Vous voulez conserver vos numéros mobiles actuels lorsque vous passez à ONE alors qu'il ne s'agit pas de numéros Telenet ? Nous contactons alors votre opérateur afin de résilier gratuitement votre abonnement actuel. 
 
Ensuite, nous vous envoyons vos nouvelles cartes SIM par la poste. Vous pouvez facilement les activer vous-même grâce aux instructions fournies. Peu de temps après l'activation, votre réseau disparaît pendant quelque temps. Lorsque cela se produit, insérez votre nouvelle carte SIM Telenet dans votre GSM et entrez le code PIN correspondant. Quelques minutes plus tard, vous pouvez appeler, envoyer des SMS et surfer sur notre réseau. Jusqu'à l'activation de votre nouvelle carte SIM, vous restez joignable comme d'habitude.