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Quels témoins sont allumés sur mon décodeur ?

Choisissez votre télécommande

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Box TV Telenet
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Digicorder/Digibox
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Box TV Telenet
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Digicorder/Digibox

Votre box TV est allumée.

Votre box TV est en veille.

Votre box TV connaît un problème réseau via wifi ou câble réseau. Appuyez sur la touche 'maison'. Accédez ensuite via Info à Diagnostic et vérifiez si votre box TV est toujours connectée à internet. (uniquement pour box TV sans bouton marche/arrêt à l’arrière)

Votre box TV est en train de démarrer.

1. Redémarrez votre décodeur

Retirez la fiche de la prise de courant, attendez dix secondes, puis rebranchez-la.

Votre box TV comporte aussi un bouton marche/arrêt à l’arrière ? Vous pouvez l'utiliser.

2. Vérifiez la prise de courant

Branchez un autre appareil (une lampe, par exemple) sur la prise. Cela fonctionne ? C’est que la prise de courant est en ordre.

3. Vérifiez votre câble et votre adaptateur

Consultez le guide d'installation pour savoir si vous avez le cordon d'alimentation et l'adaptateur appropriés.

4. Le problème persiste ?

Contactez-nous ; nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Premier témoin pas allumé
  • Vert ? C’est que le décodeur est tout simplement allumé.
  • Rouge ? C’est que votre décodeur est en veille.
  • Il est éteint ? C’est que votre décodeur n’a pas d’alimentation électrique. Ce n’est pas ce que vous avez demandé ? Nous allons le résoudre ensemble.
Deuxième témoin allumé

Un enregistrement est en cours. Ce témoin n’existe que sur un Digicorder.

Troisième témoin allumé

Vous êtes en train de naviguer dans le menu avec les flèches.

Activer via la touche Menu de votre décodeur, appuyer à nouveau sur Menu pour désactiver.

Quatrième témoin allumé

Aïe... un problème s'est produit. Vous trouverez plus d'informations sur l'écran de votre TV.

Vous cherchez autre chose ?