Wat meenemen bij een verhuis?
Het is zover: je verhuist! Hieronder vertellen we wat je achterlaat op je oude adres en welke Telenet-toestellen je meeneemt naar je nieuwe woning, om daar te (laten) installeren.
Voor de installatie van je Telenet-diensten zijn er twee mogelijkheden:
Self Starter
We sturen de nodige Telenet-toestellen naar je op, waarna je zelf de modem installeert en de toestellen aansluit. Makkelijk, snel en helemaal gratis.
Heb je nog geen aftakkabel en netwerkverdeler in je nieuwe woning? Dan komt onze technicus eerst gratis langs om dit in orde te brengen. Nadien kan je verder aan de slag.
Comfort
Geen tijd of zin om zelf in installeren? Voor € 85 komt onze technicus bij je langs. Het enige wat je zelf voorziet zijn een coax- en UTP-kabel.
Onze technicus sluit alles aan, van modem tot decoder. Alles wordt meteen geactiveerd en verbonden. Bovendien krijg je de nodige uitleg over hoe je de diensten gebruikt.
Deze Telenet-toestellen neem je mee en laat je achter:
Dit langwerpige verdeeltoestel splitst binnenkomende signalen op naar je modem en tv-toestel(len).
Wat met je Telenet-modem?
In je oude woning
Volg de richtlijnen op je aankoopbevestiging.
Heb je een:
- Modem van het type CH6643E? Breng deze naar een recyclagepark.
- Ander type modem? Print je verzendlabel uit en stuur de modem met voedingskabel terug via een PostNL-retourpunt in de buurt. Je kan ook terecht bij een Telenet-winkel.
In je nieuwe woning
Koos je ervoor om je Telenet-diensten:
- Zelf te installeren (Self Starter)? Dan kan je de nieuwe modem laten bezorgen of deze ophalen in een Telenet-winkel.
- Te laten installeren door een technicus (Comfort)? Dan brengt deze de nieuwe modem voor je mee.
Hangt er op je nieuwe adres nog een:
- Modem van het type CH6643E? Breng deze naar een recyclagepark.
- Ander type modem? Breng deze binnen bij een Telenet-winkel.
Goed om te weten
- Stel je modem en wifi-toestellen niet opnieuw in. De instellingen van je huidige modem zetten we automatisch over naar je nieuwe exemplaar.
- Wil je weten welk type modem je hebt? Dit check je makkelijk op de sticker op het toestel of via de instellingen.
