrer chez vous. Ou venez chercher votre nouveau modem dans le point de vente Telenet le plus proche.
- Remplacez chez vous l'ancien modem par le nouveau. Notre vidéo interactive vous aidera étape par étape.
- Imprimez l'étiquette d'expédition et ramenez le modem actuel (ancien) et son cordon d'alimentation dans le point de retour PostNL le plus proche. Vous pouvez aussi vous rendre dans un point de vente Telenet.
Telenet effectue l'installation
Vous préférez confier l’installation du nouveau modem à un de nos installateurs ? Cela vous coûtera 85 €. Appelez-nous au 015 66 66 66 ou contactez-nous pour fixer un rendez-vous.