nl

Welke lampjes branden er op mijn decoder?

Kies je afstandsbediening

telenet-tv-box-img
Telenet TV-box
digicorder-digibox-img
Digicorder/Digibox
telenet-tv-box-img
Telenet TV-box
digicorder-digibox-img
Digicorder/Digibox

Je TV-box staat aan.

Je TV-box staat in stand-by.

Je TV-box heeft een netwerkprobleem via wifi of netwerkkabel. Druk op  de huisjestoets. Ga daarna via Info naar Diagnose en kijk na of je TV-box nog verbonden is met het internet. (alleen bij de TV-box zonder aan-en uitknop aan de achterkant)

Je TV-box is aan het opstarten.

1. Herstart je decoder

Haal de stekker uit het stopcontact en steek hem na een tiental seconden opnieuw in. 

Heb je een TV-box met een aan- en uitknop aan de achterkant? Dan kan je die daarmee ook aan- en uitzetten.

2. Controleer je stopcontact

Sluit een ander toestel (een lamp bijvoorbeeld) aan op het stopcontact. Werkt het? Dan is je stopcontact in orde.

3. Controleer je kabel en adapter

Kijk in de installatiegids of je de juiste stroomkabel en adapter hebt.

4. Nog niet opgelost?

Contacteer ons en we helpen je graag verder.

Eerste lampje brandt niet
  • Groen? Dan is de je decoder gewoon aan.
  • Rood? Dan staat je decoder stand-by.
  • Is ze uit? Dan krijgt je decoder geen stroom. Heb je er niet zelf voor gekozen? We lossen dit samen op. 
Tweede lampje brandt

Er is een opname bezig. Dit lampje zie je alleen bij een Digicorder.

Derde lampje brandt

Je bent met de pijltjes aan het navigeren in het menu. 

Via Menu-toets op je decoder activeren, nogmaals drukken op Menu om te deactiveren.

Vierde lampje brandt

Oeps... er liep iets fout. Je vindt meer info op je tv-scherm.

Zoek je iets anders?