Alles over Sofa Service

Sofa Service is een app op uw Telenet TV-box waarmee u makkelijk en op een groot scherm een heleboel informatie terugvindt. Maar wat kan u er allemaal precies mee?

Met de Sofa Service-app op uw Telenet TV-box kan u uw…

INTERNET-VEBRUIK CHECKEN

Uw internetverbruik checken en tegelijk uw benen (in uw sofa) strekken? Dat kan perfect met Sofa Service.

Op het home scherm van Sofa Service volgt u uw internetverbruik op de voet.

FACTUUR RAADPLEGEN

Wil u even nakijken of u uw Telenet-factuur al hebt betaald? Dat kan eenvoudig via ‘meer info’ bij ‘Uw factuur'.

Ziet u een openstaand saldo, ook al heb u betaald? Het kan enkele werkdagen duren voor we uw betaling verwerkt hebben en we dus uw openstaand saldo aanpassen op Sofa Service.

WIFI DELEN VIA QR-CODE

Kijkt u ook al uit naar het volgende feestje? Met Sofa Service deelt u eenvoudig uw wifi met uw gezelschap via een QR-code. Met een snelle scan is iedereen in recordtempo verbonden!

Ga naar 'Deel uw wifi' en klik op 'OK' om de QR-code te delen.

PIN EN PUK TERUGVINDEN

Per ongeluk de pincode van uw gsm drie keer verkeerd ingegeven? Geen nood, met Sofa Service vindt u uw puk- en pincodes in een mum van tijd terug.

Ga naar ‘pin/puk vergeten?’ en klik op ‘OK' om uw gegevens te bekijken.

Met een pincode die u zelf instelt op uw tv, beveiligt u deze functies in een handomdraai. Zo vindt u alles altijd snel, makkelijk en veilig terug.

Bent u de pincode van uw Telenet TV-box vergeten? Geen nood, we helpen u op weg.
Wil u graag een nieuwe pincode instellen? Dat doet u gemakkelijk zelf.

Dat kan op twee manieren...

Via het menu: druk op > Apps > Sofa Service
Via stembediening: hou van uw afstandsbediening ingedrukt en zeg ‘Sofa Service’.

Werkt de Sofa Service-app niet of loopt er iets mis? Dan dienen we u de eerste hulp toe!
Sofa Service is voorlopig enkel beschikbaar op de Telenet TV-box en nog niet op andere decoders. Maar we doen ons best om dat uit te breiden.