Acto Print & Mail Services

IT-Manager

“We hadden een betrouwbare en schaalbare internetverbinding nodig met gegarandeerde bandbreedte,” vertelt IT-verantwoordelijke Ronny Van Der Jeught. “Daarnaast zochten we een telecompartner die het kluwen van telefoonaansluitingen kon uitsplitsen.” Aangezien er een glasvezel van Telenet voor de deur lag, koos Acto een Telenettotaaloplossing inzake internet en telefonie. Telenet bood een oplossing die technisch, financieel en qua uitvoering superieur was in vergelijking met de andere providers. “Telenet heeft de wildgroei aan telefoonlijnen vervangen door één transparante oplossing. De snelheid en de nauwkeurigheid waarmee ze de zaken hebben aangepakt, hebben ons overtuigd,” aldus Ronny Van Der Jeught.

Telenet heeft voor het internetverkeer een iFiber-internetverbinding van 2 Mbps aangelegd, die later probleemloos werd opgetrokken tot 30 Mbps. Het dataverkeer wordt beveiligd door een firewall, geïnstalleerd door een Telenetpartner. “Dankzij de snelle upgrade van Telenet hebben we nieuwe klanten binnengehaald. Met onze 2 Mbps-verbinding zou het verwerken van de bestanden van die klant ons 40 uur kosten. Nu klaren we de klus binnen de 24 uur.”

De overname van telefoon- en dataverkeer, het aanleggen van de firewall en de upgrade naar de grotere capaciteit zijn vlekkeloos verlopen. Er is nog geen minuut downtime geweest. “Toen Telenet op een nacht een groot onderhoud zou uitvoeren, werden we hiervan door onze eigen projectleiders 14 dagen vooraf verwittigd. De snelheid van de internetverbinding wordt maandelijks getest en is conform het product dat we gekozen hebben. Als IT-verantwoordelijke met een dertiental jaar ervaring in outsourcing heb ik veel dienstenleveranciers over de vloer gehad, van groot tot klein, maar geen enkele heeft ooit zo’n uitmuntende service geleverd als Telenet for Business,” vertelt Ronny Van Der Jeught. Wat de toekomst betreft, ziet de samenwerking met Telenet er veelbelovend uit. Acto Print & Mail Services heeft een zusterfirma, D. Bodden, in Ganshoren. In de loop van 2011 wordt ook daar volledig overgeschakeld op de oplossingen van Telenet.